Analista De Suporte Técnico

Há 13 horas


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Infrabout Tecnologia Tempo inteiro
Responsabilidades:

- Atendimento, Documentação e Registro de Chamados
- Atendimento presencial e remoto ao usuário
- Uso de ferramenta de chamados (BMC ITSM, ServiceNow, Jira, etc)
- Realizar o diagnóstico e resolução de problemas técnicos relacionados a sistemas operacionais, hardware, redes, software e periféricos.
- Fornecer suporte básico para instalação e configuração de equipamentos e software.
- Acompanhar o status dos chamados abertos, mantendo o cliente e o gestor informado.
- Encaminhar solicitações que não possam ser resolvidas para equipes especializadas.
- Garantir que os processos de atendimento sejam seguidos, cumprindo os prazos e níveis de serviço (SLA).
- Realizar o acompanhamento de problemas em andamento, buscando sempre a satisfação do usuário.

Benefícios:

- Assistência Médica e Odontológica
- Vale Refeição
- Vale Transporte

Localização:
Belo Horizonte - Savassi

  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Analista de Suporte a Sistemas### O que você fará no cargo?O Analista de Suporte a Sistemas é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários do sistema, garantindo uma experiência ótima e eficiente. Você atuará na resolução de problemas, treinamento de usuários e configuração de módulos do sistema.#### Principais Atividades:Fornecer...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeTelecom Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Oferecemos uma oportunidade de carreira como Analista de Suporte Técnico em Telecom.Aqui você trabalhará implantando soluções comercializadas na área de telecomunicações, configurando sistemas operacionais Linux e administrando redes de computadores. Além disso, será responsável por prestar suporte técnico a clientes via telefone, e-mail, Skype,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.100 - R$3.800

    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoDesenvolva suas habilidades e paixões em tecnologia, trabalhando como Analista de Suporte T. Nossa equipe busca um profissional dedicado e curioso para garantir a operação segura e eficiente dos sistemas de TI.A FazendaResponsável por monitorar e gerenciar ambientes virtualizados;Verificar e validar backups...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIGA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Quem Somos?**A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor.Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para atuar no atendimento de chamados de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Cargo Analista de ApoioOferecer suporte técnico para auxiliar os clientes e garantir soluções eficazes.Responsabilidades principais:Apoiar na análise preliminar dos problemas relatados pelos clientes;Coletar informações relevantes sobre os casos de cliente;Registrar todas as interações com os clientes com precisão, detalhando os problemas e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$100.000 - R$121.000

    Buscamos um(a) profissional para ocupar o cargo de Analista de Suporte. O candidato deve ter experiência em suporte técnico, Banco de Dados SQL e conhecimento em React Native e Node.js.ResponsabilidadesPrestar suporte a usuários internos e externos;Realizar consultas e análises em bancos de dados SQL para identificar e resolver incidentes;Apoiar o time...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    Função de Analista de Suporte TécnicoComo Analista de Suporte Técnico, você será responsável por oferecer assistência técnica aos clientes e usuários finais em relação aos produtos da empresa.ResponsabilidadesAcompanhar e atualizar os tickets de atendimento ao cliente;Atuar de forma consultiva, sempre se preocupando com a melhor experiência do...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ion Sistemas De Informatica Eireli Tempo inteiro

    **Sobre a ION**O nosso time de IONzidores não para de crescer Venha fazer parte de uma empresa jovem, com um time multidisciplinar e que preza por um ambiente leve e agradável. ?Trabalhamos com arquiteturas modernas de desenvolvimento de softwares, aplicando tecnologias baseadas em Cloud Computing e mobile first, sempre com o intuito de criar as mais...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIGA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Quem Somos?A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor.Estamos em busca de um Analista de Suporte para atuar no atendimento de chamados de Nível 1...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Green Talents Soluções Em Rh Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 8 horas por dia**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Assistência odontológica**Responsabilidades e...