Analista de Suporte ao Negócio

Há 21 horas


Porto Alegre, Brasil Agrofel Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION O Analista de Suporte ao Negócio tem como objetivo apoiar o Product Owner na sustentação do produto , acompanhando e monitorando os chamados, realizando atendimentos, orientando os clientes e alimentando a base de conhecimento . Será responsável por analisar erros, identificar causas e propor melhorias , além de gerar e priorizar backlogs para a evolução contínua do produto. A Agrofel está ao lado do produtor rural, oferecendo soluções completas que vão do plantio à colheita — incluindo insumos, recebimento e comercialização de grãos. Recentemente, ampliamos nossa atuação com a Agrofel Soluções Financeiras , criando uma plataforma integrada que promove mais prosperidade e crescimento ao produtor em todo o ciclo produtivo . RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Analista de Suporte ao Negócio - Dynamics365 F&O Suporte aos clientes internos e via chamados internos. Responsável pela interface com o cliente interno, pela tratativa das diversas demandas relacionadas ao negócio. Analisar incidentes, identificar causas-raiz e propor soluções corretivas e preventivas; Responsável pela estruturação e manutenção das soluções do CRM. Responsável por fazer a ponte e acesso às informações para os clientes internos, visando reduzir o impacto no negócio e das ações de melhoria. Apoio e suporte às atividades executadas pela equipe de desenvolvimento. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Noções de Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI) ; Noções de integrações via API e Azure ; Noções de SQL , CRM , e ERP ; Habilidade para traduzir requisitos de negócio em soluções funcionais e técnicas; Boa comunicação e capacidade analítica. ADDITIONAL INFORMATION Vale Refeição ou Alimentação; Plano de Saúde Unimed; Plano Odontológico; Seguro de Vida; PLR Anual. Conheça a Agrofel Somos uma empresa do agronegócio, fundada há quase 5 décadas. Estamos ao lado do agricultor durante todas as etapas de sua produção, desde o plantio até a colheita, com unidades graneleiras, lojas para o fornecimento de insumos agrícolas e soluções financeiras para o agronegócio, estamos presentes no Sul do Brasil. Na Agrofel, cada dia uma nova página é escrita, onde a criatividade e a determinação se unem para cultivar novas soluções para o produtor rural. Missão: Oferecer soluções sustentáveis para os nossos clientes, do plantio à venda da produção. Nossos valores: Geração de Valor: Empreendemos visando a geração de valor para nossos clientes, fornecedores e acionistas com ações inovadoras que garantam nossa sustentabilidade e crescimento. Paixão pelo que faz: Trabalhamos com dedicação e afinco, com espírito de equipe e reconhecimento aos talentos internos. Cliente: Trabalhamos com alto nível de comprometimento, respeito e valorização aos nossos clientes, visando a satisfação de suas necessidades. Ética: Cumprimos integralmente nossas responsabilidades, demonstrando transparência e equidade com todas as partes interessadas. Responsabilidade Socioambiental: Atuamos em prol do desenvolvimento sustentável, promovendo ações sociais que contribuem para a qualidade de vida nas comunidades com as quais convivemos.



  • Porto Alegre, Brasil Agrofel Tempo inteiro

    Analista de Suporte ao Negócio O Analista de Suporte ao Negócio tem como objetivo apoiar o Product Owner na sustentação do produto , acompanhando e monitorando os chamados, realizando atendimentos, orientando os clientes e alimentando a base de conhecimento . Será responsável por analisar erros, identificar causas e propor melhorias , além de gerar e...


  • PORTO ALEGRE, Brasil Agrofel Tempo inteiro

    Noções de Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI); Noções de integrações via API e Azure; Noções de SQL, CRM, e ERP; Habilidade para traduzir requisitos de negócio em soluções funcionais e técnicas; Boa comunicação e capacidade analítica. Analista de Suporte ao Negócio - Dynamics365 F&O Suporte aos clientes internos e via...


  • Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Na posição de Analista de Suporte ao Negócio Pleno, você irá realizar as atividades de formalização de operações de crédito com estrutura padrão, de Pessoa Física e Pessoa Jurídica, produtos CDC, Leasing e BNDES, acompanhamento dos processos de financiamento dessas operações, gestão do pipline, atendimento aos clientes e parceiros e dará...


  • Porto Alegre, Brasil Agrofel Tempo inteiro

    O Analista de Suporte ao Negócio tem como objetivo **apoiar o Product Owner na sustentação do produto**, acompanhando e monitorando os chamados, realizando atendimentos, orientando os clientes e **alimentando a base de conhecimento**. Será responsável por **analisar erros, identificar causas e propor melhorias**, além de **gerar e priorizar backlogs**...


  • Porto Alegre, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro

    Profissional responsável por um ou mais sistemas, executando atividades que vão desde o atendimento até buscar inovações e melhorias que otimizem a produtividade dos usuários. Prestar suporte aos sistemas e projetos para clientes internos e externos conforme a squad que estiver alocado. Realizar o levantamento de requisitos de projetos e sistemas....


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Agrofel Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de Suporte ao Negócio tem como objetivo apoiar o Product Owner na sustentação do produto, acompanhando e monitorando os chamados, realizando atendimentos, orientando os clientes e alimentando a base de conhecimento. Será responsável por analisar erros, identificar causas e propor melhorias, além de gerar e priorizar backlogs para a...


  • Porto Alegre, Brasil Agrofel Tempo inteiro

    Somos uma empresa do agronegócio, fundada há quase 5 décadas.Estamos ao lado do agricultor durante todas as etapas de sua produção, desde o plantio até a colheita, com unidades graneleiras, lojas para o fornecimento de insumos agrícolas e soluções financeiras para o agronegócio, estamos presentes no Sul do Brasil.Na Agrofel, cada dia uma nova...

  • Analista De Negócios

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente um(a) Analista de Negócios para atuar na análise e evolução de sistemas corporativos, contribuindo diretamente para a eficiência e inovação dos processos internos da empresa. O(a) profissional será responsável por projetar soluções para demandas de sistemas, realizando o mapeamento de requisitos, análise funcional...

  • Analista De Negócios

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente um(a) Analista de Negócios para atuar na análise e evolução de sistemas corporativos, contribuindo diretamente para a eficiência e inovação dos processos internos da empresa. O(a) profissional será responsável por projetar soluções para demandas de sistemas, realizando o mapeamento de requisitos, análise funcional...


  • Porto Alegre, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente um(a) Analista de Negócios para atuar na análise e evolução de sistemas corporativos, contribuindo diretamente para a eficiência e inovação dos processos internos da empresa. O(a) profissional será responsável por projetar soluções para demandas de sistemas, realizando o mapeamento de requisitos, análise funcional...