Analista De Devoluções E Fiscal

2 semanas atrás

Londrina, Brasil Domus Tempo inteiro

Analista de Devoluções e Fiscal Buscamos um(a) Assistente de Devoluções e Fiscal para integrar o time da Domus, atuando no fluxo de devoluções e cancelamentos dos pedidos feitos no e-commerce.A rotina envolve atividades internas, com foco em documentação, tratativas com plataformas e organização dos processos, além de contato constante com o time financeiro.Responsabilidades:- Conferir, validar e registrar Notas Fiscais de devolução;- Abrir e acompanhar chamados nas plataformas de E-commerce;- Tratar divergências de valores, status e informações das devoluções;- Acompanhar prazos e retornos dos marketplaces, garantindo que cada caso avance corretamente;- Trabalhar em conjunto com o analista financeiro, alinhando valores e documentos para conciliações;- Manter atualizados os controles internos referentes às devoluções e cancelamentos;- Reportar aos outro setores envolvidos o andamento dos casos e eventuais pendências.Soft Skills importantes:- Perfil analítico para entender inconsistências;- Proatividade para acompanhar os casos até a resolução;- Organização para manter fluxos e controles atualizados;- Boa colaboração com os times Financeiro, Comercial e Marketplace.Diferenciais:- Vivência com marketplaces / e-commerces;- Experiência com processos de devolução, pós-venda ou backoffice;- Conhecimento fiscal intermediário.Local: Centro de Londrina-PRVAGA PRESENCIAL

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