Analista De Crm | Crm Igaming

1 dia atrás

Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação.

Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas, jornadas e estratégias de relacionamento. Somos obcecados por performance, dados e experiência do jogador — e queremos quem compartilha dessa mesma visão.

Estamos em busca de Analistas de CRM para diferentes estágios do ciclo de vida do jogador (Onboarding, Retenção/Monetização, Recuperação e VIP). Esses profissionais serão responsáveis por planejar, executar e otimizar jornadas que conectam dados, criatividade e resultado.

Responsabilidades

- Planejar jornadas e réguas de comunicação por estágio (ativação, retenção, winback, VIP).
- Mapear triggers, definir cadência por canal e políticas de contato.
- Criar testes A/B de mensagem, incentivo e timing por segmento.
- Monitorar KPIs críticos (FTD, reativação, LTV, churn) e gerar planos de ação.

Requisitos

- Experiência em CRM de ciclo de vida (onboarding, retenção ou winback).
- Conhecimento de boas práticas multicanal (E-mail, Push, SMS, WhatsApp).
- Parceria com times de Dados, Promoções e Automação.
- Organização e visão orientada a hipóteses.

Diferenciais

- Experiência em iGaming e Smartico.
- Noções de UX/KYC, BI e modelos de propensão.
- Espanhol/inglês intermediário.
- Histórico de aumento de ativação, retenção ou LTV.

Envie seu currículo para talentos@retem.me com o assunto “Analista de CRM – [Seu Nome]”.

  • Analista de CRM | CRM iGaming

    Há 2 dias

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  • Analista de CRM | CRM iGaming

    1 dia atrás

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  • Supervisor(a) de CRM | CRM iGaming

    1 dia atrás

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  • Cientista de Dados | CRM iGaming

    Há 18 horas

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  • Especialista de Gamificação | CRM iGaming

    1 dia atrás

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  • Especialista De Gamificação | Crm Igaming

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  • Copywriter Pleno | CRM iGaming

    Há 2 dias

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    Overview A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação. Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas,...

  • Copywriter Pleno | CRM iGaming

    Há 18 horas

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  • Cientista de Dados | CRM iGaming

    Há 2 dias

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  • Copywriter Pleno | CRM iGaming

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