Analista De Atendimento Para Empresas Júnior
3 semanas atrás
Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
Nosso time de Atendimento Concierge tem como propósito oferecer um atendimento exclusivo e altamente personalizado aos clientes empresariais, atuando como facilitador estratégico na jornada de relacionamento. O foco é garantir agilidade, assertividade e excelência na resolução de demandas, promovendo a fidelização e o sucesso dos clientes.
Bora realizar seus sonhos com a gente
Responsabilidades e atribuições
Tem lugar para você nesse propósito:
Gerenciar a carteira de clientes, atuando como ponto focal;
Garantir agilidade e assertividade na resolução de problemas;
Realizar atendimento consultivo e personalizado entendendo as necessidades dos clientes;
Intermediar a comunicação entre os clientes e as áreas internas da empresa;
Monitorar indicadores de atendimento e satisfação, atuando proativamente para garantir a excelência na experiência do cliente;
Apoiar os gestores comerciais com informações técnicas e operacionais, contribuindo para a fidelização e retenção da carteira;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor ajustes que otimizem o atendimento e a entrega de soluções.
Requisitos e qualificações
O que o #TimeCielo espera de você?
Experiência com atendimento a clientes corporativos (B2B) via multicanalidade;
Habilidade apresentações e conduzir reuniões com clientes e áreas internas;
Pacote Ofice intermediário;
Disponibilidade para atuação hibrida, sendo 2x por semana em Barueri;
Diferencial: Conhecimento prévio sobre a Indústria de Cartões e de Meios de Pagamentos.
Informações adicionais
Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?
Assistência Médica e Odontológica;
Remuneração Variável Anual (PPR);
Auxílio Refeição e Alimentação;
Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
Modelo Híbrido;
Auxílio Trabalho Remoto;
Seguro de Vida;
Seguro residencial e automóvel;
Assistência funeral familiar;
Previdência Privada;
Canal de apoioà especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
Campanha de Vacinação;
Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
Wellhub;
Programa de Gestação Saudável;
Licença Maternidade e Paternidade estendida;
Auxílio Creche;
Day Off de Aniversário;
Dress Code Flexível;
Horário Flexível;
Sexta curta;
Almoço estendido (1h30).
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Analista De Suporte Técnico Junior
3 semanas atrás
Tamboré, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiroVaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...
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Analista De Atendimento
3 semanas atrás
Tamboré, Brasil YH brasil Tempo inteiroDESCRIÇÃO Oportunidade para Analista de Atendimento na YH BRASIL Se você busca seu primeiro emprego ou quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente acolhedor, essa vaga é para você Aqui, não exigimos experiência em call center – o que importa é sua vontade de aprender e crescer junto com a empresa, as pessoas e o produto. O que você vai...
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Analista De Atendimento Digital
3 semanas atrás
Tamboré, Brasil Vertem Tempo inteiroDescrição da vaga Se você é apaixonado por criar experiências memoráveis para clientes/consumidores e adora trabalhar com tecnologia e interação digital, essa vaga é para você Estamos em busca de um profissional que seja a voz da nossa empresa nos canais digitais, atuando de forma empática e resolutiva para encantar nossos consumidores e...
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Analista de suporte
4 semanas atrás
Tamboré, Brasil Softtek Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologia, atuando diretamente no atendimento aos usuários, com foco na resolução de problemas de microinformática e suporte técnico. Esse profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos recursos de TI, contribuindo para a continuidade e eficiência das...
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Analista De Suporte
4 semanas atrás
Tamboré, Brasil Softtek Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologia, atuando diretamente no atendimento aos usuários, com foco na resolução de problemas de microinformática e suporte técnico. Esse profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos recursos de TI, contribuindo para a continuidade e eficiência das...
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Analista de recrutamento e Seleção SR
4 semanas atrás
Tamboré, Brasil Minsait Tempo inteiroTransforme o futuro com a Minsait Na Minsai t, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e...
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Analista De Recrutamento E Seleção Sr
4 semanas atrás
Tamboré, Brasil Minsait Tempo inteiroTransforme o futuro com a Minsait Na Minsai t, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e...
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Analista De Operações Sênior
4 semanas atrás
Tamboré, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiroA Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras . Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com...
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Analista De Processos De Ti
4 semanas atrás
Tamboré, Brasil FOURSYS Tempo inteiroA Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital. Somos globais, somos GPTW. Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação sexual...
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Analista de processos de TI
1 semana atrás
Tamboré, Brasil FOURSYS Tempo inteiroA Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital. Somos globais, somos GPTW. Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação...
