Analista de CRM

JOB DESCRIPTION Trabalhar na área de Growth da Beep é fazer parte de um time com mentalidade 100% orientada a resultados, dados e escalabilidade. É um ambiente dinâmico, que combina visão estratégica e execução ágil , com foco em encontrar alavancas reais de crescimento, seja através de aquisição, retenção, monetização ou eficiência dos canais. O time atua como um hub de performance e experimentação , conectando marketing, produto, tecnologia e dados. Cada projeto nasce com uma hipótese clara, uma métrica de sucesso bem definida e o objetivo de gerar impacto mensurável no negócio. As iniciativas vão desde otimizar campanhas e jornadas de CRM até desenvolver testes A/B e estruturar modelos preditivos de comportamento de clientes. Na prática, o trabalho envolve: Tomar decisões baseadas em dados, e não em achismos; Medir obsessivamente o que funciona e escalar rápido o que gera resultado; Buscar crescimento sustentável, com foco em ROI e lifetime value; Integrar dados de diversas fontes (GA4, Appsflyer, Salesforce, etc.) para guiar ações de marketing e CRM; Trabalhar em sinergia com branding e produto para garantir coerência e eficiência em cada ponto de contato da marca. Mais do que executar campanhas, a área de Growth da Beep tem a missão de encontrar novos caminhos para crescer de forma previsível e escalável , testando, aprendendo e otimizando continuamente. É onde criatividade e ciência de dados se encontram para transformar hipóteses em resultados concretos. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Sua missão será: Gestão de projetos relacionados à CRM, mapeamento e integração de bases de dados, customer analytics, estratégia de campanhas e implementação; Construção de automações do tipo réguas, automações com atualização de dados, e fluxos de interação (jornadas do cliente); Propor e validar a aplicação testes de conteúdo, frequência e canal; Responsável pelo acompanhamento de resultados das comunicações. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS  Para embarcar nesse desafio e se tornar um Beeper, você precisa ter: Graduação completa em Engenharia; Estatística; Marketing; Administração Sólida experiência em CRM (App push notification, Email, Whatsapp, SMS); Excel avançado; Inglês avançado (leitura e escrita). Conhecimento em Sales Force Diferenciais: Ter conhecimento em linguagem de programação (python/R ou SQL); ADDITIONAL INFORMATION Benefícios para os Beepers: Para sua saúde e de seus dependentes – Plano de Saúde e Odontológico | Sulamérica; Benefício Farmácia: até 40% de desconto em medicamentos; Pacote de alimentação: VA/VR/Lanche todos os dias/Estações para um pit stop durante o dia; Pensando na sua saúde física e mental: GymPass / Total Pass /Seguro de Vida Para seu desenvolvimento: descontos em instituições de ensino parceiras;  Vale transporte; Jornada: Diarista de segunda a sexta, no horário de 09h às 18h – Carga Horária: 200h Local: Botafogo - RJ Fique tranquilo (a) ao cadastrar seus dados na vaga. A Beep segue a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018), que entrou em vigor parcialmente em agosto de 2020, logo, garantimos responsabilidade ao utilizar seus dados somente em nosso processo seletivo, para fins de cadastro e controle de candidatos. Muito prazer, nós somos a Beep Saúde A maior empresa de saúde domiciliar do Brasil e, todos os dias, levamos tecnologia e carinho humano para as pessoas. Desde 2016, cumprimos o nosso propósito de levar as melhores experiências em serviços de saúde para todo o Brasil, simplificando os cuidados e sendo referência em atendimento. Com a Beep você agenda seus exames e vacinas de forma rápida e prática pelo aplicativo e no dia e horário marcado nossa equipe vai até você. A Beep já encantou mais de 2 milhões lares, um marco que reflete a confiança de milhares de clientes e o nosso compromisso em ser referência em serviços de saúde para a família brasileira. Selo – Empresa que envia Feedback Recebemos o prêmio da Gupy – Empresa que envia Feedback . O objetivo do prêmio foi reconhecer empresas com no mínimo 90% de feedback para pessoas candidatas. Esse prêmio reforçou que a Beep é uma empresa referência em transparência levando uma experiência incrível aos nossos candidatos. Vamos juntos revolucionar o setor de saúde do país, será uma jornada incrível e transformadora