Profissional de atendimento ao cliente

Há 7 dias

Curitiba, Brasil Casa Sant'Alberti Tempo inteiro

Estamos em busca de um profissional para Atendimento Online que seja apaixonado por decoração e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ser capaz de proporcionar uma experiência acolhedora, ágil e assertiva, garantindo a satisfação e fidelização de nossos clientes. Responsabilidades: - Atender clientes via chat do CRM, whatsapp, e-mail e redes sociais, oferecendo suporte, informações sobre produtos e auxílio em todo o processo de compra (vendas e pós-vendas). Gerenciar clientes e leads em sistema CRM (Registrar as dúvidas recorrentes dos clientes, acompanhamento das métricas disponíveis pelos relatórios emitidos no CRM). Micro-auditorias de CRM (apontar lacunas semanais, verificar "Próxima Ação" dos atendimentos, etc.). Elaborar e gerenciar respostas-modelo para dúvidas e recorrências. Resolver prontamente quaisquer dúvidas ou problemas que os clientes possam ter. Integração com o Marketing para promoções, disparos de anúncios e contatos com Leads de carrinhos abandonados. Integração com Logística e Pós-venda (gerenciar rastreios, comunicar ocorrências com setor operacional, etc.). Colaborar com a equipe para melhorar continuamente a experiência do cliente e os processos de venda. Requisitos: - Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce. Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal. Habilidade de gerenciamento de cliente e leads em sistema CRM. Habilidade para resolver problemas de forma eficiente e eficaz. Paixão por decoração. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Fluência em português, e preferencialmente conhecimento em inglês ou espanhol. Outras informações da vaga: - Trabalho híbrido em Curitiba/PR.

  • Profissional De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Casa Sant'Alberti Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para Atendimento Online que seja apaixonado por decoração e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ser capaz de proporcionar uma experiência acolhedora, ágil e assertiva, garantindo a satisfação e fidelização de nossos clientes.Responsabilidades:- Atender clientes via chat do CRM, whatsapp, e-mail e redes...

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    1 semana atrás

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    Estamos em busca de um profissional para Atendimento Online que seja apaixonado por decoração e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ser capaz de proporcionar uma experiência acolhedora, ágil e assertiva, garantindo a satisfação e fidelização de nossos clientes. Responsabilidades: - Atender clientes via chat do CRM, whatsapp, e-mail e redes...

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    1 semana atrás

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    Estamos em busca de um profissional para Atendimento Online que seja apaixonado por decoração e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ser capaz de proporcionar uma experiência acolhedora, ágil e assertiva, garantindo a satisfação e fidelização de nossos clientes. Responsabilidades: - Atender clientes via chat do CRM, whatsapp, e-mail e redes...

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    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Casa Sant'Alberti Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para Atendimento Online que seja apaixonado por decoração e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ser capaz de proporcionar uma experiência acolhedora, ágil e assertiva, garantindo a satisfação e fidelização de nossos clientes.Responsabilidades:- Atender clientes via chat do CRM, whatsapp, e-mail e redes...

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    1 semana atrás

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    Estamos em busca de um profissional para Atendimento Online que seja apaixonado por decoração e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ser capaz de proporcionar uma experiência acolhedora, ágil e assertiva, garantindo a satisfação e fidelização de nossos clientes.Responsabilidades:- Atender clientes via chat do CRM, whatsapp, e-mail e redes...

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    1 semana atrás

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    Estamos em busca de um profissional para Atendimento Online que seja apaixonado por decoração e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ser capaz de proporcionar uma experiência acolhedora, ágil e assertiva, garantindo a satisfação e fidelização de nossos clientes.Responsabilidades:- Atender clientes via chat do CRM, whatsapp, e-mail e redes...

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    1 semana atrás

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    Estamos em busca de um profissional para Atendimento Online que seja apaixonado por decoração e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ser capaz de proporcionar uma experiência acolhedora, ágil e assertiva, garantindo a satisfação e fidelização de nossos clientes.Responsabilidades:- Atender clientes via chat do CRM, whatsapp, e-mail e redes...

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    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Sant'Alberti Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Somos um e-commerce de produtos de decoração de alto padrão, dedicados a fornecer itens exclusivos para um público exigente. Nossa missão é oferecer uma experiência de compra inesquecível através de produtos únicos e um serviço de atendimento excepcional.Descrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional para Atendimento Online que seja...

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    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil 727d7527-a7db-473d-b463-95af8d3f89cf Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Estamos em busca de um profissional para Atendimento Online que seja apaixonado por decoração e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ser capaz de proporcionar uma experiência acolhedora, ágil e assertiva, garantindo a satisfação e fidelização de nossos clientes.Responsabilidades:Atender clientes via chat do CRM, whatsapp, e-mail e redes...

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    1 semana atrás

    Curitiba, PR, Brasil Casa Sant'Alberti Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para Atendimento Online que seja apaixonado por decoração e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ser capaz de proporcionar uma experiência acolhedora, ágil e assertiva, garantindo a satisfação e fidelização de nossos clientes. Responsabilidades: - Atender clientes via chat do CRM, whatsapp, e-mail e redes...