Analista de Governança de TI Sr.

Há 5 dias


São Paulo, Brasil Hidrovias do Brasil Tempo inteiro

Somos uma empresa de soluções logísticas integradas com atuação em quatro frentes: transporte hidroviário, operação de terminais, cabotagem e integração de serviços logísticos.   Nosso DNA está ancorado em valores sólidos como a ética, a responsabilidade social, a sustentabilidade, a segurança e a excelência em tudo que fazemos, com o propósito de unir e conectar toda a América do Sul. Prazer, isso é Hidrovias do Brasil.  De Norte a Sul, desenvolvendo soluções logísticas integradas e inovadoras para nossos clientes. /nSe você tem: Experiência sólida em gestão de serviços de TI (ITSM) Experiência na implementação e/ou gestão de ferramentas de ITSM (ex. ServiceNow) Habilidades de liderança e comunicação eficaz com stakeholders internos e alta liderança Habilidade em atuar em ambientes dinâmicos e em transformação Formação superior completa em áreas de exatas, tecnologia ou correlatas Será um diferencial se você tiver: Pós-graduação, especialização ou certificação em gestão de serviços de TI (ITSM) Certificação em ITIL 4 ou correlatas Certificação em metodologias e frameworks de melhoria contínua (ex. Lean Six Sigma) Espanhol intermediário (capacidade de ler, escrever e se comunicar em espanhol quando necessário) /nComo  Analista de Governança de TI Sr. (ITSM) você será responsável por: Conduzir a definição, implantação, monitoramento e melhoria contínua dos processos de ITSM, incluindo incidentes, requisições, problemas, mudanças, configurações, ativos e disponibilidade; Implementar e melhorar ferramentas de ITSM de acordo com os principais frameworks do mercado e requisitos regulatórios e de conformidade; Organizar e conduzir comitês de mudança e processos de aceitação e transição, garantindo a avaliação, aprovação e priorização de mudanças de TI de forma estruturada e controlada; Estruturar, revisar, recomendar melhorias e aprovar padrões e documentações utilizados no ciclo de vida de desenvolvimento de softwares; Administrar bases de conhecimento, centralizando, organizando e disponibilizando informações úteis para a operação e suporte de TI; Estruturar e melhorar continuamente o catálogo de serviços de TI e de processos de negócio, simplificando e otimizando a experiência do usuário; Identificar e implementar iniciativas de inovação, integração e automação para os serviços de TI e ferramentas de ITSM; Monitorar o desempenho dos serviços de TI através da construção, análise e apresentação de indicadores e métricas de desempenho e de gestão de SLA; Promover a investigação de problemas recorrentes e análises de causas-raízes nos processos e incidentes de TI; Liderar a resposta a incidentes críticos e crises, garantindo uma comunicação eficiente com os stakeholders e recuperação ágil dos serviços de TI; Gerenciar e identificar oportunidades de eficiência operacional e financeira em contratos de suporte e serviços terceirizados de TI; Promover workshops, treinamentos e capacitações aos times de TI e áreas de negócio para disseminar o uso correto dos processos e ferramentas de ITSM



  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil V.tal | o futuro passa por aqui Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Governança de TI Sr para se juntar à nossa equipe e contribuir para o sucesso da V.tal. Você irá atuar em um ambiente desafiador e dinâmico, utilizando suas habilidades para garantir a segurança e o bom funcionamento dos sistemas de tecnologia da empresa. Sua expertise será crucial para otimizar nossos processos,...


  • SAO PAULO, Brasil Grupo H2 Tempo inteiro

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  • Paulo, Brasil AllEasy Tempo inteiro

    Experiência Requerida: - Experiência como Analista Governança SR em empresas de grande porte; - Experiencia na Governança e Boas práticas de ITIL (Gestão de Fornecedores e Níveis de Serviço); - Experiência comauditorias e compliance de TI; - Experiência em gestão de indicadores; - Experiência comframeworks ITIL, COBIT e ISO 20000; - Inglês...


  • SAO PAULO, Brasil Neo Negócios & Carreira Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Governança Corporativa Sr., Exclusiva para PcDs, (Pessoas com Deficiência), para atuar na região da central de São Paulo SP.Você gosta de atuar no segmento bancário? Então, está no lugar certo! Venha fazer parte de uma das equipes em uma das maiores Instituições Bancárias do País!Responsabilidades: Organização e condução de...


  • São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Analista de Governança de TI Perfil analítico, estruturado e orientado a resultados, para atuar de forma transversal junto às áreas de Tecnologia, Processos e Auditoria. O profissional será responsável por mapear, documentar e...

  • Analista de Governança Sr-

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que nos ajudem à cumprir o nosso propósito de **mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível à mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós**! **Esse profissional será responsável por criar e atualizar políticas e normas de governança de TI, para...


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    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Analista de Governança de TI Perfil analítico, estruturado e orientado a resultados, para atuar de forma transversal junto às áreas de Tecnologia, Processos e Auditoria. O profissional será responsável por mapear, documentar e...