Backoffice
Há 3 dias
SOBRE NÓS Somos o primeiro CRM do Brasil 100% focado no mercado de Lançamentos, Perpétuos e Serviços de Alto Ticket. Nosso propósito é ajudar a resolver o caos digital no Brasil e na América Latina, criando estratégias cada vez mais disruptivas de vendas e otimização de serviços. Sabemos que a única forma de o conseguir é através da tecnologia, dos processos e das pessoas, respetivamente. Site: https://www.clint.digital/ Instagram: @clint.digital SOBRE A OPORTUNIDADE Na Clint, somos referência em vendas para empresas e negócios digitais. Buscamos um(a) Assistente de Customer Success para apoiar nosso time de CS nas etapas de onboarding e ongoing, garantindo mais fluidez, organização e agilidade no relacionamento com nossos clientes. Você será peça-chave para que os CSMs foquem no estratégico, enquanto garante que o operacional funcione com precisão. CLT: Fixo + Variáveis após o período de experiência Modelo 100% presencial Endereço: Rua Santos Saraiva, 320 – Estreito Responsabilidades: - Realizar ligações de confirmação de reuniões de onboarding com clientes; - Cadastrar e atualizar informações no CRM (usuários, responsáveis, histórico de contato); - Documentar e organizar demandas de implantação; - Garantir que tarefas operacionais dos CSMs estejam cumpridas (ex: envio de materiais, criação de cards, atualizações no Pipe); - Auxiliar na troca de CS entre fases (onboarding > ongoing) com revisão de dados; - Fazer follow-up para recuperar clientes ausentes ou inativos; - Validar se o cliente está com os acessos funcionando corretamente e dar suporte de primeiro nível antes do CS; - Preencher e revisar checklists de etapas concluídas (ex: configuração, campanhas, automações); - Atualizar origem de leads, motivo de compra e outras variáveis obrigatórias no onboarding; - Criar relatórios simples de operação e pendências dos clientes; - Apoiar na criação e envio de pesquisas de satisfação (ex: NPS, CSAT). Perfil desejado: - Organização e atenção aos detalhes - Boa comunicação e postura profissional ao telefone - Familiaridade com CRM, Google Sheets e ferramentas como Slack, Notion ou similares - Pró-atividade para resolver pendências sem depender do CS - Desejável experiência prévia em atendimento, backoffice ou suporte Nossos diferenciais: - Programa "Estar Bem": acesso gratuito a telemedicina. Médicos especialistas: nutricionistas, psicólogos entre outros; - Cursos de capacitação da Clint; - Curso de Inglês/Espanhol online com cerca de 70% do valor subsidiado pela Clint; - Aulas na Start Doing de Jiu-Jitsu/Muay Thai e funcional, 100% custeado pela empresa (Anexo ao escritório); - VR/VA cartão IFood (Não descontamos Vale Transporte e/ou Vale Refeição/Alimentação na folha salarial); - Day off no aniversário; - No dress code; - Ambiente de trabalho descontraído e moderno; - Espaço físico totalmente equipado e confortável. Como funciona nosso processo seletivo? Etapa 1: Inscrição + Testes Etapa 2: Entrevista com RH Etapa 3: Entrevista com a Liderança Etapa 4: Entrevista com um dos Sócios da Clint Etapa 5: Proposta + Contratação OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.
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Estágio em Backoffice
Há 2 dias
Florianópolis, Brasil SOMMA Investimentos Tempo inteiroA SOMMA INVESTIMENTOS está em busca de um(a) Estagiário(a) para atuar em nosso BackOffice na Gestão.ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDASAuxiliar nas rotinas de conferência de carteira e fundos de investimentos;Auxiliar as rotinas de controles internos;Dar apoio em melhorias e aperfeiçoamentos das atividades;Auxiliar no contato com administradores e...
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Estágio em Backoffice
Há 4 dias
Florianópolis, Brasil SOMMA Investimentos Tempo inteiroA SOMMA INVESTIMENTOS está em busca de um(a) Estagiário(a) para atuar em nosso BackOffice na Gestão. ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS Auxiliar nas rotinas de conferência de carteira e fundos de investimentos; Auxiliar as rotinas de controles internos; Dar apoio em melhorias e aperfeiçoamentos das atividades; Auxiliar no contato com administradores e...
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Backoffice
Há 2 dias
Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiroSOBRE NÓSSomos o primeiro CRM do Brasil 100% focado no mercado de Lançamentos, Perpétuos e Serviços de Alto Ticket. Nosso propósito é ajudar a resolver o caos digital no Brasil e na América Latina, criando estratégias cada vez mais disruptivas de vendas e otimização de serviços. Sabemos que a única forma de o conseguir é através da tecnologia,...
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Backoffice
Há 11 horas
Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiroSOBRE NÓSSomos o primeiro CRM do Brasil 100% focado no mercado de Lançamentos, Perpétuos e Serviços de Alto Ticket.Nosso propósito é ajudar a resolver o caos digital no Brasil e na América Latina, criando estratégias cada vez mais disruptivas de vendas e otimização de serviços.Sabemos que a única forma de o conseguir é através da tecnologia,...
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Backoffice
Há 3 dias
Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiroSOBRE NÓS Somos o primeiro CRM do Brasil 100% focado no mercado de Lançamentos, Perpétuos e Serviços de Alto Ticket. Nosso propósito é ajudar a resolver o caos digital no Brasil e na América Latina, criando estratégias cada vez mais disruptivas de vendas e otimização de serviços. Sabemos que a única forma de o conseguir é através da tecnologia,...
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Há 3 dias
Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiroSOBRE NÓS Somos o primeiro CRM do Brasil 100% focado no mercado de Lançamentos, Perpétuos e Serviços de Alto Ticket. Nosso propósito é ajudar a resolver o caos digital no Brasil e na América Latina, criando estratégias cada vez mais disruptivas de vendas e otimização de serviços. Sabemos que a única forma de o conseguir é através da tecnologia,...
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Há 3 dias
Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiroSOBRE NÓS Somos o primeiro CRM do Brasil 100% focado no mercado de Lançamentos, Perpétuos e Serviços de Alto Ticket. Nosso propósito é ajudar a resolver o caos digital no Brasil e na América Latina, criando estratégias cada vez mais disruptivas de vendas e otimização de serviços. Sabemos que a única forma de o conseguir é através da tecnologia,...
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Há 3 dias
Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiroSOBRE NÓSSomos o primeiro CRM do Brasil 100% focado no mercado de Lançamentos, Perpétuos e Serviços de Alto Ticket. Nosso propósito é ajudar a resolver o caos digital no Brasil e na América Latina, criando estratégias cada vez mais disruptivas de vendas e otimização de serviços. Sabemos que a única forma de o conseguir é através da tecnologia,...
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Há 3 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Clint Tempo inteiroSOBRE NÓSSomos o primeiro CRM do Brasil 100% focado no mercado de Lançamentos, Perpétuos e Serviços de Alto Ticket. Nosso propósito é ajudar a resolver o caos digital no Brasil e na América Latina, criando estratégias cada vez mais disruptivas de vendas e otimização de serviços. Sabemos que a única forma de o conseguir é através da tecnologia,...
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Há 2 dias
Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiroSOBRE NÓS Somos o primeiro CRM do Brasil 100% focado no mercado de Lançamentos, Perpétuos e Serviços de Alto Ticket. Nosso propósito é ajudar a resolver o caos digital no Brasil e na América Latina, criando estratégias cada vez mais disruptivas de vendas e otimização de serviços. Sabemos que a única forma de o conseguir é através da tecnologia,...
