Gestor de Qualidade- Callcenter/ Salvador
Há 12 horas
Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade.Conhecimento: coordenar e motivar a equipe de qualidade e os agentes de call center para alcançar metas e melhorar a qualidade; ter conhecimento profundo das operações de call center, incluindo os processos de atendimento ao cliente, vendas e demais segmentos; dominar as ferramentas de monitoramento e avaliação de qualidade, como software de gravação de chamadas, ferramentas de análise de dados e sistemas de gestão de qualidade; entender as metodologias como Lean e Six Sigma para identificar e resolver problemas de qualidade; habilidade com construção e condução de apresentação de resultados; controle de dados financeiros para gestão e projeções entre outros.Formação: gestão de qualidade e certificações como Six Sigma, Lean ou Kaizen.Diferencial: metodologias ágeis como COPCO que Oferecemos:- Salário - R$ 6.196,36- Vale transporte;- Vale Refeição;- Convênio Médico e Odontológico;- Seguro de Vida;- Auxílio Creche para crianças até 24 meses;- Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino;- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;- TotalPass;- Convênio com SESC;Mais informações sobre a vaga:- Local de Trabalho: Pituba/ Salvador- Escala de trabalho: 5x2- Horário: comercialSe você está pronto para fazer a gestão de equipe e deseja crescer em uma empresa multinacional, com propósito, missão e identidade, candidate-se agora Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e ver como você pode contribuir para o nosso sucesso conjunto#FeelThePulseLembramos que a Konecta é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.Local de trabalho: Salvador, BA Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Coordenador VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
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Gestor de Qualidade- Callcenter/ Salvador
3 semanas atrás
Salvador, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiroGestor de Qualidade- Callcenter/ Salvador Há 22 horas. Seja um dos 25 primeiros a se candidatar. Faixa salarial fornecida pela Uranet Projetos e Sistemas Esta faixa salarial foi fornecida pela Uranet Projetos e Sistemas. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais. R$6.196,36 por mês -...
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Salvador, Brasil Uranet Projetos E Sistemas Tempo inteiroGestor de Qualidade- Callcenter/ SalvadorHá 22 horas.Seja um dos 25 primeiros a se candidatar.Faixa salarial fornecida pela Uranet Projetos e SistemasEsta faixa salarial foi fornecida pela Uranet Projetos e Sistemas.Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.R$*****,36 por mês - R$*****,36...
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Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade. **O profissional será responsável**: analisar dados de qualidade e identificar tendências e áreas de melhoria, identificar problemas de qualidade e desenvolver planos de ação para resolvê-los, desenvolver soluções inovadoras e eficazes para melhorar a...
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Gestor de Qualidade- Callcenter/ Salvador
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Konecta Tempo inteiro R$6.196 por anoKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade.O profissional será responsável: analisar dados de qualidade e identificar tendências e áreas de melhoria, identificar problemas de qualidade e desenvolver planos de ação para resolvê-los, desenvolver soluções inovadoras e eficazes para melhorar a...
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Salvador, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiroMonitor de Qualidade- CallCenter- Salvador Há 2 dias Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Faixa salarial fornecida pela Uranet Projetos e Sistemas Esta faixa salarial foi fornecida pela Uranet Projetos e Sistemas. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais. R$2.004,50 por mês -...
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Salvador, Brasil Uranet Projetos E Sistemas Tempo inteiroMonitor de Qualidade- CallCenter- SalvadorHá 2 dias Seja um dos 25 primeiros a se candidatarFaixa salarial fornecida pela Uranet Projetos e SistemasEsta faixa salarial foi fornecida pela Uranet Projetos e Sistemas.Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.R$*****,50 por mês - R$*****,50 por...
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Monitor de Qualidade- CallCenter- Salvador
Há 12 horas
Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro.Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios, garantia de qualidade, verificar se as ações estão sendo executadas conforme os procedimentos e...
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SUPERVISOR DE VENDAS- SALVADOR/BA
Há 3 dias
Salvador, Brasil PMG Tempo inteiro✅ Oportunidade para quem lidera com propósito, foco e atitude! Local: SALVADOR/BA Overview Somos a PMG , uma empresa que atua há mais de 7 anos no mercado financeiro, com foco em segurança, credibilidade e excelência. Trabalhamos com mais de 14 bancos parceiros , autorizados pelo Banco Central , oferecendo as melhores soluções financeiras aos nossos...
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Control Desk- Callcenter/ Salvador
Há 7 dias
Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Control Desk. Gestão e pilotagem de discadores e CRM com foco em consumo, atuação tatica em tempo real, analise de qualidade de discagem, consumo de mailing e tráfego receptivo. **O que Oferecemos**: - Salário - R$ 1.912,19 - Vale transporte; - Vale Refeição; - Convênio...
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Analista de Melhoria Continua
Há 6 dias
Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroLiderar a implementação de iniciativas de melhoria da qualidade; analisar dados e identificar oportunidades de melhoria; desenvolver e implementar planos de ação para corrigir problemas de qualidade; garantir a conformidade com normas e regulamentações de qualidade; criar controles, dashboards e destes realizar análises que identifiquem oportunidades...
