Analista de governança de ti sr.

Há 2 dias

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Se você tem:Experiência sólida em gestão de serviços de TI (ITSM)Experiência na implementação e/ou gestão de ferramentas de ITSM (ex. ServiceNow)Habilidades de liderança e comunicação eficaz com stakeholders internos e alta liderançaHabilidade em atuar em ambientes dinâmicos e em transformaçãoFormação superior completa em áreas de exatas, tecnologia ou correlatasSerá um diferencial se você tiver:Pós-graduação, especialização ou certificação em gestão de serviços de TI (ITSM)Certificação em ITIL 4 ou correlatasCertificação em metodologias e frameworks de melhoria contínua (ex. Lean Six Sigma)Espanhol intermediário (capacidade de ler, escrever e se comunicar em espanhol quando necessário)Como Analista de Governança de TI Sr. (ITSM) você será responsável por:Conduzir a definição, implantação, monitoramento e melhoria contínua dos processos de ITSM, incluindo incidentes, requisições, problemas, mudanças, configurações, ativos e disponibilidade;Implementar e melhorar ferramentas de ITSM de acordo com os principais frameworks do mercado e requisitos regulatórios e de conformidade;Organizar e conduzir comitês de mudança e processos de aceitação e transição, garantindo a avaliação, aprovação e priorização de mudanças de TI de forma estruturada e controlada;Estruturar, revisar, recomendar melhorias e aprovar padrões e documentações utilizados no ciclo de vida de desenvolvimento de softwares;Administrar bases de conhecimento, centralizando, organizando e disponibilizando informações úteis para a operação e suporte de TI;Estruturar e melhorar continuamente o catálogo de serviços de TI e de processos de negócio, simplificando e otimizando a experiência do usuário;Identificar e implementar iniciativas de inovação, integração e automação para os serviços de TI e ferramentas de ITSM;Monitorar o desempenho dos serviços de TI através da construção, análise e apresentação de indicadores e métricas de desempenho e de gestão de SLA;Promover a investigação de problemas recorrentes e análises de causas-raízes nos processos e incidentes de TI;Liderar a resposta a incidentes críticos e crises, garantindo uma comunicação eficiente com os stakeholders e recuperação ágil dos serviços de TI;Gerenciar e identificar oportunidades de eficiência operacional e financeira em contratos de suporte e serviços terceirizados de TI;Promover workshops, treinamentos e capacitações aos times de TI e áreas de negócio para disseminar o uso correto dos processos e ferramentas de ITSM

  • Analista de Governança de Ti Sr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Banco BV Tempo inteiro

    **Sobre o banco BV** - Um banco nacional, o **5º maior** banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos **#parcerias** de sucesso para entregarmos nosso propósito de **tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas.** A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações,...

  • Analista de Governança de TI

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tech For TI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Governança de TIModelo híbrido (Presencial 3 dias semana - Zona Norte de São Paulo)Modalidade PJSobre a posição:O Analista em Governança de TI será responsável pela elaboração, análise e gestão de indicadores de desempenho (KPIs) relacionados à operação de TI, assegurando a aderência às boas práticas de governança, como ITIL....

  • Analista de Governança de Ti Sr.

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Hidrovias do Brasil Tempo inteiro

    A Hidrovias do Brasil promove a conexão da América do Sul com inovação, eficiência e sustentabilidade! Por meio das nossas soluções logísticas integradas, queremos movimentar o desenvolvimento do continente sul-americano. Com atuação desde 2010, a Hidrovias do Brasil atua com transporte hidroviário, operação de terminais, cabotagem e...

  • Analista de governança de ti sr

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Governança de TI Sênior estratégico e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe! Se você tem experiência em governança de tecnologia, com foco em estruturação de processos, compliance e alinhamento entre TI e negócios, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Principais Atividades:Estruturar e...

  • Analista de governança corporativa sr.

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Governança Corporativa Sr., Exclusiva para PcDs, (Pessoas com Deficiência), para atuar na região da central de São Paulo SP.Você gosta de atuar no segmento bancário? Então, está no lugar certo! Venha fazer parte de uma das equipes em uma das maiores Instituições Bancárias do País!Responsabilidades: Organização e condução de...

  • Analista de Governança de TI Sr.

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hidrovias do Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Hidrovias do Brasil promove a conexão da América do Sul com inovação, eficiência e sustentabilidade Por meio das nossas soluções logísticas integradas, queremos movimentar o desenvolvimento do continente sul-americano.Com atuação desde 2010, a Hidrovias do Brasil atua com transporte hidroviário, operação de terminais, cabotagem e integração...

  • Analista de governança de ti sr

    Há 5 dias

    SAO PAULO, Brasil Grupo H2 Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Governança de TI Sênior estratégico e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe! Se você tem experiência em governança de tecnologia, com foco em estruturação de processos, compliance e alinhamento entre TI e negócios, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Principais Atividades: Estruturar e...

  • Analista De Governança De Ti Sênior

    1 dia atrás

    Paulo, Brasil AllEasy Tempo inteiro

    Experiência Requerida: - Experiência como Analista Governança SR em empresas de grande porte; - Experiencia na Governança e Boas práticas de ITIL (Gestão de Fornecedores e Níveis de Serviço); - Experiência comauditorias e compliance de TI; - Experiência em gestão de indicadores; - Experiência comframeworks ITIL, COBIT e ISO 20000; - Inglês...

  • Analista de governança corporativa sr.

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Neo Negócios & Carreira Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Governança Corporativa Sr., Exclusiva para PcDs, (Pessoas com Deficiência), para atuar na região da central de São Paulo SP.Você gosta de atuar no segmento bancário? Então, está no lugar certo! Venha fazer parte de uma das equipes em uma das maiores Instituições Bancárias do País!Responsabilidades: Organização e condução de...

  • Analista De Governança De Ti

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Analista de Governança de TI Perfil analítico, estruturado e orientado a resultados, para atuar de forma transversal junto às áreas de Tecnologia, Processos e Auditoria. O profissional será responsável por mapear, documentar e...