Supervisor de Recepção

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil Blueground Tempo inteiro

O Supervisor de Front Desk será responsável por liderar a equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes/clientes, o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa e a eficiência nos processos operacionais do setor.
Responsabilidades principais
Supervisionar e apoiar a equipe de recepcionistas.
Garantir um atendimento cordial, eficiente e de alta qualidade aos hóspedes/clientes.
Coordenar atividades diárias de check-in, check-out, reservas e atendimento telefônico.
Treinar, motivar e avaliar a equipe de recepção.
Resolver reclamações e situações complexas de clientes, oferecendo soluções rápidas e eficazes.
Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos.
Garantir o cumprimento das políticas internas, normas de segurança e padrões de hospitalidade.
Colaborar com outros departamentos (housekeeping, manutenção, reservas, etc.) para assegurar a satisfação do cliente.
Controlar escalas, horários e gestão de pessoal da recepção.
Requisitos
Experiência prévia em hotelaria, hospitalidade ou atendimento ao cliente.
Experiência em posição de liderança ou supervisão de equipes.
Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
Organização, proatividade e foco em resultados.
Inglês avançado

  • Supervisora de Recepção

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisora de Recepção role at abler Vagas Join to apply for the Supervisora de Recepção role at abler Vagas Nível: SupervisorCursos de: Gestão EmpresarialEscolaridade: Graduação - Gestão Empresarial - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 10h42 ás 20h30Benefícios: Vale Alimentação...

  • Supervisora de Recepção

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisora de Recepção role at abler Vagas Join to apply for the Supervisora de Recepção role at abler Vagas Nível: SupervisorCursos de: Gestão EmpresarialEscolaridade: Graduação - Gestão Empresarial - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 10h42 ás 20h30Benefícios: Vale Alimentação...

  • Supervisora de Recepção

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Master Health Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Nível: SupervisorÁreas: AtendimentoEscolaridade: Graduação - Gestão Empresarial - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 10h42 ás 20h30Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte 6% (caso solicitar), Cesta básicaResponsabilidades e Experiências desejáveis: Supervisionar a equipe de...

  • Supervisor de Recepção

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Blueground Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    O Supervisor de Front Desk será responsável por liderar a equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes/clientes, o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa e a eficiência nos processos operacionais do setor.Responsabilidades principaisSupervisionar e apoiar a equipe de recepcionistas e atendentes de front...

  • Supervisor de Recepção

    2 semanas atrás

    Mata de São João, Brasil Grand Palladium Imbassai Tempo inteiro

    Descrição O cargo de Supervisor de Recepção é fundamental para o sucesso de nossas operações. O profissional tem como responsabilidade organizar, supervisionar e controlar os serviços de recepção. Responsabilidades e atribuições Supervisionar as atividades diárias da equipe de recepção Garantir o cumprimento de normas e políticas do...

  • Supervisor de Recepção

    1 semana atrás

    Mata de São João, Brasil Grand Palladium Imbassai Tempo inteiro

    Descrição O cargo de Supervisor de Recepção é fundamental para o sucesso de nossas operações. O profissional tem como responsabilidade organizar, supervisionar e controlar os serviços de recepção. Responsabilidades e atribuições Supervisionar as atividades diárias da equipe de recepção Garantir o cumprimento de normas e políticas do...

  • Supervisor de Recepção

    Há 24 horas

    Mata de São João, Brasil Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa Tempo inteiro

    Sobre o Cargo: O cargo de Supervisor de Recepção é fundamental para o sucesso de nossas operações. O profissional tem como responsabilidade organizar, supervisionar e controlar os serviços de recepção. Responsabilidades: Supervisionar as atividades diárias da equipe de recepção Garantir o cumprimento de normas e políticas do departamento Treinar...

  • Supervisor de Recepção

    Há 7 dias

    Mata de São João, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O cargo de Supervisor de Recepção é fundamental para o sucesso de nossas operações. O profissional tem como responsabilidade organizar, supervisionar e controlar os serviços de recepção.Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar as atividades diárias da equipe de recepçãoGarantir o cumprimento de normas e políticas do departamentoTreinar os...

  • Supervisor de Recepção

    Há 3 dias

    Rua Vitório Fasano, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Hospitalidade e Gastronomia Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionTradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os seguimentos em que atua, e estamos em busca de um Supervisor de Recepção para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.Venha fazer parte...

  • Supervisor(a) de Recepção

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Como membro da equipe da recepção da rede Atlântica, o(a) Supervisor de Recepção será responsável por manter o mais alto padrão de atendimento, trazendo com isso a satisfação dos hóspedes e clientes que frequentam o hotel.Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o BrasilSomos uma plataforma provedora de serviços e...