Analista de Devoluções e Fiscal

2 semanas atrás

Londrina, Brasil Domus Tempo inteiro

Analista de Devoluções e Fiscal

Buscamos um(a) Assistente de Devoluções e Fiscal para integrar o time da Domus, atuando no fluxo de devoluções e cancelamentos dos pedidos feitos no e-commerce.

A rotina envolve atividades internas, com foco em documentação, tratativas com plataformas e organização dos processos, além de contato constante com o time financeiro.

Responsabilidades:

- Conferir, validar e registrar Notas Fiscais de devolução;

- Abrir e acompanhar chamados nas plataformas de E-commerce;

- Tratar divergências de valores, status e informações das devoluções;

- Acompanhar prazos e retornos dos marketplaces, garantindo que cada caso avance corretamente;

- Trabalhar em conjunto com o analista financeiro, alinhando valores e documentos para conciliações;

- Manter atualizados os controles internos referentes às devoluções e cancelamentos;

- Reportar aos outro setores envolvidos o andamento dos casos e eventuais pendências.

Soft Skills importantes:

- Perfil analítico para entender inconsistências;

- Proatividade para acompanhar os casos até a resolução;

- Organização para manter fluxos e controles atualizados;

- Boa colaboração com os times Financeiro, Comercial e Marketplace.

Diferenciais:

- Vivência com marketplaces / e-commerces;

- Experiência com processos de devolução, pós-venda ou backoffice;

- Conhecimento fiscal intermediário.

Local: Centro de Londrina-PR

VAGA PRESENCIAL

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    2 semanas atrás

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