Supervisora Administrativa e de Recepção

Supervisora Administrativa e de Recepção Porto Alegre – Bairro Petrópolis | Presencial | Segunda a sexta-feira

Salário fixo: R$ 3.900
Benefícios:
– Vale-alimentação: R$ 30/dia
– Vale-transporte ou auxílio combustível: R$ 413
– Insalubridade proporcional
– Bônus variável por desempenho e metas estratégicas

Sobre a oportunidade
A Arte Clínica Cirurgia Plástica, referência em procedimentos estéticos premium, está em expansão. Buscamos uma profissional com postura madura, foco em organização e experiência com atendimento presencial de alto padrão para liderar nossa recepção e apoiar os processos administrativos da clínica.
Essa vaga é para quem gosta de unir  acolhimento, responsabilidade e supervisão de equipe em um ambiente esteticamente exigente e em crescimento.

Responsabilidades principais
Atendimento e recepção premium
Receber pacientes com atenção, discrição e cuidado com detalhes
Garantir uma ambientação alinhada ao padrão da clínica (música personalizada, boas-vindas, temperatura, aroma etc.)
Supervisionar a comunicação com pacientes por WhatsApp institucional
Acompanhar a jornada das pacientes no sistema de CRM
Supervisão administrativa
Organizar e manter o fluxo da recepção, copa e setores de apoio
Supervisionar rotinas administrativas básicas, estoques e insumos
Antecipar necessidades operacionais e reportar solicitações ao financeiro
Verificar o preenchimento correto de planilhas, sistemas e dados
Apoiar atendimentos online com abertura de chamadas
Projetos e desenvolvimento
Atuar na implementação e operação do Programa de Indicação de Pacientes
Apoiar diretamente os projetos de expansão da clínica (novos serviços e especialidades)
Sugerir melhorias operacionais e adotar ferramentas digitais e de inteligência artificial
Crescer junto com a clínica, com possibilidade de assumir funções mais estratégicas no futuro
Perfil desejado
Postura profissional, acolhimento e elegância no trato
Organização, responsabilidade e senso de dono
Comunicação clara e escrita cuidadosa
Discrição, maturidade emocional e proatividade
Interesse por inovação, processos e tecnologia
Requisitos obrigatórios
Experiência com atendimento presencial de alto padrão ou gestão administrativa
Vivência com supervisão de rotina ou de pequenos times
Familiaridade com ferramentas digitais (Google Drive, planilhas, WhatsApp Web)
Disponibilidade total para trabalho 100% presencial
Diferenciais que contarão pontos
Experiência em clínicas médicas, estética ou área da saúde
Conhecimento de sistemas como Feegow, Kommo ou CRMs similares
Interesse por organização de rotinas com tecnologia e ferramentas de IA

Cultura e ambiente
A Arte Clínica valoriza uma cultura de alta responsabilidade, foco na paciente, comunicação estratégica e trabalho em equipe. Somos uma clínica que cresce com consistência, mantendo estética, segurança e sensibilidade em primeiro lugar.

Processo seletivo
Triagem automática com base nas perguntas de qualificação
Entrevista inicial por telefone (15 minutos)
Entrevista online ou presencial com a gestão
Proposta formal e integração

Sobre o perfil que buscamos
Embora o cargo seja de Supervisora Administrativa de Recepção, essa é uma posição estratégica com foco em  relacionamento premium com pacientes, inteligência relacional e impacto indireto em resultados comerciais . A profissional ideal terá habilidade em acolhimento, escuta ativa, gestão de processos e visão para acompanhar metas,  contribuindo diretamente para a experiência da paciente e para o crescimento da clínica .

Importante:
Se você está buscando um ambiente ativo, onde sua organização e cuidado com detalhes fazem diferença real no dia a dia, essa vaga pode ser a oportunidade certa. Se você prefere um trabalho mais repetitivo e previsível, sem envolvimento direto com a operação e com pacientes, essa vaga provavelmente não é para você.