Gerenciamento de Projeto SAC Especialista
2 semanas atrás
Estamos em busca de um(a) Gerente de Projetos SAC Especialista. Para liderar iniciativas de tecnologia e automação focadas na excelência do SAC, melhorando processos e impulsionando a experiência do cliente (CX). Principais responsabilidades: Gerenciar projetos de tecnologia voltados ao atendimento ao cliente (SAC). Planejar, executar e monitorar projetos de automação (RPA, IA) alinhados aos objetivos de negócio. Mapear e otimizar jornadas do cliente, aplicando práticas de VOC (Voice of Customer) e Customer Experience. Trabalhar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares (TI, Operações, Atendimento, Produto). Garantir comunicação objetiva e status reports para diversos níveis da organização. Identificar e implantar melhorias contínuas nos processos do SAC. Requisitos obrigatórios: Experiência sólida em Gerenciamento de Projetos. Histórico comprovado em Gestão de Projetos de Tecnologia. Vivência com Customer Experience / SAC / VOC / Jornada do Cliente. Comunicação objetiva e assertiva, espírito colaborativo e perfil hands on. Diferenciais: Conhecimento prático em automação (RPA, IA). Certificações PMP, PMI, Scrum, Agile ou afins. Experiência prévia com projetos de transformação digital em CX. Soft Skills: Comunicação clara e influente. Facilidade em relacionamentos interpessoais. Proatividade e atitude “mão na massa”.
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Gerenciamento de Projeto SAC Especialista
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil TAKING Tempo inteiroJoin to apply for the Gerenciamento de Projeto SAC Especialista - 25647 role at TAKING . Estamos em busca de um(a) Gerente de Projetos SAC Especialista. Para liderar iniciativas de tecnologia e automação focadas na excelência do SAC, melhorando processos e impulsionando a experiência do cliente (CX). Responsabilidades Gerenciar projetos de tecnologia...
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Gerenciamento de projeto sac especialista
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Gerente de Projetos SAC Especialista. Para liderar iniciativas de tecnologia e automação focadas na excelência do SAC, melhorando processos e impulsionando a experiência do cliente (CX).Principais responsabilidades:Gerenciar projetos de tecnologia voltados ao atendimento ao cliente (SAC).Planejar, executar e monitorar projetos...
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Gerenciamento de Projeto SAC Especialista
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiroResumo da Posição: Buscamos um(a) Especialista em Gerenciamento de Projetos com foco em SAC e Experiência do Cliente, responsável por conduzir projetos estratégicos voltados à melhoria da jornada do cliente, automação de processos e evolução dos canais de atendimento. Este profissional atuará de forma transversal, conectando áreas de negócio,...
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Gerenciamento de Projeto SAC Especialista
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Gerente de Projetos SAC Especialista. Para liderar iniciativas de tecnologia e automação focadas na excelência do SAC, melhorando processos e impulsionando a experiência do cliente (CX).Principais responsabilidades:Gerenciar projetos de tecnologia voltados ao atendimento ao cliente (SAC).Planejar, executar e monitorar projetos...
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Gerenciamento de projeto sac especialista
2 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil Grupo Taking Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Gerente de Projetos SAC Especialista. Para liderar iniciativas de tecnologia e automação focadas na excelência do SAC, melhorando processos e impulsionando a experiência do cliente (CX). Principais responsabilidades:Gerenciar projetos de tecnologia voltados ao atendimento ao cliente (SAC). Planejar, executar e monitorar projetos...
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Especialista em Gerenciamento de Projetos
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil beBeeGestão Tempo inteiroCargo: Analista PMO Sênior Atuar na implementação e manutenção de processos de gerenciamento de projetos, garantindo governança, monitoramento de riscos, gestão de escopo, cronogramas, indicadores de performance (KPIs) e controle orçamentário (CAPEX e OPEX). Consolidar informações, elaborar relatórios executivos, apoiar a tomada de decisão da...
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Especialista em Gerenciamento de Projetos
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil beBeeGestão Tempo inteiroCargo: Analista PMO Sênior Atuar na implementação e manutenção de processos de gerenciamento de projetos, garantindo governança, monitoramento de riscos, gestão de escopo, cronogramas, indicadores de performance (KPIs) e controle orçamentário (CAPEX e OPEX). Consolidar informações, elaborar relatórios executivos, apoiar a tomada de decisão da...
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Especialista de Sac
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroAtendimento receptivo para SAC Cartões (clientes que compram em Loja Física) e E commerce Loja Virtual, clientes que compram no site (informações sobre troca, status do pedido, reembolso).**CARGO**: Especialista de SAC.**LOCAL**: Campos Elíseos, São Paulo.**SALÁRIO**: R$ 991,64 no primeiro mês e após será R$1.212,00.**HORÁRIO**: 15:20 as 21:40/...
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São Paulo, SP, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiroProcure-se um especialista em gerenciamento de materiais para S/4HANA, com atuação eficaz entre áreas logísticas e financeiras. O perfil desejado é alguém que tenha experiência sólida em SAP MM, com foco em EWM. Além disso, a habilidade em projetos de implementação e melhorias contínuas também é crucial. Requisitos: Autorizar e elevar os...
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Especialista em Projetos
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiroNossa equipe é composta por pessoas apaixonadas por inovação e design. Valorizamos a diversidade e criamos um ambiente inclusivo para as diferentes ideias e perspectivas. Nossa cultura prioriza a acessibilidade, abraçando pessoas com deficiência (PCD). Como especialista em projetos de sucesso, você será responsável por levar nossas iniciativas ao...
