Operador de NOC Pleno

3 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil Ródio Tech Soluções Tempo inteiro

Na RÓDIO TECH, buscamos excelência operacional e inovação constante. Nossa equipe é composta por profissionais excepcionais, comprometidos com padrões de qualidade globais e soluções que impactam positivamente nossos clientes em todo o mundo.

Requisitos

- Experiência prévia em NOC, Service Desk, suporte técnico ou áreas correlatas.
- Conhecimento básico/intermediário em: Monitoramento (Zabbix, Grafana, Prometheus ou similares)
- Execução de jobs e rotinas (Control-M, Rundeck, Jenkins ou similares) Redes (DNS, HTTP, ping, traceroute, portas, latência).
- Sistemas operacionais (Windows Server e/ou Linux).
- Capacidade de interpretação de alertas e priorização de eventos. Boa comunicação para registro de chamados e acionamento de equipes.
- Atenção aos detalhes e organização na execução de procedimentos.
- Disponibilidade para atuar em escalas 24x7 (quando aplicável). Desejável: Vivência com ITIL / processos de gerenciamento de incidentes.
- Conhecimento básico em Cloud (AWS, Azure ou GCP). Experiência com scripts básicos (Shell, PowerShell ou Python).

Responsabilidades

- Monitorar servidores, aplicações, serviços e componentes de infraestrutura em tempo real. Tratar alertas e eventos gerados em plataformas como Zabbix, analisando impacto e prioridade.
- Acompanhar, validar e apoiar execuções de jobs no Control-M (ou ferramentas similares). Realizar abertura, classificação e registro de incidentes em sistemas ITSM.
- Acionar equipes internas e externas conforme matrizes de escalonamento.
- Atualizar dashboards, painéis de monitoramento e relatórios operacionais.
- Executar triagem inicial de incidentes, coletando evidências e contribuindo para a análise técnica. Seguir e executar procedimentos operacionais padrão (SOPs).
- Manter registros completos e documentação clara sobre ocorrências, evidências e ações executadas.

Modelo de contratação:

Contrato: Pessoa Jurídica (PJ).

Modelo de atuação:

- Modelo: 100% Remoto

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  • Operador De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Sebratel Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico aos clientes;- Monitoramento de redes: O Operador de NOC é responsável por monitorar continuamente a infraestrutura de rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e softwares especializados para identificar problemas ou anomalias, como falhas de conectividade, oscilações de tráfego, perda de pacotes e congestionamento...

  • Operador de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil SEBRATEL Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico aos clientes; - Monitoramento de redes: O Operador de NOC é responsável por monitorar continuamente a infraestrutura de rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e softwares especializados para identificar problemas ou anomalias, como falhas de conectividade, oscilações de tráfego, perda de pacotes e congestionamento...

  • Assistente Noc

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Atma Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    O Assistente de Tráfego NOC será responsável pela coleta, atualização e controle de informações relacionadas aos indicadores de desempenho da operação. Atuará diretamente no gerenciamento do fluxo de chamadas, das tabelas de encaminhamento de ligações, e das regras de atendimento, assegurando a comunicação eficaz entre a equipe e o coordenador,...

  • Suporte N1

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Fabiane Vareira Consultoria de RH Tempo inteiro

    Suporte N1 - NOC Local:Navegantes, Porto Alegre Atendimento aos clientes da empresa de forma remota e presencial. Remuneração R$ 1.412,00 Benefícios: Vale transporte + Vale refeição R$ 13,80 Horário: 08:12 às 18:00 Atividades: Realizar o atendimento do parque de máquinas(Computadores e notebooks); Utilizar e registrar atendimento de usuários em...

  • Suporte N1

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Fabiane Vareira Consultoria de RH Tempo inteiro

    Suporte N1 - NOC Local:Navegantes, Porto Alegre Atendimento aos clientes da empresa de forma remota e presencial. Remuneração R$ 1.412,00 Benefícios: Vale transporte + Vale refeição R$ 13,80 Horário: 08:12 às 18:00 Atividades: Realizar o atendimento do parque de máquinas (Computadores e notebooks); Utilizar e registrar atendimento de usuários em...

  • Suporte N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    Suporte N1 - NOC Local:Navegantes, Porto Alegre Atendimento aos clientes da empresa de forma remota e presencial. Remuneração R$ 1.412,00 Benefícios: Vale transporte + Vale refeição R$ 13,80 Horário: 08:12 às 18:00 Atividades: Realizar o atendimento do parque de máquinas (Computadores e notebooks); Utilizar e registrar atendimento de usuários em...

  • Controlador(a) Operador do Sistema Elétrico Pleno

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiro

    Controlador(a) Operador do Sistema Elétrico Pleno Join to apply for the Controlador(a) Operador do Sistema Elétrico Pleno role at Grupo Equatorial Descrição da Vaga O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele!

  • Controlador(A) Operador Do Sistema Elétrico Pleno

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiro

    Controlador(a) Operador do Sistema Elétrico PlenoJoin to apply for the Controlador(a) Operador do Sistema Elétrico Pleno role at Grupo EquatorialDescrição da VagaO futuro já chegou, e você pode fazer parte dele!

  • Controlador(a) Operador do Sistema Elétrico Pleno

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    Controlador(a) Operador do Sistema Elétrico Pleno Job type: Full-time employee Full-time employee O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele!

  • Operador de Máquina CNC

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Tallentos Tempo inteiro

    2 Vagas - Operador de Máquina CNC (PLENO) - Segmento Indústria Metal MecânicaExperiência 2 anos em operação máquina CNC (Usinagem). Operar, preparar e programar máquinas CNC, tais como:VER MAIS