Analista de Segurança N1

Há 3 dias

Índio do Brasil Cipher | A Prosegur company Tempo inteiro

Quem somos nós?

Somos a Cipher, uma empresa do grupo Prosegur especializada em Cibersegurança. A Prosegur é líder global no setor em serviços integrados de segurança (vigilância e tecnologia corporativa), monitoramento de alarmes, transporte de valores. Com uma presença internacional em 25 países a Prosegur, proporciona às empresas e lares, uma segurança de confiança baseada nas soluções mais avançadas do mercado.

Valorizamos e incentivamos o conhecimento técnico e a capacidade de inovar de Nossa Gente e acreditamos que assim é possível atingir nosso propósito de tornar o mundo mais seguro para todos.

Se você se identifica com o nosso negócio e propósito, venha fazer parte do nosso time e acelerar sua carreira.

Quais são os desafios?

- Atender aos chamados técnicos dos clientes, focando em qualidade e atendimento do SLA acordado;
- Ser o primeiro ponto de contato com o cliente recebendo as demandas (telefone, e-mail e Web), classificando-as e gerenciando-as durante todo o seu ciclo de vida;
- Apoiar os processos de gestão de TI, gestão de firewall, Antivírus, AntiSpam e cofre de senhas;
- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
- Comunicar e escalar incidentes críticos de forma eficaz, garantindo os níveis de serviços contratados;
- Resolver em primeiro nível (FCR) as demandas previamente documentadas;
- Realizar agendamentos de troubleshooting e manutenção garantindo os prazos de execução acordado com os clientes;
- Monitoramento de disponibilidade e acionamento das equipes envolvidas através de alertas emitidos automaticamente pela ferramenta;
- Realizar análise inicial de relatórios de monitoramento (Red Log, volumetria de regras) e escalonar a equipe de monitoramento se constatado alguma anomalia ou em caso de dúvida;
- Realizar scan de antivírus e elaboração de relatório do scan;
- Executar outras tarefas correlatas de acordo com orientação e determinação superior;

Requisitos:

- Experiência em Suporte N1 e N2.
- Noções de AD (consulta, reset de senha, desbloqueio de contas);
- Conhecimentos em sistemas operacionais, redes e resposta de incidentes;
- Atendimento telefônico e e-mail;
- Superior completo ou cursando Tecnologia da Informação / Segurança da Informação e afins;
- Espanhol avançado (diferencial)

O que oferecemos a você?

🍽 Na Cipher nosso beneficio é flexível VR/VA - Flash

💻 Auxilio Home Office, para dar uma força adicional aos gastos do mês, já que estará trabalhando de casa na maior parte do tempo.

🚌 Precisa trabalhar presencial? Vale transporte e convênio com estacionamentos próximos.

🎂 Day off de aniversário, para comemorar como quiser e um voucher para curtir ainda mais o seu dia.

🎁 Adoramos dar presentes em momentos especiais, temos o CASEI e o BABY BORN para estes momentos.

🏋 Wellhub (GymPass), para manter a saúde e o bem-estar físico em dia.

🏥 Plano de saúde e Odontológico Sul América.

👶 Auxilio Creche.

📚 Auxilio Educação, mantemos sempre em atualização e para isso temos um programa de auxílio a educação.

💟 Seguro de Vida.

  • Analista de Segurança da Informação

    Há 2 dias

    Brasil Devgo Tempo inteiro

    Estamos apoiando uma multinacional líder em consultoria e tecnologia, referência global em inovação e segurança da informação, na busca por um(a) Analista de Cyber Security (N1) para integrar seu time especializado em resposta a incidentes cibernéticos.O(a) profissional atuará em um ambiente corporativo de alta complexidade, com exposição a...

  • Analista Suporte N1

    Há 4 dias

    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Analista Suporte - PresencialSão Paulo/SP Escala 12x36 (10h às 22h)Requisitos:- Superior completo ou cursando em TI- Experiência com service desk.- Conhecimento em ambiente Windows, SQL Server.Atividades:Atuar como analista N1 realizando análise remota do sistema operacional e suporte ao sistema do Cliente. #LI-Onsite

  • Analista de Infraestrutura Cloud Sênior

    2 semanas atrás

    Índio do Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Executar o monitoramento de terceiro nível de atendimento a incidentes de infraestrutura, demandas e rotinas, assegurando um atendimento rápido e com qualidade dentro da estrutura de Cloud Infra da TOTVS. O QUE VOCÊ VAI FAZER: - Atuar na análise e troubleshoot do ambiente na camada N3; - Contato com fornecedores para tratativas de RCA (Root Cause...

  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 **Empresa/Segmento**: - Confidencial**Descrição e atividades**: - Realizar atendimento telefônico de clientes; - Abertura de chamados no Service Desk; - Realizar atendimento inicial a usuários (cliente Windows); - Suporte inicial à infraestrutura de redes, firewall, antivírus corporativo e roteadores wi-fi; - Deslocamento a...

  • Analista De Suporte Técnico N1

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil Growdev Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico N1 - Presencial (Caxias do Sul/RS)Growdev Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, BrazilEstamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Caxias do Sul/RS.Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por...

  • Analista de Suporte Técnico N1

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Growdev Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Caxias do Sul/RS.Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos. Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, oferecendo...

  • Analista de Suporte N1

    Há 4 dias

    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Horário: 13:00 - 22:00h Escala: (5x3) - Seg a SexHorário: 22:00 as 07:00 Escala: (5x3) - Seg a SexEndereço: Antônio Cândido Machado, Jardim Nova Jordanésia - Cajamar/SPSuas Principais atividades serão: N1 - Suporte à usuários locais e remoto; Instalações e configuração de softwares e hardware; Gerenciamento instalação e configuração...

  • Analista de Suporte Técnico N1

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Growdev Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico N1 - Presencial (Caxias do Sul/RS) Growdev Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1 , para atuação presencial em Caxias do Sul/RS . Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação...

  • Analista de Suporte N1

    Há 2 dias

    Rod.Governador José Sette, s/n, Cariacica, Espírito Santo, Brasil, Nutrien Soluções Agrícolas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionVenha construir o futuro do agro com a Casa do AduboAqui, acreditamos que nosso maior patrimônio são as pessoas. Com mais de 87 anos de tradição e história, somos uma das maiores redes de varejo agropecuário do Brasil, impulsionados pela colaboração, pelo aprendizado contínuo e pelo sentimento de pertencimento.Estamos presentes em 11...

  • Supervisor Logístico e Fulfillment para eCommerce

    53 minutos atrás

    Brasil N1 Negocios Digitais Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    N1 Negócios Digitais LTDA está à procura de um Supervisor Logístico e Fulfillment para eCommerce para integrar nossa equipe em nível de supervisão com experiência em Dropshipping.Requisitos:1. Experiência comprovada em gerenciamento de operações de fulfillment em empresas de E -commerce;2. Sólidos conhecimentos em sistemas de gestão de armazém e...