GERENTE DE OPERACOES

1 semana atrás


Rio de Janeiro, Brasil Vaga Disponível Tempo inteiro

Planejar, coordenar e supervisionar as operações de TI abrangendo Service Desk, Suporte Técnico de 2º e 3º níveis, Infraestrutura, Logística, Estoque e áreas administrativas correlatas; Garantir a disponibilidade, continuidade e qualidade dos serviços de TI prestados sob contratos governamentais; Gerenciar indicadores operacionais (SLAs, OLAs e KPIs), assegurando o cumprimento de metas contratuais e níveis de serviço; Coordenar a alocação de recursos técnicos e humanos, priorizando eficiência operacional e produtividade; Apoiar o planejamento orçamentário e a gestão financeira dos contratos sob sua responsabilidade; Supervisionar processos de faturamento, gestão de contratos, controle de insumos e repactuação de valores; Garantir integração entre áreas técnicas, administrativas e comerciais, promovendo comunicação fluida e assertiva. /nFormação Superior Completa em TI, Engenharia, Administração ou áreas afins; Desejável Pós-Graduação em Gestão de Projetos, Governança de TI ou áreas correlatas; Experiência mínima de 5 anos em gestão de operações de tecnologia, preferencialmente em empresas do setor de tecnologia; Experiência prévia em contratos governamentais e interface com órgãos públicos; Atuação anterior como Preposto de Contrato, com domínio dos aspectos legais e operacionais; Conhecimento técnico em infraestrutura, service desk, logística e suporte técnico em múltiplos níveis; Domínio de processos administrativos e comerciais, incluindo faturamento e gestão de custos; Certificações desejáveis: ITIL, COBIT, ISO 27001, ISO 20000, HDI; Perfil de liderança forte, visão analítica e foco em resultados; Disponibilidade para atuação presencial no Rio de Janeiro. Diferenciais Desejáveis: Experiência em gestão de múltiplos contratos simultâneos de médio e grande porte; Vivência com ferramentas de monitoramento e controle operacional (Zabbix, GLPI, OTRS, ServiceNow, Power BI); Conhecimento em processos de repactuação e gestão de indicadores contratuais; Pós-graduação em Gestão de Negócios, Administração Pública, Engenharia de Processos ou Governança de TI. /nExperiência mínima: 5 anos em gestão de operações de tecnologia Formação:Ensino Superior Completo (TI, Engenharia, Administração ou áreas correlatas) Desejável: Pós-Graduação em Gestão de TI, Projetos ou Administração Atividades Principais: Planejar, coordenar e supervisionar as operações de TI abrangendo Service Desk, Suporte Técnico de 2º e 3º níveis, Infraestrutura, Logística, Estoque e áreas administrativas correlatas; Garantir a disponibilidade, continuidade e qualidade dos serviços de TI prestados sob contratos governamentais; Gerenciar indicadores operacionais (SLAs, OLAs e KPIs), assegurando o cumprimento de metas contratuais e níveis de serviço; Coordenar a alocação de recursos técnicos e humanos, priorizando eficiência operacional e produtividade; Apoiar o planejamento orçamentário e a gestão financeira dos contratos sob sua responsabilidade; Supervisionar processos de faturamento, gestão de contratos, controle de insumos e repactuação de valores; Garantir integração entre áreas técnicas, administrativas e comerciais, promovendo comunicação fluida e assertiva.


  • Gerente de Loja

    Há 4 dias


    Rio De Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Gerente de Loja de Graos e Produtos Naturais**: Responsavel pelo gerenciamento das operacoes diarias e por alcancar os resultados desejados nas lojas;-Assegurar o melhor servico de atendimento aos clientes conforme os valores da empresa;-Gerencia a excelencia na operacao da loja, verifica a venda de produtos e manutencao preventiva das...

  • Gerente de OperaçÔes

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Qualitá RH Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Área**: Engenharia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário: 08:30 as 17:30 (cargo de confiança, necessário disponibilidade de tempo | horário) **Benefícios**: Assistência médica, Ajuda de custo, Vale alimentação, Vale refeição **Responsabilidades e Experiências...


  • Rio de Janeiro, Brasil V.tal | o futuro passa por aqui Tempo inteiro

    Estamos em busca de um GERENTE REGIONAL DE OPERACOES I para se juntar à nossa equipe. Você irá atuar em um ambiente desafiador e dinâmico, utilizando suas habilidades para garantir a qualidade e a eficiência da rede básica da filial, impulsionando o crescimento da V.tal. Sua expertise será crucial para otimizar nossos processos, tomar decisões mais...

  • Gerente Operacoes I

    Há 6 dias


    Rio de Janeiro, Brasil SODEXO Tempo inteiro

    Planejar, organizar e controlar operacionalmente os serviços de Food e Facilities, prestados à carteira de clientes sob sua responsabilidade. Contribuir com sua equipe para a elaboração de planos de ação que levem a empresa atingir seus objetivos, bem como manter a manutenção do sistema de qualidade nos contratos. Interagir com seus clientes nas...

  • Goiania

    1 semana atrás


    Rio Verde, Brasil Gerente De Loja Tempo inteiro

    Empresa de grande porte no ramo varejista contrata profissionais que tenham experiência com gestão de metas, resultados e pessoas, para atuar como Gerente de Loja.#LI-Onsite


  • Rio de Janeiro, Brasil Vaga Disponível Tempo inteiro

    /nFormação Superior Completa em TI, Engenharia, Administração ou áreas afins; Desejável Pós-Graduação em Gestão de Projetos, Governança de TI ou áreas correlatas; Experiência mínima de 5 anos em gestão de operações de tecnologia, preferencialmente em empresas do setor de tecnologia; Experiência prévia em contratos governamentais e...

  • Gerente de vendas

    Há 3 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Acelerador de Audiência Tempo inteiro

    O Gerente de Vendas será responsável por liderar a equipe comercial , definir estratégias agressivas de crescimento e garantir resultados consistentes em margem e receita . Seu papel é construir autoridade no mercado , dominar a concorrência e transformar previsões em números reais de faturamento. Responsabilidades Objetivo da PosiçãoO Gerente de...

  • Gerente de Loja

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Laço de Fita Tempo inteiro

    O Gerente de Loja é o profissional que atua dentro de uma empresa, atendendo o cliente, negociando interesses e coordenando a equipe responsável pela realização de um serviço. Um Gerente será o responsável por organizar os recursos humanos e materiais disponíveis, alocando-os de acordo às necessidades do cliente, além de elaborar um cronograma de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Missão Do Cargo Garantir a excelência operacional, a rentabilidade e a padronização das 5 unidades, assegurando que cada loja atinja resultados financeiros, de qualidade e de experiência do cliente de acordo com a estratégia da empresa. Atribuições Principais Gestão Estratégica: Planejar e implementar estratégias operacionais que assegurem o...

  • Auxiliar Operacoes

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Prosegur Tempo inteiro

    Faça parte do time de Heróis de Sangue Amarelo! Nosso propósito é tornar o Mundo um Lugar Mais Seguro e não vamos parar até conseguir, pois somos incansáveis e pensamos positivamente. Nossa paixão? Cuidar de todos, sejam eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores pois as pessoas são importantes para nós. Trabalhamos para que as pessoas...