Analista De Devoluções E Fiscal

2 semanas atrás

Londrina, Brasil Domus Tempo inteiro

Analista de Devoluções e Fiscal Buscamos um(a) Assistente de Devoluções e Fiscal para integrar o time da Domus, atuando no fluxo de devoluções e cancelamentos dos pedidos feitos no e-commerce. A rotina envolve atividades internas, com foco em documentação, tratativas com plataformas e organização dos processos, além de contato constante com o time financeiro. Responsabilidades: - Conferir, validar e registrar Notas Fiscais de devolução; - Abrir e acompanhar chamados nas plataformas de E-commerce; - Tratar divergências de valores, status e informações das devoluções; - Acompanhar prazos e retornos dos marketplaces, garantindo que cada caso avance corretamente; - Trabalhar em conjunto com o analista financeiro, alinhando valores e documentos para conciliações; - Manter atualizados os controles internos referentes às devoluções e cancelamentos; - Reportar aos outro setores envolvidos o andamento dos casos e eventuais pendências. Soft Skills importantes: - Perfil analítico para entender inconsistências; - Proatividade para acompanhar os casos até a resolução; - Organização para manter fluxos e controles atualizados; - Boa colaboraçãocom os times Financeiro, Comercial e Marketplace. Diferenciais: - Vivência com marketplaces / e-commerces; - Experiência comprocessos de devolução, pós-venda ou backoffice; - Conhecimento fiscal intermediário. Local: Centro de Londrina-PR VAGA PRESENCIAL

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