Analista de Client Success

Há 3 dias


São Paulo, Brasil Connect2b Propaganda e Marketing Tempo inteiro

Description: Estamos em busca de um(a) Customer Success (CS) para integrar nosso time e garantir que nossos clientes alcancem os melhores resultados em suas estratégias de marketing. Você será responsável por gerenciar relacionamentos, acompanhar a performance dos clientes, identificar oportunidades de expansão e garantir a excelência no atendimento. Responsabilidades: - Gerenciar o Health Score dos clientes, acompanhando métricas de sucesso, engajamento e satisfação, garantindo ações proativas para retenção. - Executar estratégias de Land & Expand, identificando oportunidades de upsell, cross-sell e expansão de contratos existentes. - Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo um atendimento consultivo e de alta qualidade, construindo relacionamentos sólidos e de confiança. - Mapear, documentar e otimizar processos internos de Customer Success, garantindo eficiência e consistência no atendimento. - Acompanhar a jornada dos clientes, desde o onboarding até a maturidade, garantindo a entrega de valor em todas as etapas. - Trabalhar em conjunto com as áreas de marketing, vendas e operações para alinhar expectativas e potencializar os resultados dos clientes. - Preparar e apresentar relatórios de performance, insights e recomendações estratégicas para os clientes. Requirements: Experiência prévia como CS,



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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Connect2B Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil TM TRANSPORTE E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga para Analista de Customer Success DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, auxiliando na resolução de problemas e identificando oportunidades de melhorias no relacionamento com os mesmos.ResponsabilidadesRealizar o...


  • São Paulo, Brasil The Foursales Company Tempo inteiro

    SOBRE A EMPRESAA Stricker é uma multinacional referência no setor de brindes promocionais, dedicada exclusivamente a atender revendedores. Parte do renomado Grupo Stricker, com sede em Coimbra, Portugal, a empresa conta com uma ampla presença global, operando em mais de 100 países e contando com equipes em Portugal, Espanha, República Checa, Brasil e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Atendimento, Comercial, Costumer Success, Customer Experience, Customer SuccessEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo,...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Customer SuccessEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Horário FlexívelDisponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via chat. Gestão da carteira:...


  • São Paulo, Brasil Toluna Tempo inteiro

    Client Success Manager - Marketing Research (CSM Consultant) Sao Paulo, Brazil (Hybrid) About us: Introduction: As a Customer Success Manager, you’ll be the trusted advisor and primary point of contact for our client’s post-sale. You will ensure they derive maximum value from our end-to end market research platform Toluna Start, facilitate onboarding...


  • São Paulo, Brasil Lattine Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital. Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade. Com a rápida evolução das soluções...


  • São Paulo, Brasil Gestão e Propósito Tempo inteiro

    Analista de Customer Success - Pós-venda Resumo do Cargo Buscamos um Analista de Customer Success especializado em pós-venda para integrar nossa equipe e garantir a satisfação e retenção dos clientes da editora. Este profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente após a aquisição, identificando oportunidades de melhoria,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil ACS SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$180.000 por ano

    Vaga para Analista de Customer Success SêniorDescriçãoEstamos em busca de um Analista de Customer Success Sr para se juntar ao nosso time.O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades melhorias/ venda de serviços e produtos e garantir a fidelização dos clientes.Responsabilidades- Conduzir...