Gerente De Pós-Vendas

2 semanas atrás

Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

Join or sign in to find your next jobJoin to apply for the Gerente de Pós-Vendas role at Save Co.Join to apply for the Gerente de Pós-Vendas role at Save Co.DESCRIÇÃOBuscamos um(a) Gerente de Pós-Vendas para liderar a área responsável por garantir a excelência na jornada do cliente após a venda, fortalecendo relacionamentos, ampliando retenção e impulsionando resultados.Este papel é estratégico dentro da Save Company e requer visão analítica, foco em experiência do cliente e capacidade de gestão de times e processos.Suas Principais Responsabilidades SerãoEstruturar e gerenciar o setor de pós-vendas, definindo processos, indicadores e metas de desempenho;Liderar o time de atendimento e relacionamento, garantindo uma experiência encantadora em todas as etapas da jornada;Criar estratégias de fidelização, retenção e expansão da base de clientes (upsell/cross-sell);Acompanhar indicadores de satisfação (NPS, CES, CSAT) e propor planos de ação para melhoria contínua;Atuar de forma consultiva junto aos clientes, compreendendo necessidades e oportunidades de melhoria;Mapear gargalos de processos e desenvolver soluções em parceria com as áreas de operações, comercial e produtos;Conduzir reuniões de performance e elaborar relatórios gerenciais com foco em resultados e insights estratégicos;Representar o cliente internamente, garantindo que suas demandas sejam ouvidas e atendidas de forma eficaz.RequisitosFormação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;Experiência comprovada em gestão de pós-vendas, customer success ou atendimento estratégico B2B/B2C;Vivência com indicadores de satisfação e métricas de performance;Capacidade de liderança, planejamento e tomada de decisão orientada por dados;Boa comunicação verbal e escrita, empatia e habilidade de negociação.DiferenciaisExperiência em empresas de tecnologia, serviços ou consultoria;Conhecimento em CRM (HubSpot, RD Station, Pipedrive, etc.);Certificações em Customer Success, Gestão de Experiência ou Liderança;Perfil voltado à melhoria contínua, inovação e cultura centrada no cliente.Benefícios e DiferenciaisHorário flexível;30 dias de recesso anual;Licença maternidade e paternidade estendida;Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos.Remuneração e ReconhecimentoComissões comerciais atrativas;Plano de carreira estruturado;Bonificação natalina e Day off;Premiação por tempo de empresa;Festa mensal de aniversário.Saúde e Bem-estarPlano de saúde 100% pago;Assessoria contábil e jurídica sem custo;Convênio com farmácias e clínicas de estética;Reembolso de 100% do transporte coletivo.Desenvolvimento e Cultura OrganizacionalAcesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo;Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%);Cultura de feedback contínuo.Extras e MimosCafé liberado durante todo o expediente;Cesta de Natal e presente de Páscoa;Ifood liberado a qualquer hora do dia;Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save.Vem ser um SaverLocal de trabalho: Jaraguá do Sul, SCRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda InternaNível hierárquico: GerenteREQUISITOSEscolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBAVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosHABILIDADESProatividadeBoa comunicaçãoReferrals increase your chances of interviewing at Save Co. by 2x#J-*****-Ljbffr

  • Gerente de Pós-Vendas

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Gerente de Pós-Vendas role at Save Co. Join to apply for the Gerente de Pós-Vendas role at Save Co. DESCRIÇÃO Buscamos um(a) Gerente de Pós-Vendas para liderar a área responsável por garantir a excelência na jornada do cliente após a venda, fortalecendo relacionamentos, ampliando retenção...

  • Gerente de Pós-Vendas

    Há 5 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Gerente de Pós-Vendas para liderar a área responsável por garantir a excelência na jornada do cliente após a venda, fortalecendo relacionamentos, ampliando retenção e impulsionando resultados.Este papel é estratégico dentro da Save Company e requer visão analítica, foco em experiência do cliente e capacidade de gestão de times e...

  • Gerente De Pós-Vendas

    Há 7 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Gerente de Pós-Vendas para liderar a área responsável por garantir a excelência na jornada do cliente após a venda, fortalecendo relacionamentos, ampliando retenção e impulsionando resultados.Este papel é estratégico dentro da Save Company e requer visão analítica, foco em experiência do cliente e capacidade de gestão de times e...

  • Gerente de Pós

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Gerente de Pós - Vendas **Empresa/Segmento**: - Empresa de grande porte do segmento vendas e pós-venda de veículos pesados.**Descrição e atividades**: - Definir objetivos de negócios, em conjunto com gerente geral de pós-vendas; - Realizar negociações com clientes internos e externos; - Analisar e promover melhorias relacionadas aos indicadores...

  • Gerente de Vendas

    Há 7 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Click Cell Tempo inteiro

    **Gerente de Vendas - ClickCell**A **ClickCell**, loja especializada em tecnologia e acessórios, está em busca de um(a) **Gerente de Vendas** para liderar nossa equipe rumo a novos resultados!**Tipo de vaga**: Presencial**Local**: Jaraguá do Sul**Horário**: 09:00 às 19:00**Requisitos**:- Experiência prévia com vendas e liderança de equipe- Boa...

  • Gerente De Vendas

    Há 5 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Click Cell Tempo inteiro

    **Gerente de Vendas - ClickCell**A **ClickCell**, loja especializada em tecnologia e acessórios, está em busca de um(a) **Gerente de Vendas** para liderar nossa equipe rumo a novos resultados!**Tipo de vaga**: Presencial**Local**: Jaraguá do Sul**Horário**: 09:00 às 19:00**Requisitos**:- Experiência prévia com vendas e liderança de equipe- Boa...

  • Gerente de Vendas

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Click Cell Tempo inteiro

    **Gerente de Vendas - ClickCell** A **ClickCell**, loja especializada em tecnologia e acessórios, está em busca de um(a) **Gerente de Vendas** para liderar nossa equipe rumo a novos resultados! **Tipo de vaga**: Presencial **Local**: Jaraguá do Sul **Horário**: 09:00 às 19:00 **Requisitos**: - Experiência prévia com vendas e liderança de equipe -...

  • Gerente de Pós Vendas

    1 dia atrás

    Caxias do Sul, Brasil Grupo Carburgo Tempo inteiro

    **ATENÇÃO PROFISSIONAL CANDIDATO(A)** Preencher todos os campos do seu cadastro profissional em nossa plataforma, **aumenta em 90%** a sua chance de ser aprovado(a) pelo menos para a primeira fase neste processo seletivo!  - ** Oportunidade** Gerente de pós vendas. **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar a equipe de serviços; -...

  • Gerente de Pós Vendas

    1 semana atrás

    Avenida Farrapos, , Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, - Super AutoBR Ford Tempo inteiro

    DescriptionA satisfação dos nossos clientes — internos e externos — é o que nos inspira a fazer sempre o nosso melhor.Acreditamos que resultados consistentes vêm de pessoas talentosas, apaixonadas pelo que fazem e comprometidas com a qualidade em cada detalhe.O Grupo Super Auto, com mais de 30 anos de história no setor automotivo, está com vaga...

  • Gerente Corporativo de Pós-vendas

    2 semanas atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Verdes Vales Tempo inteiro

    A Verdes Vales sempre soube que a sua maior riqueza são as pessoas que formam o seu time. Todos os dias, muita gente trabalha para tornar a nossa empresa esta grande força e estamos buscando pessoas que desejem crescer conosco. Quer ajudar a construir a nossa história? Estamos à procura de um profissional para trabalhar como **Gerente Corporativo de...