Coordenador (a) de CRM

Há 6 dias

São Paulo, Brasil Westwing Brasil Tempo inteiro

Ei, prazer Nós somos a Westwing. Somos o e-commerce mais inspirador no segmento de casa, decoração e lifestyle do Brasil, e buscamos talentos para a área de CRM Nesta oportunidade, você será responsável por liderar a equipe de CRM, garantindo a execução estratégica e operacional das comunicações com clientes em múltiplos canais. Se você tem perfil comunicativo, mão na massa e analitico, esta vaga é para você Trabalhamos em modelo híbrido 3x presencial , e nosso escritório está localizado de frente ao parque Vila Lobos, com fácil acesso à estação de trem da CPTM. Inscreva-se Quais serão suas principais responsabilidades como Coordenador (a) de CRM por aqui? Gerenciar e liderar a equipe de CRM, composta por 2 analistas plenos e 1 analista júnior. Coordenar a execução e cronograma de disparo de comunicações em múltiplos canais, garantindo a correta segmentação de audiências e timing das campanhas. Implementar e otimizar réguas de comunicação, testes A/B, e automações de campanhas, buscando sempre a eficiência e maximização dos resultados. Explorar novas tecnologias, como Inteligência Artificial (AI) e metodologias inovadoras para aprimorar as estratégias de CRM. Manter ótimo relacionamento com as áreas internas, sendo responsável pela interface com os times de comercial, dados, e outros stakeholders relevantes. Ser um facilitador da integração entre diferentes equipes, assegurando a colaboração e alinhamento entre as áreas. Utilizar e gerenciar ferramentas como Braze e OTO para personalização e automação de campanhas. Analisar KPIs e métricas de performance das campanhas, gerando insights que contribuam para a tomada de decisões estratégicas. E o que procuramos?  Ensino Superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas correlatas Experiência com Salesforce Marketing Cloud, CDP e Personalization. Inglês Avançado  (fala, leitura e escrita). Conhecimento em código HTML e consultas em SQL Experiência com Salesforce Marketing Cloud, CDP e Personalization. Proatividade e habilidade de negociação para lidar com demandas e prioridades conflitantes. Interesse e curiosidade por novas tecnologias, com foco em otimização contínua e inovação em CRM. Experiência em trabalhar com dados e insights para ajustar e melhorar a experiência do cliente. Desejável habilidades em conduzir grupos. Excelente capacidade de comunicação e trabalho em equipe, com perfil colaborativo. Quais serão seus beneficios? VR no cartão flexível VT Convênio médico e odontológico (opcional) TotalPass Convênio com universidades, escolas técnicas e de idiomas Convênio com SESC Day off de aniversário para você curtir o seu dia Descontos para compras no Westwing Trabalhar em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser você mesmo(a) Etapas do Processo Seletivo: Inscrição (Faça sua inscrição, responde o formulário e finalize o teste de português na plataforma, é rapidinho :D) Bate Papo com RH (Online) Bate Papo com Gestor (Online) Case (Online)  Seleção dos Finalistas Contratação

  • Coordenador de CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Coordenador Nível: CoordenadorTipo de contrato: CLTCursos de: (Administrativo)Escolaridade: Graduação (Administrativo) - CompletoJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18hDisponibilidade para viajar a trabalho: SimBenefícios: Plano de saúde, Plano odontológico, Gympass, Vale alimentação, Vale refeição Estamos em busca de um(a)...

  • Coordenador CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Inspirali Educação Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM – Salesforce para liderar a gestão estratégica e operacional da nossa plataforma de relacionamento, garantindo uma experiência diferenciada para candidatos, alunos e egressos. O profissional terá papel-chave na integração de dados, otimização de processos e no suporte às áreas de marketing,...

  • Coordenador CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Inspirali Educação Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM – Salesforce para liderar a gestão estratégica e operacional da nossa plataforma de relacionamento, garantindo uma experiência diferenciada para candidatos, alunos e egressos. O profissional terá papel-chave na integração de dados, otimização de processos e no suporte às áreas de marketing,...

  • Coordenador de CRM e Digital

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Sonova Group Tempo inteiro

    A AudioNova é uma das maiores redes de saúde auditiva do Brasil, com mais de 280 unidades em todo o país. Somos parte do grupo Sonova, líder global em soluções auditivas, presente em mais de 100 países. Trabalhamos com tecnologia de ponta e um atendimento verdadeiramente humanizado para melhorar a qualidade de vida de pessoas com perda auditiva....

  • Coordenador de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Alfa Entretenimento SA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM que será responsável por liderar a estratégia de retenção e reativação de clientes, garantindo uma jornada de relacionamento completa, personalizada e eficiente.ResponsabilidadesEstudar, desenvolver e otimizar a jornada do usuário, identificando oportunidades de melhoria e reduzindo pontos de fricção...

  • COORDENADOR DE CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Dotz Tempo inteiro

    Olha o que você encontra aqui na Dotz Sonho Grande Gente que entrega resultados Valorizamos nossa Gente Fome de dono Curtimos a Jornada com Paixão Estamos em busca de um(a) Coordenador de CRM com olhar analítico para atuar em nossa vertical Techfin, perfil propositivo e energia criativa para liderar a execução de campanhas, estruturar réguas de...

  • Coordenador (A) De Crm

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Westwing Brasil Tempo inteiro

    Ei, prazer!Nós somos a Westwing.Somos o e-commerce mais inspirador no segmento de casa, decoração e lifestyle do Brasil, e buscamos talentos para a área de CRM!Nesta oportunidade, você será responsável por liderar a equipe de CRM, garantindo a execução estratégica e operacional das comunicações com clientes em múltiplos canais.Se você tem...

  • Coordenador(a) de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil ZAMP Tempo inteiro

    Ei, que bom te ver por aqui Você já conhece a ZAMP? Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King, Popeyes, Starbucks e Subway. E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zampers: gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias. Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor...

  • Coordenador de CRM e Digital

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Sonova Tempo inteiro

    Sobre a AudioNova A AudioNova é uma das maiores redes de saúde auditiva do Brasil, com mais de 280 unidades em todo o país. Somos parte do grupo Sonova, líder global em soluções auditivas, presente em mais de 100 países. Trabalhamos com tecnologia de ponta e um atendimento verdadeiramente humanizado para melhorar a qualidade de vida de pessoas com...

  • Coordenador de CRM e Digital

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Sonova Tempo inteiro

    Sobre a AudioNova A AudioNova é uma das maiores redes de saúde auditiva do Brasil, com mais de 280 unidades em todo o país. Somos parte do grupo Sonova, líder global em soluções auditivas, presente em mais de 100 países. Trabalhamos com tecnologia de ponta e um atendimento verdadeiramente humanizado para melhorar a qualidade de vida de pessoas com...