Analista de Sucesso do Cliente Pleno

1 semana atrás

Sorocaba, Brasil Start RH Tempo inteiro

O que você vai fazer como Analista de Sucesso do Cliente Pleno:Desenvolver e gerenciar o relacionamento com clientes e distribuidores, garantindo uma experiência de excelência com a marca.Atuar como ponto de contato principal, assegurando comunicação clara, transparente e eficiente.Acompanhar toda a jornada do cliente e/ou distribuidor, promovendo engajamento com produtos e serviços.Oferecer suporte proativo, antecipando necessidades e resolvendo obstáculos.Coletar e interpretar feedbacks de clientes para propor melhorias internas.Criar, manter e analisar relatórios de desempenho, com foco em métricas de satisfação, retenção e uso dos serviços.Propor ações de melhoria contínua baseadas em dados.Identificar oportunidades de novos negócios, apoiando áreas comerciais e de produto.Trabalhar em colaboração com vendas, marketing, logística e suporte técnico, garantindo soluções completas.Representar a voz do cliente em reuniões internas e apoiar campanhas e projetos de relacionamento.O que buscamos em você:Ensino Superior completo em Administração, Comunicação, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas.Experiência mínima de 2 anos em atendimento ao cliente, relacionamento com clientes/distribuidores ou sucesso do cliente.Domínio do pacote Microsoft 365 (principalmente Excel, Outlook e PowerPoint).Experiência com sistemas de CRM (preferencialmente Salesforce).Conhecimento em sistemas ERP, de preferência Protheus (Totvs).Habilidade com ferramentas de análise de dados e relatórios.Inglês intermediário (Espanhol é desejável).Benefícios:Ajuda de custo – Vale Transporte ou CombustívelAssistência médicaAssistência odontológicaConvênio com farmáciaSeguro de vidaVale refeiçãoDay Off no aniversárioConvênio com SescLocal de trabalho: Sorocaba, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES TOTVS CRM ERP SalesForce excel outlook power point

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Start RH Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente Pl tem como missão garantir a excelência no relacionamento com clientes e distribuidores, promovendo engajamento, fidelização e crescimento sustentável através de uma experiência diferenciada com os produtos e serviços da empresa. O Analista de Sucesso do Cliente Pleno atua como parceiro estratégico, identificando...

  • Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Sorocaba, Brasil Meu Cliente Tempo inteiro

    Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas.Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na...

  • Sucesso do cliente

    Há 4 dias

    Sorocaba, Brasil Meu Cliente Tempo inteiro

    Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas. Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na base....

  • Sucesso do cliente

    Há 9 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Meu Cliente Tempo inteiro

    Sucesso do cliente (pós-vendas) – Setor de ExecuçãoSobre a áreaO setor de Execução é responsável por garantir a efetividade das campanhas de trade marketing realizadas nos varejos clientes para as indústrias parceiras. Nosso papel é assegurar que todas as comprovações sejam entregues de acordo com o que foi definido em contrato, mantendo a...

  • Sucesso do cliente

    Há 4 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente – pós-vendas, com foco em nossa carteira de clientes indústrias. Responsável por realizar tratativas estratégicas com as indústrias, garantindo a excelência no relacionamento e o cumprimento dos acordos estabelecidos.Principais atribuições:Gerenciar...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    3 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Start RH Tempo inteiro

    O que você vai fazer como Analista de Sucesso do Cliente Pleno: Desenvolver e gerenciar o relacionamento com clientes e distribuidores, garantindo uma experiência de excelência com a marca. Atuar como ponto de contato principal, assegurando comunicação clara, transparente e eficiente. Acompanhar toda a jornada do cliente e / ou distribuidor, promovendo...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:Vaga no setor de sucesso do cliente (cs) na startup “Meu Cliente”. Procuramos alguém para ingressar na carreira de cs, setor esse que é responsável por criar relacionamento com os nossos clientes e garantir a satisfação deles. Procuramos alguém comunicativo, com boa escrita e que se dê bem com tecnologia, o dia a dia desse setor...

  • Sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Meu Cliente Tempo inteiro

    Sucesso do cliente - pós vendas (execução e comprovação) Join to apply for the Sucesso do cliente - pós vendas (execução e comprovação) role at Meu Cliente Sucesso do cliente (pós-vendas) – Setor de Execução Sobre a área O setor de Execução é responsável por garantir a efetividade das campanhas de trade marketing realizadas nos varejos...

  • Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Meu Cliente Tempo inteiro

    Sucesso do cliente - pós vendas (execução e comprovação)Join to apply for the Sucesso do cliente - pós vendas (execução e comprovação) role at Meu ClienteSucesso do cliente (pós-vendas) – Setor de ExecuçãoSobre a áreaO setor de Execução é responsável por garantir a efetividade das campanhas de trade marketing realizadas nos varejos...

  • Sucesso do cliente

    Há 6 dias

    SOROCABA, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente pós-vendas, com foco em nossa carteira de clientes indústrias. Responsável por realizar tratativas estratégicas com as indústrias, garantindo a excelência no relacionamento e o cumprimento dos acordos estabelecidos. Principais atribuições: Gerenciar e...