Coordenador de SAC

2 semanas atrás

Fortaleza, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: CoordenadorEscolaridade: Pós graduação - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário Comercial - Segunda a SextaDisponibilidade para viajar a trabalho Benefícios: Plano de saúde, Plano odontológico , Auxilio Alimentação , Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Seguro de vidaResponsabilidades e Experiências desejáveis: Requisitos Obrigatórios: Graduação completa em Processos Gerenciais, Gestão de Pessoas ou áreas afins; Experiência mínima de 2 anos na área de SAC e atendimento ao cliente; Conhecimento em análise de indicadores, ferramentas Google (Planilhas, Documentos), técnicas de atendimento, gestão de processos e redes de computadores; Possuir disponibilidade para viagem semanal. Diferenciais: Pós-graduação em Gestão Empresarial ou áreas correlatas; Conhecimento em jornada do cliente, Código de Defesa do Consumidor, operação de telemarketing, LGPD e RGC (Regulamento Geral de Direitos do Consumidor); CNH categoria B. Principais Atividades: Coordenar as operações de atendimento ao cliente, garantindo cumprimento de padrões, rotinas e políticas do setor; Liderar, motivar e acompanhar o desempenho da equipe de SAC, aplicando feedbacks e promovendo treinamentos; Traduzir estratégias organizacionais em planos de ação de curto e médio prazo; Prestar atendimento personalizado, atuando na satisfação, resolução e negociação com clientes; Analisar indicadores de resultados e propor melhorias de processos; Manter comunicação com outras áreas para resolução de conflitos e melhoria da experiência do cliente; Elaborar relatórios de resultados e participar do planejamento estratégico do setor.

  • Coordenador de SAC

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Nível: CoordenadorÁreas: AtendimentoEscolaridade: Pós graduação - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário Comercial - Segunda a SextaDisponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para home-officeBenefícios: Plano de saúde, Plano odontológico , Auxilio Alimentação , Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Seguro de...

  • Coordenador de sac

    4 semanas atrás

    FORTALEZA, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Responsabilidades e experiências desejáveis: Requisitos Obrigatórios: Graduação completa em Processos Gerenciais, Gestão de Pessoas ou áreas afins; Experiência mínima de 2 anos na área de SAC e atendimento ao cliente; Conhecimento em análise de indicadores, ferramentas Google (Planilhas, Documentos), técnicas...

  • Coordenador comercial

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil FK Consulting Talent Tempo inteiro

    Coordenador(a) Comercial - Saúde Oportunidade para Coordenador(a) Comercial com foco no segmento de Saúde. O que você precisa ter? Conhecimento no Pacote Office (Intermediário/Avançado) Conhecimento em condições gerais e normas de seguros de saúde/dental e vida das principais seguradoras e operadoras de benefícios Experiência com atendimento ao...

  • Coordenador comercial

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil FK Consulting Talent Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Oportunidade paraCoordenador(a) Comercialcom foco no segmento de Saúde.O que você precisa ter?Ensino Superior completo;Conhecimento no Pacote Office (Intermediário/Avançado);Conhecimento em condições gerais e normas de seguros de saúde/dental e vida das principais seguradoras e operadoras de benefícios;Experiência com atendimento ao cliente de...

  • Coordenador Comercial

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil It'sSeg Company Tempo inteiro

    Coordenador Comercial - JUAZEIRO DO NORTE Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com atendimento a cliente, temos uma oportunidade para você! Responsabilidades e atribuições Atendimento a Cliente Cálculo de cotações de seguros Saúde/Dental/Vida de automóvel e residência, em todas as Cias do mercado, para novos clientes e...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório: Ensino Médio completo;Conhecimentos na área de informática.Conhecimentos na área da saúdeExperiência em atendimento ao cliente presencialRealizar contato com o beneficiário para retorno do SAC, Ouvidoria e Mídias; Analisar respostas de SAC, Ouvidorias e Mídias ao cliente; Solucionar registros de SAC, Ouvidorias e Mídias; Cumprir os...

  • Assistente administrativo

    2 semanas atrás

    FORTALEZA, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório: Ensino Médio completo; Conhecimentos na área de informática. Conhecimentos na área da saúde Experiência em atendimento ao cliente presencial Realizar contato com o beneficiário para retorno do SAC, Ouvidoria e Mídias;  Analisar respostas de SAC, Ouvidorias e Mídias ao cliente;  Solucionar registros de SAC, Ouvidorias e Mídias; ...

  • Auxiliar Administrativo I

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório Ensino Médio completo; Conhecimento Office; Comunicativo; Proativo; Carga horária220:*******:*******:48 (5x2)UnidadeHapvida NDI Matriz - Sede AdministrativaRealizar contato com o beneficiário para da retorno do SAC, Ouvidorias e Mídias; Analisar respostas de SAC, Ouvidorias e Mídias ao cliente; Solucionar registros de SAC, Ouvidorias e...

  • Coordenador de Marketing Segmento: Alimentício

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Coordenador de Marketing Segmento: Alimentício - CE Join to apply for the Coordenador de Marketing Segmento: Alimentício - CE role at CMGB* Gestão de Negócios. Responsabilidades e Qualificações Graduação completa em Marketing, Publicidade ou áreas afins. Vivência com gestão de pessoas, acompanhando montagem de encartes, catálogos, planejamento e...

  • Auxiliar administrativo i

    2 semanas atrás

    FORTALEZA, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório Ensino Médio completo;  Conhecimento Office;  Comunicativo;  Proativo;  Carga horária 220:00 - 08:00 - 17:48 (5x2) Unidade Hapvida NDI Matriz - Sede Administrativa Realizar contato com o beneficiário para da retorno do SAC, Ouvidorias e Mídias;  Analisar respostas de SAC, Ouvidorias e Mídias ao cliente;  Solucionar registros de SAC,...