Empregos atuais relacionados a Consultor(A) De Sucesso Do Cliente - Nova Lima - Sankhya Gestão de Negócios

  • Consultor(A) De Sucesso Do Cliente

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.🧑 🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Kalendae Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Nova Mutum, Brasil C A CHAVES LTDA Tempo inteiro

    Responsável por garantir a satisfação, o engajamento e o sucesso dos clientes após a compra de produtos ou serviços da empresa de tecnologia. Sua atuação é essencial para a retenção de clientes, o crescimento da receita recorrente e o aprimoramento contínuo das soluções oferecidas pela empresa. Identificar feedbacks valiosos e insights para...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Vx medical innovation Tempo inteiro

    Clientes são a nossa prioridade e esse é um valor inegociável para a VX Medical! Se você é focado em proporcionar boas experiências, analisar a saúde dos clientes e consegue interagir bem com eles, essa vaga é sua!Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para integrar nosso time e ser responsável pelo processo de onboarding de novos...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Se você preza por uma postura consultiva, quer dar up na sua carreira e gosta de estar em contato com pessoas, essa oportunidade é para você! Seu desafio será estabelecer uma relação de confiança com os clientes Sankhya, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Se você preza por uma postura consultiva, quer dar up na sua carreira e gosta de estar em contato com pessoas, essa oportunidade é para você!Seu desafio será estabelecer uma relação de confiança com os clientes Sankhya, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    5 minutos atrás

    Nova Lima, Brasil Green Talents Tempo inteiro

    Oferecer atendimento e suporte diário aos clientes através de todos os canais de contato; - Buscar e registrar informações que auxiliem na definição do perfil comportamental e mercadológico dos clientes oferecendo atendimentos personalizados; - Oferecer suporte aos demais departamentos para atendimento às demandas dos clientes; - Garantir a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Green Talents Tempo inteiro

    Oferecer atendimento e suporte diário aos clientes através de todos os canais de contato;- Buscar e registrar informações que auxiliem na definição do perfil comportamental e mercadológico dos clientes oferecendo atendimentos personalizados;- Oferecer suporte aos demais departamentos para atendimento às demandas dos clientes;- Garantir a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Nova Lima, Brasil Green Talents Tempo inteiro

    Oferecer atendimento e suporte diário aos clientes através de todos os canais de contato; - Buscar e registrar informações que auxiliem na definição do perfil comportamental e mercadológico dos clientes oferecendo atendimentos personalizados; - Oferecer suporte aos demais departamentos para atendimento às demandas dos clientes; - Garantir a...

Consultor(A) De Sucesso Do Cliente

4 semanas atrás

Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.

🧑 🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência

Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?

Responsabilidades e atribuições:

- Realizar plano evolutivo completo ou simplificado, bem como realizar follow up frequente com os clientes.
- Elaborar plano de ação e acompanhar a tratativa da causa raiz que possa envolver outras áreas.
- Atuar tecnicamente em problemas simples ou dificuldades pontuais do cliente, bem como acompanhar as demandas de chamados que vão para o Service Desk.
- Registrar as interações realizadas com os clientes e seus próximos passos, de modo a ser guardião da satisfação e experiência do mesmo em seus diversos pontos de contato.
- Realizar análise prévia e alinhamento com o Gerente de Relacionamento das expectativas para as interações com o cliente.
- Monitorar o score do cliente no Sense Data e tratar os ofensores.
- Mapear as principais dores do cliente com mensuração de seus impactos, além de despertar a necessidade de compra a fim de expandir e rentabilizar o cliente.
- Acompanhar e compartilhar as métricas de sucesso dos clientes.
- Compreender o contexto do negócio do cliente e tangibilizar valor considerando as funcionalidades/detalhes das soluções Sankhya.

Requisitos e qualificações:

- Desejável Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;

- Experiência na área de Sucesso do Cliente;

- Conhecimento das melhores práticas de gestão de uma empresa;

- Diferencial: conhecimento do Sistema Sankhya.
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Nova Lima/MG.

Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui Topa o desafio?

Benefícios que vão além da Jornada Sankher

Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida.

💵 Participação nos Resultados (PPR)

🥗 Vale Alimentação/Refeição iFood

🤰 Licença Maternidade e Paternidade Estendida

👶 Auxílio Creche

🩺 Plano de saúde

😁 Plano odontológico

🏥 Vitta - Hospital Digital

🎉 Day OFF no Aniversário

💵 Empréstimo Consignado

🏋️ Wellhub (Antigo Gympass)

🧘🏽 Zenklub

🐾 Convênio Pet

💚 Seguro de Vida

🚍 Vale Transporte

💻 Equipamentos Fornecidos pela Empresa

🌎 Auxílio Idiomas

📜 Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações, Universidade Corporativa Sankhya

🔝 Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para🚀💚

🎯 Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional.

📌 Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.