ANALISTA DE SUPORTE PLENO

Há 2 dias

Extrema, Brasil Think IT Tempo inteiro

ANALISTA DE SUPORTE PLENO - PRESENCIAL - EXTREMA MG - Polo industrial Descrição Atuação de 2º nível no suporte técnico, responsável por atendimentos presenciais de maior complexidade, suporte VIP, análise de incidentes, manutenção completa de equipamentos e participação em projetos de infraestrutura. Responsabilidades Atender e resolver incidentes de média a alta complexidade (software, rede e hardware). Suporte avançado a Windows e macOS (perfis, permissões, AD, pastas, políticas). Preparar máquinas com imagem corporativa, driver packs, criptografia (BitLocker/FileVault). Suporte completo a Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint). Suporte a impressoras corporativas (rede, fila, mapeamento, drivers, scanner). Atendimento a usuários VIP, garantindo rapidez, sigilo e excelência. Manutenção completa: substituição de peças, testes, diagnósticos de hardware. Configuração e troubleshooting de rede local (Wi-Fi, VLAN, VPN, proxy, DHCP, DNS). Suporte a videoconferência (Teams Rooms, Zoom Rooms, Logitech, Poly). Acesso remoto, gerenciamento e troubleshooting via Intune, SCCM ou JAMF (Mac). Suporte técnico a dispositivos móveis corporativos (MDM, e-mail, apps). Triagem e priorização de chamados com base em SLA, impacto e criticidade. Execução de rotinas preventivas e atualização de inventário. Documentação de procedimentos e registros em base de conhecimento. Apoiar projetos de TI, migrações, rollout e atualizações em larga escala. Requisitos Forte experiência com Windows 10/11 e macOS. Experiência com suporte a M365 (admin básico é um diferencial). Conhecimento de AD, GPO, permissões e mapeamento de unidades. Experiência com ferramentas de MDM: Intune, SCCM, JAMF (Mac). Conhecimento de suporte a impressoras corporativas e seus softwares. Experiência em atendimento presencial e suporte de campo. Conhecimento sólido de redes básicas: TCP/IP, VPN, VLAN, DHCP, DNS. Conhecimento de ITIL e operação por SLA. Soft Skill   • Foco do cliente;  • Negociação e Comunicação verbais e escrita;  • Bom relacionamento interpessoal;  • Boa argumentação;  • Criatividade;  • Iniciativa e proatividade;  • Raciocínio lógico;  • Saber trabalhar em equipe;  • Saber trabalhar sob pressão;

  • analista de suporte pleno

    Há 3 horas

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Think IT Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO - PRESENCIAL - EXTREMA MG - Polo industrialDescriçãoAtuação de 2º nível no suporte técnico, responsável por atendimentos presenciais de maior complexidade, suporte VIP, análise de incidentes, manutenção completa de equipamentos e participação em projetos de infraestrutura.ResponsabilidadesAtender e resolver incidentes...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 12 horas

    Extrema, Brasil Think It Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO - PRESENCIAL - EXTREMA MG - Polo industrial Descrição Atuação de 2o nível no suporte técnico, responsável por atendimentos presenciais de maior complexidade, suporte VIP, análise de incidentes, manutenção completa de equipamentos e participação em projetos de infraestrutura.Responsabilidades Atender e resolver incidentes...

  • Analista de suporte pleno

    Há 15 horas

    EXTREMA, Brasil Think IT Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO - PRESENCIAL - EXTREMA MG - Polo industrial Descrição Atuação de 2º nível no suporte técnico, responsável por atendimentos presenciais de maior complexidade, suporte VIP, análise de incidentes, manutenção completa de equipamentos e participação em projetos de infraestrutura. Responsabilidades Atender e resolver...

  • Analista De Backoffice Pleno

    Há 4 dias

    Extrema, Brasil Varos Tempo inteiro

    Quem somosSomos a VAROS, um grupo de empresas que atua em três vertentes: Educacional, Research e Consultoria. Há 5 anos, ajudamos mais de 20 mil clientes a investir melhor, sempre com transparência, sem conflitos de interesse e com uma atuação 100% independente.Se você busca uma empresa com alto potencial de crescimento e um ambiente leve e...

  • Analista de transportes pleno

    Há 15 horas

    EXTREMA, Brasil Grupo SBF Tempo inteiro

    O que você precisa para essa posição no jogo:  Curso superior completo ou em andamento em áreas relacionadas à logística, administração, engenharia de produção ou afins. Excel intermediário ou avançado (obrigatório); Power BI intermediário ou avançado (obrigatório); Conhecimento em ferramentas de monitoramento (TMS, torre de controle, etc.)....

  • Analista Garantia da Qualidade Pleno | EXTREMA

    2 semanas atrás

    Extrema, Brasil Vyttra Tempo inteiro

    Analista Garantia da Qualidade Pleno | EXTREMA - MG Se você é apaixonado(a) por processos, qualidade e melhoria contínua, essa oportunidade é para você! Somos a mais completa plataforma de desenvolvimento, fabricação e distribuição de soluções em diagnóstico no Brasil. Aqui, valorizamos pessoas que têm brilho nos olhos, vontade de aprender e de...

  • Analista de Recrutamento e Seleção- PL

    2 semanas atrás

    Extrema, Brasil NEXUS GESTAO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL LTDA Tempo inteiro

    ?? VAGA ABERTA | ANALISTA PLENO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO?? Extrema/MG | 100% Presencial | Contratação PJA Nexus está em busca de um(a) Analista Pleno de R&S com experiência, autonomia e visão estratégica para fortalecer nosso time!Se você tem maturidade profissional, é focado(a), dinâmico(a) e gosta de atuar com metas e desafios, essa...

  • Analista Garantia Da Qualidade Pleno | Extrema

    1 semana atrás

    Extrema, Brasil Vyttra Tempo inteiro

    Analista Garantia da Qualidade Pleno | EXTREMA - MGSe você é apaixonado(a) por processos, qualidade e melhoria contínua, essa oportunidade é para você!Somos a mais completa plataforma de desenvolvimento, fabricação e distribuição de soluções em diagnóstico no Brasil.Aqui, valorizamos pessoas que têm brilho nos olhos, vontade de aprender e de...

  • Analista De Transportes Pleno

    Há 12 horas

    Extrema, Brasil Grupo Sbf Tempo inteiro

    Para nós, esporte é mais que só a prática: é movimento.Ele tem o poder de mover as pessoas pelo exercício, pela paixão pelo time do coração, pela diversão de uma aula de dança, pela força de marcas icônicas.Por vermos a potência do esporte em todas as suas expressões, trabalhamos juntos com garra e energia para construir o primeiro ecossistema...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 2 dias

    Extrema, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte Junior, você será responsável, por fornecer, suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e configuração de sistemas, práticas de...