Customer Success Pleno
1 semana atrás
Procuramos um Customer Success para transformar a experiência dos nossos alunos.
A Zion nasceu para elevar o nível do Direito no Brasil — especialmente no universo do planejamento sucessório, patrimonial, societário e na reforma tributária. E agora, com nossa comunidade crescendo, estamos buscando alguém que seja apaixonado por pessoas, processos e excelência.
Se você tem brilho nos olhos, gosta de resolver problemas, se comunica bem e quer fazer parte de uma empresa em expansão, essa vaga pode ser sua.
Responsabilidades
Gerenciar a experiência dos nossos alunos desde a compra até o acompanhamento contínuo
Criar proximidade genuína com os alunos e entender suas necessidades
Organizar feedbacks e sugerir melhorias para nossos produtos educacionais
Acompanhar métricas de engajamento, retenção e satisfação
Atuar como ponte entre alunos, professores e diretoria
Garantir que cada aluno tenha uma jornada transformadora dentro da Zion
Fazer ascensão de alunos para produtos mais caros (remunerado com bônus)
Aumentar engajamento nas aulas ao vivo
Colaborar na elaboração da experiência do usuário nos eventos presenciais
Requisitos
Excelente comunicação verbal e escrita
Organização e atenção a detalhes
Vontade de aprender rápido e crescer junto
Capacidade de lidar com diferentes perfis de alunos
Proatividade e postura resolutiva
Desejável experiência prévia com atendimento, suporte ou CS
Diferenciais
Experiência em cursos online ou comunidades
Familiaridade com temas jurídicos
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Customer Success Pleno
Há 4 dias
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Customer Success Pleno
Há 6 dias
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Customer Success Director
Há 3 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil MediBloc USA Tempo inteiroCompany DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is an on-site, full-time role for a Customer Success Director, located in Vila Velha, ES. The Customer Success Director will oversee customer relationships, ensuring clients achieve their desired outcomes with MediBloc solutions. Responsibilities include managing customer success...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Titan Tempo inteiroTITAN is a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America. As a Customer Success Manager, you'll...
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