
Analista De Suporte Técnico
4 semanas atrás
- Atendimento, Documentação e Registro de Chamados
- Atendimento presencial e remoto ao usuário
- Uso de ferramenta de chamados (BMC ITSM, ServiceNow, Jira, etc)
- Realizar o diagnóstico e resolução de problemas técnicos relacionados a sistemas operacionais, hardware, redes, software e periféricos.
- Fornecer suporte básico para instalação e configuração de equipamentos e software.
- Acompanhar o status dos chamados abertos, mantendo o cliente e o gestor informado.
- Encaminhar solicitações que não possam ser resolvidas para equipes especializadas.
- Garantir que os processos de atendimento sejam seguidos, cumprindo os prazos e níveis de serviço (SLA).
- Realizar o acompanhamento de problemas em andamento, buscando sempre a satisfação do usuário.
Benefícios:
- Assistência Médica e Odontológica
- Vale Refeição
- Vale Transporte
Localização:
Belo Horizonte - Savassi
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time**Atividades**:- Abertura e acompanhamento de chamados dos clientes;- Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente.**Cargos relacionados**:Analista de Control DeskAnalista de Help DeskAnalista de MonitoramentoAnalista de Service DeskAnalista de Suporte...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SOLUSOFT INFORMATICA LTDA Tempo inteiroA SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...
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Analista de Suporte III
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIGA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoQuem Somos?A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor.Estamos em busca de um Analista de Suporte para atuar no atendimento de chamados de Nível 1...
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Analista de Suporte Técnico Linha RM
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gaiaconsulting Tempo inteiroVaga de Analista de Suporte Técnico Linha RMDescrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar na Linha RM, prestando suporte a usuários de sistemas RM.Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de suporte técnico relacionados aos sistemas RM;Realizar configurações e customizações nos sistemas RM conforme demanda dos...
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Analista de Suporte
Há 21 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VALLOR SOLUCOES EM AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO Analista de suporte realiza atividades como atender e resolver incidentes de usuários, diagnosticar e solucionar problemas do software e redes, realizar instalação e manutenção de sistemas, documentar procedimentos. Necessário ter boa comunicação, capacidade analítica, conhecimento em sistemas e redes, e experiência prévia em suporte...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Talent&IT Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte PlenoEstou com uma oportunidade para atuar em uma empresa que possui uma plataforma inovadora de CRM integrada com atendimento via WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, e outras soluções digitais de comunicação.**Responsabilidades**:Como Analista de Suporte, você irá desenvolver as ações para garantir o atendimento...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-290828@vagas.abler.inNível: TécnicoCursos de: Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Sistemas de Informação,Técnico de Informática,Técnico de Manutenção em ComputadoresEscolaridade: Técnico - Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Sistemas de Informação,Técnico de Informática,Técnico de Manutenção em...
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Analista de Suporte Técnico em Telecom
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Speed consult rh Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO EM TELECOM – Belo Horizonte – MG SPEED RH , desde 2005, especializada em Talentos Profissionais, Vagas e Gestão de RH nas áreas de Tecnologia (TI/Telecom/Engenharia/Equipamentos/Serviços). Nosso cliente, Empresa nacional do segmento de Telefonia IP e Fixa convencional, Plataformas PABX, Internet e Outsourcing com sede em...
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Analista de Suporte Técnico em Telecom
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Speed consult rh Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO EM TELECOM – Belo Horizonte – MG SPEED RH , desde 2005, especializada em Talentos Profissionais, Vagas e Gestão de RH nas áreas de Tecnologia (TI/Telecom/Engenharia/Equipamentos/Serviços). Nosso cliente, Empresa nacional do segmento de Telefonia IP e Fixa convencional, Plataformas PABX, Internet e Outsourcing com sede em...