Coordenador(a) de Experiência com Cliente

1 semana atrás


Gaspar, Brasil Felicitá - Carreira & Bem-Estar Tempo inteiro

Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: CoordenadorCursos de: Administração Processos Gerenciais,Comunicação,Engenharia,Logística,ou áreas correlatasEscolaridade: Graduação - Administração Processos Gerenciais,Comunicação,Engenharia,Logística,ou áreas correlatas - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 08h as 18h seg a sexDisponibilidade para viajar a trabalho Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Assiduidade, Plano de Saúde Unimed, Plano odontológico Responsabilidades da posição: Liderar a Torre de Controle CX: cadastro, roteirização, monitoramento de entregas e SAC; Garantir SLAs, acurácia de cadastro, roteirização inteligente e comunicação proativa ao cliente; Mapear e redesenhar a jornada do cliente, reduzindo atritos e aprimorando processos; Monitorar KPIs (NPS, CSAT, FCR, OTIF, SLA, integridade do pedido); Consolidar dados em Power BI e apresentar resultados para a diretoria; Atuar como ponte entre Comercial, Logística, Qualidade e Compras para resolução rápida de problemas; Desenvolver e acompanhar a equipe, criando rituais de gestão e cultura orientada a dados. Requisitos obrigatórios para a posição: Formação em Administração, Processos Gerenciais, Logística, Engenharias, CX ou áreas correlatas; Experiência em criar cultura de atendimento ao cliente , SAC, Operações, Logística; Vivência com indicadores de experiência, CRM, ERP, Power BI e ferramentas digitais; Domínio de indicadores CX (NPS, CSAT, OTIF, FCR); Desejável atuação em distribuição, varejo, foodservice ou operações complexas.



  • Gaspar, South Carolina, Brazil Felicitá Tempo inteiro

    Nível: CoordenadorÁreas: ComercialEscolaridade: Graduação - Administração Processos Gerenciais,Comunicação,Engenharia,Logística,ou áreas correlatas - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 08h as 18h seg a sexDisponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Assiduidade, Plano de Saúde Unimed, Plano...


  • GASPAR, Brasil Felicitá Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Formação em Administração, Processos Gerenciais, Logística, Engenharias, CX ou áreas correlatas; Experiência em criar cultura de atendimento ao cliente , SAC, Operações, Logística; Vivência com indicadores de experiência, CRM, ERP, Power BI e ferramentas digitais; Domínio de...


  • Gaspar, Brasil Felicitá Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Formação em Administração, Processos Gerenciais, Logística, Engenharias, CX ou áreas correlatas;Experiência em criar cultura de atendimento ao cliente , SAC, Operações, Logística;Vivência com indicadores de experiência, CRM, ERP, Power BI e ferramentas digitais;Domínio de...


  • Gaspar, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível Coordenador Cursos de: Graduação em Psicologia, Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas. Escolaridade: Graduação em Psicologia, Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlativas - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 08h as 18h seg a sex Benefícios: Vale Alimentação...


  • Gaspar, Brasil JOYn RH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Comercial com perfil de liderança, visão estratégica e forte experiência em vendas B2B para atuar no setor de energia solar.Responsabilidades:Coordenar a equipe de vendas interna e externaAcompanhar desempenho, metas e indicadores comerciaisMotivar a equipe e realizar treinamentosCriar e executar campanhas...


  • Gaspar, Brasil JOYn RH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Comercial com perfil de liderança, visão estratégica e forte experiência em vendas B2B para atuar no setor de energia solar. Responsabilidades:Coordenar a equipe de vendas interna e externaAcompanhar desempenho, metas e indicadores comerciaisMotivar a equipe e realizar treinamentosCriar e executar campanhas...

  • Analista Comercial

    Há 2 dias


    Gaspar, Brasil REDE DE POSTOS MONTE CARLO Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Captação de clientes para venda de combustível. PRÉ-REQUISITOS: Experiência com captação de clientes; Ter boa comunicação; Expertise em negociação; Ensino Superior Completo. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica -...


  • Gaspar, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do ClientePresencial | Gaspar/SCEstamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para garantir que nossos clientes alcancem seus objetivos e tenham a melhor experiência possível conosco. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e orientado(a) a resultados, essa oportunidade é para você! **Principais...


  • Gaspar, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do ClientePresencial | Gaspar/SCEstamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para garantir que nossos clientes alcancem seus objetivos e tenham a melhor experiência possível conosco. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e orientado(a) a resultados, essa oportunidade é para você!Principais responsabilidades:Realizar...

  • Analista De Crédito

    2 semanas atrás


    Gaspar, Brasil Segalas Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Graduação completa em Administração, Economia, Contabilidade ou FinançasVivência na área FinanceiraConhecimento com Pacote OfficeDiferencial:Vivência no ramo de distribuição de alimentosAtualiza e mantém os dados cadastrais de clientes no ERP.Analisa e libera clientes e pedidos bloqueados por limite ou inadimplência.Realiza análise de crédito,...