Gestor de Qualidade- Callcenter/ Salvador

2 semanas atrás


Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade.
**O profissional será responsável**: analisar dados de qualidade e identificar tendências e áreas de melhoria, identificar problemas de qualidade e desenvolver planos de ação para resolvê-los, desenvolver soluções inovadoras e eficazes para melhorar a qualidade.
**Necessário**: Formação em gestão da qualidade e certificações como Six Sigma, Lean ou Kaizen; conhecimento de metodologias de melhoria contínua e ágeis como Lean, Six Sigma e COPC, para identificar e resolver problemas de qualidade.
**O que Oferecemos**:

- Salário - R$ 6.196,36
- Vale transporte;
- Vale Refeição;
- Convênio Médico e Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche para crianças até 24 meses;
- Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
- TotalPass;
- Convênio com SESC;
**Mais informações sobre a vaga**:

- Local de Trabalho: Pituba/ Salvador
- Escala de trabalho: 5x2
- Horário: comercial

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**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior



  • Salvador, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro

    Monitor de Qualidade - CallCenter - Salvador Join to apply for the Monitor de Qualidade - CallCenter - Salvador role at Uranet Projetos e Sistemas. DESCRIÇÃO Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro. Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos...


  • Salvador, Brasil Uranet Projetos E Sistemas Tempo inteiro

    Monitor de Qualidade - CallCenter - SalvadorJoin to apply for the Monitor de Qualidade - CallCenter - Salvador role at Uranet Projetos e Sistemas.DESCRIÇÃO Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro.Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos...


  • Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade.**O profissional será responsável**: analisar dados de qualidade e identificar tendências e áreas de melhoria, identificar problemas de qualidade e desenvolver planos de ação para resolvê-los, desenvolver soluções inovadoras e eficazes para melhorar a...


  • Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade. Conhecimento: coordenar e motivar a equipe de qualidade e os agentes de call center para alcançar metas e melhorar a qualidade; ter conhecimento profundo das operações de call center, incluindo os processos de atendimento ao cliente, vendas e demais...


  • Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade.Conhecimento: coordenar e motivar a equipe de qualidade e os agentes de call center para alcançar metas e melhorar a qualidade; ter conhecimento profundo das operações de call center, incluindo os processos de atendimento ao cliente, vendas e demais...


  • Salvador, Bahia, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade.Conhecimento: coordenar e motivar a equipe de qualidade e os agentes de call center para alcançar metas e melhorar a qualidade; ter conhecimento profundo das operações de call center, incluindo os processos de atendimento ao cliente, vendas e demais...


  • Salvador, Bahia, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade.Conhecimento: coordenar e motivar a equipe de qualidade e os agentes de call center para alcançar metas e melhorar a qualidade; ter conhecimento profundo das operações de call center, incluindo os processos de atendimento ao cliente, vendas e demais...


  • Salvador, Bahia, Brasil Konecta Tempo inteiro

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade.Conhecimento: coordenar e motivar a equipe de qualidade e os agentes de call center para alcançar metas e melhorar a qualidade; ter conhecimento profundo das operações de call center, incluindo os processos de atendimento ao cliente, vendas e demais...

  • Control Desk

    2 semanas atrás


    Salvador, Brasil Uranet Projetos E Sistemas Tempo inteiro

    Join to apply for the Control Desk - Callcenter/ Salvador role at Uranet Projetos e SistemasDESCRIÇÃOKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Control Desk.Gestão e pilotagem de discadores e CRM com foco em consumo, atuação tática em tempo real, análise de qualidade de discagem, consumo de mailing e tráfego...


  • Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro.Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios, garantia de qualidade, verificar se as ações estão sendo executadas conforme os procedimentos e...