Gerente de Pós-Vendas

Há 5 dias

Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

Buscamos um(a) Gerente de Pós-Vendas para liderar a área responsável por garantir a excelência na jornada do cliente após a venda, fortalecendo relacionamentos, ampliando retenção e impulsionando resultados.Este papel é estratégico dentro da Save Company e requer visão analítica, foco em experiência do cliente e capacidade de gestão de times e processos.Suas principais responsabilidades serão: -Estruturar e gerenciar o setor de pós-vendas, definindo processos, indicadores e metas de desempenho;-Liderar o time de atendimento e relacionamento, garantindo uma experiência encantadora em todas as etapas da jornada;-Criar estratégias de fidelização, retenção e expansão da base de clientes (upsell/cross-sell);-Acompanhar indicadores de satisfação (NPS, CES, CSAT) e propor planos de ação para melhoria contínua;-Atuar de forma consultiva junto aos clientes, compreendendo necessidades e oportunidades de melhoria;-Mapear gargalos de processos e desenvolver soluções em parceria com as áreas de operações, comercial e produtos;-Conduzir reuniões de performance e elaborar relatórios gerenciais com foco em resultados e insights estratégicos;-Representar o cliente internamente, garantindo que suas demandas sejam ouvidas e atendidas de forma eficaz.Requisitos: -Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;-Experiência comprovada em gestão de pós-vendas, customer success ou atendimento estratégico B2B/B2C;-Vivência com indicadores de satisfação e métricas de performance;-Capacidade de liderança, planejamento e tomada de decisão orientada por dados;-Boa comunicação verbal e escrita, empatia e habilidade de negociação. Diferenciais: -Experiência em empresas de tecnologia, serviços ou consultoria;-Conhecimento em CRM (HubSpot, RD Station, Pipedrive, etc.);-Certificações em Customer Success, Gestão de Experiência ou Liderança;-Perfil voltado à melhoria contínua, inovação e cultura centrada no cliente.Atrativos: Benefícios e Diferenciais -Horário flexível; -30 dias de recesso anual; -Licença maternidade e paternidade estendida; -Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos; Remuneração e Reconhecimento -Comissões comerciais atrativas; -Plano de carreira estruturado; -Bonificação natalina e Day off; -Premiação por tempo de empresa; -Festa mensal de aniversário. Saúde e Bem-estar -Plano de saúde 100% pago; -Assessoria contábil e jurídica sem custo; -Convênio com farmácias e clínicas de estética; -Reembolso de 100% do transporte coletivo. Desenvolvimento e Cultura Organizacional -Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo; -Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%); -Cultura de feedback contínuo. Extras e Mimos -Café liberado durante todo o expediente; -Cesta de Natal e presente de Páscoa; -Ifood liberado a qualquer hora do dia; -Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save. Vem ser um SaverLocal de trabalho: Jaraguá do Sul, SC Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Gerente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anosHABILIDADES proatividade Boa comunicação

  • Gerente de Pós-Vendas

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Gerente de Pós-Vendas role at Save Co. Join to apply for the Gerente de Pós-Vendas role at Save Co. DESCRIÇÃO Buscamos um(a) Gerente de Pós-Vendas para liderar a área responsável por garantir a excelência na jornada do cliente após a venda, fortalecendo relacionamentos, ampliando retenção...

  • Gerente De Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next jobJoin to apply for the Gerente de Pós-Vendas role at Save Co.Join to apply for the Gerente de Pós-Vendas role at Save Co.DESCRIÇÃOBuscamos um(a) Gerente de Pós-Vendas para liderar a área responsável por garantir a excelência na jornada do cliente após a venda, fortalecendo relacionamentos, ampliando retenção e...

  • Gerente De Pós-Vendas

    Há 7 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Gerente de Pós-Vendas para liderar a área responsável por garantir a excelência na jornada do cliente após a venda, fortalecendo relacionamentos, ampliando retenção e impulsionando resultados.Este papel é estratégico dentro da Save Company e requer visão analítica, foco em experiência do cliente e capacidade de gestão de times e...

  • Gerente de Pós

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Gerente de Pós - Vendas **Empresa/Segmento**: - Empresa de grande porte do segmento vendas e pós-venda de veículos pesados.**Descrição e atividades**: - Definir objetivos de negócios, em conjunto com gerente geral de pós-vendas; - Realizar negociações com clientes internos e externos; - Analisar e promover melhorias relacionadas aos indicadores...

  • Gerente de Vendas

    Há 7 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Click Cell Tempo inteiro

    **Gerente de Vendas - ClickCell**A **ClickCell**, loja especializada em tecnologia e acessórios, está em busca de um(a) **Gerente de Vendas** para liderar nossa equipe rumo a novos resultados!**Tipo de vaga**: Presencial**Local**: Jaraguá do Sul**Horário**: 09:00 às 19:00**Requisitos**:- Experiência prévia com vendas e liderança de equipe- Boa...

  • Gerente De Vendas

    Há 5 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Click Cell Tempo inteiro

    **Gerente de Vendas - ClickCell**A **ClickCell**, loja especializada em tecnologia e acessórios, está em busca de um(a) **Gerente de Vendas** para liderar nossa equipe rumo a novos resultados!**Tipo de vaga**: Presencial**Local**: Jaraguá do Sul**Horário**: 09:00 às 19:00**Requisitos**:- Experiência prévia com vendas e liderança de equipe- Boa...

  • Gerente de Vendas

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Click Cell Tempo inteiro

    **Gerente de Vendas - ClickCell** A **ClickCell**, loja especializada em tecnologia e acessórios, está em busca de um(a) **Gerente de Vendas** para liderar nossa equipe rumo a novos resultados! **Tipo de vaga**: Presencial **Local**: Jaraguá do Sul **Horário**: 09:00 às 19:00 **Requisitos**: - Experiência prévia com vendas e liderança de equipe -...

  • Gerente de Pós Vendas

    Há 19 horas

    Caxias do Sul, Brasil Grupo Carburgo Tempo inteiro

    **ATENÇÃO PROFISSIONAL CANDIDATO(A)** Preencher todos os campos do seu cadastro profissional em nossa plataforma, **aumenta em 90%** a sua chance de ser aprovado(a) pelo menos para a primeira fase neste processo seletivo!  - ** Oportunidade** Gerente de pós vendas. **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar a equipe de serviços; -...

  • Gerente de Pós Vendas

    1 semana atrás

    Avenida Farrapos, , Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, - Super AutoBR Ford Tempo inteiro

    DescriptionA satisfação dos nossos clientes — internos e externos — é o que nos inspira a fazer sempre o nosso melhor.Acreditamos que resultados consistentes vêm de pessoas talentosas, apaixonadas pelo que fazem e comprometidas com a qualidade em cada detalhe.O Grupo Super Auto, com mais de 30 anos de história no setor automotivo, está com vaga...

  • Gerente Corporativo de Pós-vendas

    2 semanas atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Verdes Vales Tempo inteiro

    A Verdes Vales sempre soube que a sua maior riqueza são as pessoas que formam o seu time. Todos os dias, muita gente trabalha para tornar a nossa empresa esta grande força e estamos buscando pessoas que desejem crescer conosco. Quer ajudar a construir a nossa história? Estamos à procura de um profissional para trabalhar como **Gerente Corporativo de...