Analista de Ouvidoria Sênior
Há 7 dias
A Empresa Nacional de grande porte do segmento de saneamento. Descrição da vaga Atender, registrar e acompanhar manifestações de clientes recebidas pelos canais de Ouvidoria (Zendesk, Proconsumidor, GSS e órgãos reguladores); Analisar reclamações e solicitações, garantindo retorno dentro dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos - atendimento à região de Palhoça e outras cidades do estado de SC; Identificar causas recorrentes e propor melhorias nos processos operacionais e de atendimento; Elaborar relatórios e indicadores de desempenho (quantitativos e qualitativos) da Ouvidoria; Atuar em parceria com áreas internas, especialmente Comercial e Operacional, assegurando soluções efetivas e sustentáveis; Contribuir para o aprimoramento da experiência do cliente, promovendo atendimento empático e resolutivo; Apoiar o fortalecimento da cultura de Ouvidoria e a disseminação das melhores práticas de atendimento. Perfil desejado Ensino Superior completo em Administração, Direito ou áreas correlatas; Pós-graduação em andamento; Experiência prévia na função de Ouvidoria, Atendimento de Reclamações ou Qualidade de Serviço; Vivência prévia utilizando o Pacote Office - Excel e Power Point intermediários; Conhecimento ou vivência com o sistema Zendesk ou outro sistema de gestão de chamados; Boa comunicação oral e escrita, empatia e capacidade analítica; Disponibilidade para atuar em modelo presencial no centro de Palhoça-SC.
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analista ouvidoria sr
1 dia atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Aegea Saneamento Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por anoDescrição da vagaA AegeaCriada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.Programa Respeito dá o TomO programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no...
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ANALISTA COMERCIAL SÊNIOR
Há 5 dias
Palhoça, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiroCompartilhar esta Vaga ANALISTA COMERCIAL SÊNIOR CLT Palhoça / SC Descrição Atuação em empresa Líder de Mercado Brasileiro no seu segmento, sendo responsável por: Garantir a execução do processo de vendas, de acordo com a cultura da empresa; Construir, treinar, gerenciar e liderar o time comercial; Revisar processos existentes e elaborar novos com...
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ANALISTA COMERCIAL SÊNIOR
Há 4 dias
Palhoça, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiroCompartilhar esta Vaga ANALISTA COMERCIAL SÊNIOR CLT Palhoça / SC Descrição Atuação em empresa Líder de Mercado Brasileiro no seu segmento, sendo responsável por: Garantir a execução do processo de vendas, de acordo com a cultura da empresa; Construir, treinar, gerenciar e liderar o time comercial; Revisar processos existentes e elaborar novos com...
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Analista de Departamento Pessoal
4 semanas atrás
Palhoça, Brasil Essentia Group - Enhanced Company Tempo inteiroAnalista de Departamento Pessoal - Sênior Buscamos um Analista de Departamento Pessoal Sênior para atuar de forma estratégica e técnica, com visão global dos processos da área e foco em suporte à folha de pagamento . O profissional será referência técnica para a equipe, auxiliando na resolução de demandas complexas, garantindo a conformidade...
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Analista De Departamento Pessoal
Há 17 horas
Palhoça, Brasil Essentia Group - Enhanced Company Tempo inteiroAnalista de Departamento Pessoal - SêniorBuscamos um Analista de Departamento Pessoal Sênior para atuar de forma estratégica e técnica, com visão global dos processos da área e foco em suporte à folha de pagamento.O profissional será referência técnica para a equipe, auxiliando na resolução de demandas complexas, garantindo a conformidade legal e...
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Analista Ouvidoria Sr
2 semanas atrás
Rua Coronel Bernardino Machado, , Palhoça, Santa Catarina, Brasil, - Aegea Saneamento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescriptionA AegeaCriada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.Programa Respeito dá o TomO programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro...
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Página da Vaga | Analista de Departamento Pessoal
4 semanas atrás
Palhoça, Brasil ESSENTIA GROUP Tempo inteiroAnalista de Departamento Pessoal - Sênior Buscamos um Analista de Departamento Pessoal Sênior para atuar de forma estratégica e técnica, com visão global dos processos da área e foco em suporte à folha de pagamento . O profissional será referência técnica para a equipe, auxiliando na resolução de demandas complexas, garantindo a conformidade...
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Analista de Departamento Pessoal
4 semanas atrás
Palhoça, Brasil Essentia Pharma Tempo inteiroOverview Buscamos um Analista de Departamento Pessoal Sênior para atuar de forma estratégica e técnica, com visão global dos processos da área e foco em suporte à folha de pagamento . O profissional será referência técnica para a equipe, auxiliando na resolução de demandas complexas, garantindo a conformidade legal e contribuindo com melhorias...
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Analista de Sistemas Fiscais e Contábeis
2 semanas atrás
Palhoça, Brasil ProUp Digital Tempo inteiroAnalista de Sistemas Fiscais e Contábeis Desenvolver e implementar soluções de integração entre ERP e sistemas fiscais/contábeis; Trabalhar com APIs de terceiros, assegurando comunicação eficaz entre sistemas; Criar e aprimorar aplicativos e funcionalidades que otimizem as rotinas do Setor Fiscal; Aplicar IA e análise de dados para automação e...
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Analista de Departamento Pessoal – Sênior
3 semanas atrás
Palhoça, Brasil vagas.sc Tempo inteiroDescrição da vaga Buscamos um Analista de Departamento Pessoal Sênior para atuar de forma estratégica e técnica, com visão global dos processos da área e foco em suporte à folha de pagamento . O profissional será referência técnica para a equipe, auxiliando na resolução de demandas complexas, garantindo a conformidade legal e contribuindo com...
