Assistente de Suporte Bilíngue

Há 21 horas

São Paulo, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiro

Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulseSobre a SendPulse

A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes.

Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente

Suas Responsabilidades

Buscamos um Assistente de Suporte Bilíngue para atender clientes nacionais e internacionais no horário comercial, prestando suporte a todas as demandas, solicitações e dúvidas.

- Suas principais atividades incluem: Atender clientes em português e inglês via chat online, e-mail e reuniões;
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e procedimentos, garantindo que os clientes compreendam completamente as informações fornecidas;
- Solucionar problemas técnicos, reclamações e dúvidas de forma eficiente e cortês;
- Moderar campanhas de SMS, Viber e e-mails de clientes;
- Lidar com insatisfações de forma empática, buscando resoluções rápidas e eficazes;
- Colaborar com a equipe para garantir a eficiência do departamento;
- Participar de treinamentos e, quando apto, oferecer treinamentos internos sobre produtos, serviços e processos;
- Fortalecer o relacionamento entre cliente e empresa.

O que você precisa ter?

Inglês fluente (escrito e falado);

Disponibilidade para atuar no período noturno (18h às 02h), incluindo finais de semana e feriados em escala 5x2;

Experiência com atendimento ao cliente (desejável);

Conhecimento em SaaS (desejável);

Familiaridade com HTML, e-mail, SMTP e chatbots será um diferencial;

Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe;

Capacidade de gerenciar o tempo e priorizar tarefas;

Atenção aos detalhes, com habilidade para revisar e identificar erros facilmente.

Modelo de Trabalho

Remoto, com 1 ou 2 encontros presenciais mensais. É necessário disponibilidade para deslocamento até São Paulo nessas datas.

Se identificou? Envie seu currículo e faça parte do nosso time

  • Assistente De Suporte Bilíngue

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiro

    💼 Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulseSobre a SendPulseA SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes.Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente! 🚀Suas...

  • Assistente de Suporte Bilíngue

    Há 22 horas

    São Paulo, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulseSobre a SendPulse A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes. Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente!

  • Assistente de Suporte Bilíngue

    Há 13 horas

    são paulo, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulseSobre a SendPulse A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes. Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente!

  • Assistente de suporte bilíngue

    Há 7 horas

    São Paulo, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | Send Pulse Sobre a Send Pulse A Send Pulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes. Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente!

  • Assistente De Suporte Bilíngue

    Há 13 horas

    São Paulo, Brasil Sendpulse Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulseSobre a SendPulse A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes. Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente! Suas Responsabilidades Buscamos um...

  • Assistente de Suporte Bilíngue

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiro

    💼 Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulseSobre a SendPulseA SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes.Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente! 🚀Suas...

  • Assistente de Suporte Bilíngue

    Há 22 horas

    São Paulo, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulseSobre a SendPulseA SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes. Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente! Suas Responsabilidades Buscamos um...

  • Assistente de Suporte Bilíngue

    Há 20 horas

    São Paulo, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiro

    💼 Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulseSobre a SendPulseA SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes.Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente! 🚀Suas...

  • Assistente de suporte bilíngue

    Há 7 horas

    São Paulo, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | Send Pulse Sobre a Send PulseA Send Pulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes.Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente!Suas ResponsabilidadesBuscamos um...

  • Assistente de Suporte Bilíngue

    Há 21 horas

    São Paulo, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulseSobre a SendPulseA SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes. Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente! Suas Responsabilidades Buscamos um...