Técnico de Suporte TI Idioma espanhol

Há 4 dias


São Paulo, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

Funciones principales :Atender las peticiones de asistencia de los clientes, en un primer nivel de soporte. Reportar correctamente las incidencias en la herramienta CRM (Jira) Cumplir con los procedimientos establecidos Operativos y de Calidad. Asegurar el escalado correcto de las incidencias a diferentes áreas. Participar en las acciones de formación o de promoción informática individual.Mantener buenas relaciones con los usuarios teniendo en cuenta que es el primer contacto con el soporte informático. Mantener la unidad del grupo y la cordialidad y respeto hacia el resto de compañeros de la plataforma.Cumplimiento de estándares de calidad definidosConocimientos específicos: Experiencia en asistencia remota y/o campo (presencial) 1 año comprobable. Conocimientos de Windows XP/Vista Windows 7, 8, 8.1, 10, 11 y en tareas de soporte. Experiencia en soporte de software antivirus y firewall personal.Experiencia en soporte de Microsoft Outlook y navegadores. Experiencia en soporte ofimático a usuarios (Word, Excell, Acces, Power Point). Experiencia en instalación y configuración de conexiones de redes a internet (ADSL, cable, LAN, Wifi y servicios 3G). Conocimientos de Windows, Mac, Android, IOS.Valorables: Conocimientos Linux.Indispensable: Español avanzado, oral y escrito.Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Actualize, Grupo Fractalia Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Funciones principales :Atender las peticiones de asistencia de los clientes, en un primer nivel de soporte.Reportar correctamente las incidencias en la herramienta CRM (Jira)Cumplir con los procedimientos establecidos Operativos y de Calidad.Asegurar el escalado correcto de las incidencias a diferentes áreas.Participar en las acciones de formación o de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil TI & Cia Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Suporte de TI – Nível 2Segunda a Sexta.Pagamento: R$ 2.088,17 por mêsLocal: Presencial — alocado dentro do escritório de um dos nossos clientes de outsourcing de TI - Vila olímpia - SPDescrição da VagaSe você é uma pessoa proativa, gosta de resolver problemas de forma eficiente e acredita que cada desafio é uma oportunidade de aprendizado,...


  • São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Overview Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems, Information Technology, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems, Information Technology, cursando tecnologia em...

  • Suporte de Ti

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil TI & Cia Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego em Tecnologia da Informação: Suporte Técnico Presencial e Remoto** **Descrição da Vaga**: **Responsabilidades**: Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, solucionando problemas de hardware, software e rede. Diagnosticar e resolver problemas de maneira eficaz e eficiente, garantindo a continuidade das...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Sinergy RH Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Atendimento ao cliente por telefone e chat para abertura de chamados, reset de senha para problemas em sistemas internos, rede, SAP. ESCOLARIDADE Desejável Ensino médio completo. Desejável curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TI. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Foco do cliente, foco em resultados,...

  • Analista Comex

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil EVOLOG Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Contato com o cliente em espanhol; Responsável pelos controles de custos de importação e taxas alfandegárias, demurrage, armazenagem, THC, despacho, etc. Alimentação do SharePoint diariamente com as informações das faturas.Extrações de Relatórios - Sitema Dits.Conciliações Bancárias.Extrações de extratos bancários...

  • Analista Comex

    Há 2 dias


    Sao Paulo, Brasil Bravo Serviços Logísticos Ltda Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Contato com o cliente em espanhol; - Responsável pelos controles de custos de importação e taxas alfandegárias, demurrage, armazenagem, THC, despacho, etc. - Alimentação do SharePoint diariamente com as informações das faturas. - Extrações de Relatórios - Sitema Dits. - Conciliações Bancárias. - Extrações de extratos...


  • Sao Paulo, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    **Suas principais atividades**_:_ Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI; Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL); Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos; Habilidade para analisar e priorizar...


  • São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Contratamos Analista de Suporte de TI Nossa equipe busca profissionais habilidosos para atuar em nossa área de suporte técnico. Sobre o Cargo Suporte técnico a clientes e colaboradores; Instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas; Realização de atividades de logística técnica; Chegada no local para realização das...


  • São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Contratamos Analista de Suporte de TI Nossa equipe busca profissionais habilidosos para atuar em nossa área de suporte técnico. Sobre o Cargo Suporte técnico a clientes e colaboradores; Instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas; Realização de atividades de logística técnica; Chegada no local para realização das...