Gestor de Qualidade- Callcenter/ Salvador
Há 2 dias
Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade.
Conhecimento: coordenar e motivar a equipe de qualidade e os agentes de call center para alcançar metas e melhorar a qualidade; ter conhecimento profundo das operações de call center, incluindo os processos de atendimento ao cliente, vendas e demais segmentos; dominar as ferramentas de monitoramento e avaliação de qualidade, como software de gravação de chamadas, ferramentas de análise de dados e sistemas de gestão de qualidade; entender as metodologias como Lean e Six Sigma para identificar e resolver problemas de qualidade; habilidade com construção e condução de apresentação de resultados; controle de dados financeiros para gestão e projeções entre outros.
Formação: gestão de qualidade e certificações como Six Sigma, Lean ou Kaizen.
Diferencial: metodologias ágeis como COPC
O que Oferecemos:
- Salário - R$ 6.196,36
- Vale transporte;
- Vale Refeição;
- Convênio Médico e Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche para crianças até 24 meses;
- Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
- TotalPass;
- Convênio com SESC;
Mais informações sobre a vaga:
- Local de Trabalho: Pituba/ Salvador
- Escala de trabalho: 5x2
- Horário: comercial
Se você está pronto para fazer a gestão de equipe e deseja crescer em uma empresa multinacional, com propósito, missão e identidade, candidate-se agora Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e ver como você pode contribuir para o nosso sucesso conjunto
#FeelThePulse
Lembramos que a Konecta é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.
#LI-Onsite
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Salvador, Bahia, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por anoDESCRIÇÃOKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro.Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios, garantia de qualidade, verificar se as ações estão sendo executadas conforme os...
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Salvador, Bahia, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por anoKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro.Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios, garantia de qualidade, verificar se as ações estão sendo executadas conforme os procedimentos e...
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Salvador, Bahia, Brasil Konecta Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por anoKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro.Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios, garantia de qualidade, verificar se as ações estão sendo executadas conforme os procedimentos e...
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Gestor de Qualidade de Call Center
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$61.963 por anoEmpresa de telemarketing e bpo admite Gestor de Qualidade de Call Center em Salvador (Pituba).Responsabilidades:Realizar a coordenação e motivação da equipe de qualidade e dos agentes de call center para alcançar metas. Dominar as operações de call center, incluindo processos de atendimento, vendas e outros segmentos. Utilizar ferramentas de...
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Gestor de Operações- Salvador
Há 6 dias
Salvador, Bahia, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000 por anoKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Gestor de Operações no segmento Telecom.Será responsável pelo acompanhamento de performance da equipe de supervisores e operacional, acompanhar os indicadores da operação e do cliente, relatórios de desempenho e apresentação de resultados; entre outras atribuições...
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Gestor de Operações- Salvador
Há 4 dias
Salvador, Bahia, Brasil Konecta Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por anoKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Gestor de Operações no segmento Telecom.Será responsável pelo acompanhamento de performance da equipe de supervisores e operacional, acompanhar os indicadores da operação e do cliente, relatórios de desempenho e apresentação de resultados; entre outras atribuições...
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Gestor de Manutenção
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSupermercado admite Gestor de Manutenção em Salvador (Sete Portas).Responsabilidades:Realizar a gestão clara e ágil das informações de manutenção preditiva, preventiva. Acompanhar orçamentos e custos da área. Garantir os cumprimentos dos procedimentos da área. Planejar atividades de manutenção, instalação, reparo e assegurar os padrões de...
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Analista Da Qualidade – Salvador – BA
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Salvador - BAÁrea de Atuação: QualidadePrincipais ResponsabilidadesElaborar Relatórios Gerenciais / Controlar e analisar os relatórios de análise crítica das áreas / Monitorar e gerar relatórios referentes ao Sistema Gestão da Qualidade – Ocorrências, Eventos e Ações/ Fornecer suporte...
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Salvador - Supervisor de Operações Jr
Há 4 dias
Salvador, Bahia, Brasil Konecta Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoO profissional irá acompanhar os resultados operacionais; desenvolver uma equipe de alta performance engajando resultados e protagonismo, monitoria, ajuste de ponto, acompanhar indicadores e desenvolver relatórios, bem como todas as atividades diárias de callcenter.A Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à...
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Técnico De Seguranca Do Trabalho Para Salvador
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil HospitalMaterDei Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoCargo: TÉCNICO DE SEGURANCA DO TRABALHO – Salvador – HospitalMaterDeiRequisito: DescriçãoImplantar, acompanhar e avaliar as atividades inerentes à área de Segurança do Trabalho, visando o desenvolvimento dos programas de segurança, cumprimento de cronogramas, legislação vigente e procedimentos internos; DescriçãoImplantar, acompanhar e...
