Customer Success Júnior

Cargo: Customer Success Júnior Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: (A combinar)Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta Ads), produção de criativos (design e vídeo), páginas de conversão e implementação de CRM — tudo alinhado à estratégia de crescimento dos nossos clientes. Mais do que entregar campanhas, criamos impacto real nos resultados. Pensamos como parceiros estratégicos e valorizamos quem joga para vencer. Se você quer crescer em um ambiente de alta performance, colaborativo e com espírito empreendedor, a Pen pode ser o seu lugar. O que você vai fazer no dia a dia: ● Apoiar o time de CS Pleno e Gestores de Projetos no gerenciamento de uma carteira de clientes ● Auxiliar na organização e direcionamento de demandas via ClickUp ● Participar de reuniões de onboarding e alinhamentos junto com o time ● Acompanhar entregas, resultados e satisfação dos clientes sob supervisão ● Manter contato constante com clientes em grupos de comunicação, sempre com postura consultiva ● Monitorar informações básicas de KPIs e dar suporte em relatórios de performance O que esperamos de você: ● Mentalidade de aprendizado rápido e colaboração em equipe ● Boa comunicação verbal e escrita ● Organização para lidar com múltiplas demandas ● Interesse genuíno em Customer Success e Marketing Digital ● Proatividade para resolver problemas e sugerir melhorias ● Vontade de crescer dentro da Pen e assumir mais responsabilidades ao longo do tempo. Diferenciais que te destacam: Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou CS Conhecimento básico em marketing digital, mídia paga ou CRM Vivência em agência ou SaaS O que oferecemos: Remuneração inicial extra no primeiro dia de R$500,00 (pagamento único, apenas no mês de início)Possibilidade de crescimento e plano de carreira dentro da Pen Participar da construção de uma marca que está crescendo +30% ao mês Ambiente dinâmico, desafiador e colaborativo Liberdade criativa e oportunidade de aprendizado constante GymPass (Wellhub)Faça parte dessa jornada Estamos em pleno crescimento e buscamos pessoas com sede de evolução, que queiram construir algo grande com a gente. Aqui, valorizamos quem entrega, aprende rápido e quer deixar sua marca. Se você está em busca da sua primeira oportunidade para crescer em Customer Success e Marketing Digital, esse pode ser o seu próximo passo.