Analista de Suporte Técnico N1

1 dia atrás

Caxias do Sul, Brasil Growdev Tempo inteiro

Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1 , para atuação presencial em Caxias do Sul/RS . Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos. Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, oferecendo soluções que promovem a transformação digital e cultivam uma cultura de aprendizado contínuo. Responsabilidades  Receber, registrar e solucionar chamados de suporte (telefônico, e-mail ou sistema) de forma eficiente e cordial. Escalonar incidentes de maior complexidade para as equipes de nível N2 ou N3, acompanhando a resolução. Configurar acessos de novos colaboradores ou modificações de permissões no ambiente Windows (usuário e domínio). Realizar a preparação (recebimento e entrega) de notebooks e desktops para colaboradores (instalação de SO, softwares básicos e testes). Prestar suporte de N1 para impressoras térmicas e outros periféricos (instalação, configuração de drivers e resolução de pequenos problemas de conectividade). Configurar acessos VPN em estações de trabalho para usuários remotos.  Configurar e gerenciar permissões de acesso a módulos e funcionalidades dentro do sistema ERP Totvs (conforme orientação do N2/N3). Rotinas de infraestrutura. Documentar procedimentos técnicos e criar base de conhecimento (FAQ). Realizar diagnóstico básico de rede, incluindo testes de conectividade e verificação de IP. Requisitos e Qualificações  Obrigatórios: Experiência prévia em funções de Suporte Técnico (Help Desk/Service Desk) N1. Conhecimento sólido em sistemas operacionais Windows (instalação, configuração de rede e gestão de usuários/domínio). Familiaridade com conceitos e configuração de redes (TCP/IP, Wi-Fi). Habilidade para configurar e solucionar problemas de VPN. Capacidade de comunicação clara e foco em excelente atendimento ao usuário. Diferenciais (Não obrigatórios, mas valorizados): Conhecimento e vivência em suporte ao ERP Totvs (configuração de permissões e acessos). Experiência com suporte a impressoras térmicas/de código de barras. Certificação na área de TI (ex: ITIL Foundation, Microsoft MCSA/MTA). Contratação e benefícios Atuação 100% presencial em Caxias do Sul/RS. Modelo de contratação cooperado. Refeitório próprio no local.

  • Analista de Suporte Técnico N1

    Há 19 horas

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Growdev Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Caxias do Sul/RS.Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos. Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, oferecendo...

  • Analista De Suporte Técnico N1

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Brasil Growdev Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico N1 - Presencial (Caxias do Sul/RS)Growdev Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, BrazilEstamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Caxias do Sul/RS.Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por...

  • Analista de Suporte Técnico N1

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Growdev Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico N1 - Presencial (Caxias do Sul/RS) Growdev Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1 , para atuação presencial em Caxias do Sul/RS . Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação...

  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 **Empresa/Segmento**: - Confidencial**Descrição e atividades**: - Realizar atendimento telefônico de clientes; - Abertura de chamados no Service Desk; - Realizar atendimento inicial a usuários (cliente Windows); - Suporte inicial à infraestrutura de redes, firewall, antivírus corporativo e roteadores wi-fi; - Deslocamento a...

  • Analista de suporte técnico n1

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Caxias do Sul/RS.Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos. Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, oferecendo...

  • Analista De Suporte Técnico N1

    1 dia atrás

    Caxias do Sul, Brasil Growdev Tempo inteiro

    Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Caxias do Sul/RS.Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos.Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, oferecendo...

  • Analista de suporte técnico n1

    3 semanas atrás

    CAXIAS DO SUL, Brasil Growdev Tempo inteiro

    Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Caxias do Sul/RS. Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos. Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, oferecendo...

  • Analista de Redes Júnior/Suporte TI

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Idcontabil Tempo inteiro

    Prestar suporte de TI; Configurar e fazer manutenção nos ativos de rede; Monitoramento e análise de segurança; Gestão de incidentes de segurança; Implementação de controles de segurança; Atendimento usuários internos. Requisitos e informações Formação Acadêmica : Não informado Salário : A combinar Cargo : Analista de suporte técnico Empresa...

  • Analista de Redes Júnior/Suporte TI

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil ID Contabilidade Ltda. Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico N1 - Presencial (Caxias do Sul/RS) Prestar suporte de TI. Configurar e fazer manutenção nos ativos de rede. Monitoramento e análise de segurança. Gestão de incidentes de segurança. Implementação de controles de segurança. Atendimento usuários internos. Formação Acadêmica - Não informado Salário - A combinar Cargo -...

  • Técnico de suporte informática

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil companykretoscc Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Prestar atendimento de 1ordm; nível aos usuários de computadores e sistemas da organização; • Identificar e solucionar falhas em hardware, software e rede local; • Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras(drivers) e periféricos; • Instalar e configurar sistemas operacionais Windows e aplicativos de uso...