Supervisora Administrativa e de Recepção

Supervisora Administrativa e de Recepção Porto Alegre – Bairro Petrópolis | Presencial | Segunda a sexta-feira Salário fixo:  R$ 3.900 Benefícios: – Vale-alimentação: R$ 30/dia – Vale-transporte ou auxílio combustível: R$ 413 – Insalubridade proporcional – Bônus variável por desempenho e metas estratégicas Sobre a oportunidade A Arte Clínica Cirurgia Plástica, referência em procedimentos estéticos premium, está em expansão. Buscamos uma profissional com postura madura, foco em organização e experiência com atendimento presencial de alto padrão para liderar nossa recepção e apoiar os processos administrativos da clínica. Essa vaga é para quem gosta de unir acolhimento, responsabilidade e supervisão de equipe  em um ambiente esteticamente exigente e em crescimento. Responsabilidades principais Atendimento e recepção premium Receber pacientes com atenção, discrição e cuidado com detalhes Garantir uma ambientação alinhada ao padrão da clínica (música personalizada, boas-vindas, temperatura, aroma etc.) Supervisionar a comunicação com pacientes por WhatsApp institucional Acompanhar a jornada das pacientes no sistema de CRM Supervisão administrativa Organizar e manter o fluxo da recepção, copa e setores de apoio Supervisionar rotinas administrativas básicas, estoques e insumos Antecipar necessidades operacionais e reportar solicitações ao financeiro Verificar o preenchimento correto de planilhas, sistemas e dados Apoiar atendimentos online com abertura de chamadas Projetos e desenvolvimento Atuar na implementação e operação do Programa de Indicação de Pacientes Apoiar diretamente os projetos de expansão da clínica (novos serviços e especialidades) Sugerir melhorias operacionais e adotar ferramentas digitais e de inteligência artificial Crescer junto com a clínica, com possibilidade de assumir funções mais estratégicas no futuro Perfil desejado Postura profissional, acolhimento e elegância no trato Organização, responsabilidade e senso de dono Comunicação clara e escrita cuidadosa Discrição, maturidade emocional e proatividade Interesse por inovação, processos e tecnologia Requisitos obrigatórios Experiência com atendimento presencial de alto padrão ou gestão administrativa Vivência com supervisão de rotina ou de pequenos times Familiaridade com ferramentas digitais (Google Drive, planilhas, WhatsApp Web) Disponibilidade total para trabalho 100% presencial Diferenciais que contarão pontos Experiência em clínicas médicas, estética ou área da saúde Conhecimento de sistemas como Feegow, Kommo ou CRMs similares Interesse por organização de rotinas com tecnologia e ferramentas de IA Cultura e ambiente A Arte Clínica valoriza uma cultura de alta responsabilidade, foco na paciente, comunicação estratégica e trabalho em equipe. Somos uma clínica que cresce com consistência, mantendo estética, segurança e sensibilidade em primeiro lugar. Processo seletivo Triagem automática com base nas perguntas de qualificação Entrevista inicial por telefone (15 minutos) Entrevista online ou presencial com a gestão Proposta formal e integração Sobre o perfil que buscamos Embora o cargo seja de Supervisora Administrativa de Recepção, essa é uma posição estratégica com foco em relacionamento premium com pacientes, inteligência relacional e impacto indireto em resultados comerciais . A profissional ideal terá habilidade em acolhimento, escuta ativa, gestão de processos e visão para acompanhar metas, contribuindo diretamente para a experiência da paciente e para o crescimento da clínica . Importante: Se você está buscando um ambiente ativo, onde sua organização e cuidado com detalhes fazem diferença real no dia a dia, essa vaga pode ser a oportunidade certa. Se você prefere um trabalho mais repetitivo e previsível, sem envolvimento direto com a operação e com pacientes, essa vaga provavelmente não é para você.