ASSISTENTE OPERACAO TERMINAL

Sobre a GRU Airport

A GRU Airport , conhecido como o maior aeroporto do Brasil, conecta sonhos, destinos e oportunidades há quase quatro décadas.

Reconhecido como o principal hub da América Latina, a GRU Airport , administradora do Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, é referência em eficiência e conectividade. Porta de entrada do Brasil para o mundo.

Nossa infraestrutura e nossos serviços garantem uma operação contínua, segura e de qualidade, atendendo às necessidades de passageiros e empresas. Se você deseja fazer parte de um time que valoriza a inovação, o desenvolvimento e o impacto positivo na jornada de cada viajante, venha construir o futuro conosco no setor da aviação.

Na GRU, acreditamos que cada colaborador é fundamental para alcançar novos patamares.

DESCRIÇÃO:

Garantir o funcionamento das operações dos terminais de passageiros e atendimento ao cliente, visando maximizar a eficiência operacional das áreas.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

- Garantir condições de excelência em conforto, limpeza, atendimento, serviços e organização das áreas dentro das instalações do aeroporto;
- Interagir com as empresas aéreas para otimizar os processos e fluxos de embarque, desembarque, conexões e bagagens, e desenvolver os planos de contingência, garantindo a continuidade da operação e a administração e observância das normas e procedimentos;
- Facilitar o fluxo de passageiros e bagagens dentro do terminal, provendo orientações aos usuários, parceiros, colaboradores e terceiros, sempre que necessário;
- Interagir com a Polícia Federal e terceiros a fim de manter o nível de organização das áreas, conforto e satisfação durante os processos de Imigração e Emigração;
- Interagir com a Receita Federal a fim de manter o nível de organização das áreas, conforto e satisfação aos passageiros e funcionários durante o processo de Aduana/Alfândega;
- Interagir com os stakeholders e área Comercial visando manter as condições de organização e limpeza/conservação dos terminais;
- Fiscalização da manutenção predial, limpeza e conservação, coleta de lixo e ônibus de traslado entre terminais;
- Elaborar relatórios sobre a operação no terminal, efetuando registro de informações e indicadores que apoiem o planejamento das operações;
- Fiscalizar as instalações, móveis e equipamentos, providenciando para que sejam limpos;e efetuados os reparos necessários, por meio de chamados de manutenção e/ou TI;
- Fiscalizar as instalações, móveis e equipamentos, providenciando que sejam efetuados os reparos necessários , por meio de chamados de manutenção e/ou TI;
- Monitorar o funcionamento das esteiras de bagagem, verificando o tempo de espera e acúmulo de bagagens a fim de preservar o fluxo de escoamento;
- Fiscalizar o abastecimento e a organização dos carrinhos de bagagens nas áreas;
- Fiscalização dos serviços prestados pelos prestadores de serviços;
- Realizar medições operacionais estipuladas pela Supervisão.

REQUISITOS MÍNIMOS

FORMAÇÃO/ EXPERIÊNCIA

- Ensino Médio Completo.
- Desejável Inglês.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS / HABILIDADES

- Vivência com atendimento ao cliente;
- Senso de propriedade;
- Boa comunicação;
- Relacionamento interpessoal.

Pacote de Atrativos

Escala 4x1 4X2 - Disponibilidade de horário 14:25 às 22:40h;

Salário Compatível com o Mercado;

️ Vale Refeição: R$ 1.255,78 mês;

Vale Alimentação R$ 182,02 mês;

Programa de Participação nos Resultados;

Convênio Médico Amil Coparticipativo e Odontológico Amil;

Plano de Previdência Privada: BrasilPrev;

Estacionamento ou Vale Transporte;

Reembolso Creche: filhos com idade até 06 anos e 11meses;

Seguro de Vida;

Gympass;

Parcerias com instituições de ensino e curso de idiomas;

Crédito Consignado.