Empregos atuais relacionados a Supervisor de Call Center - Rio de Janeiro - Empresa

  • Supervisor de Call Center

    4 semanas atrás

    rio de janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Supervisor de Call Center em Rio de Janeiro. Supervisionar uma equipe de atendentes de call center, fornecendo orientação, suporte e liderança para garantir uma excelente prestação de serviço ao cliente. Lidar com situações de clientes de alto escalão, incluindo aquelas envolvendo departamentos internos, demonstrando fortes...

  • Supervisor de Call Center

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Supervisor de Call Center em Rio de Janeiro. Supervisionar uma equipe de atendentes de call center, fornecendo orientação, suporte e liderança para garantir uma excelente prestação de serviço ao cliente. Lidar com situações de clientes de alto escalão, incluindo aquelas envolvendo departamentos internos, demonstrando fortes...

  • Supervisor de Call Center

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Supervisor de Call Center em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Supervisionar uma equipe de atendentes de call center, fornecendo orientação, suporte e liderança para garantir uma excelente prestação de serviço ao cliente. Lidar com situações de clientes de alto escalão, incluindo aquelas envolvendo...

  • Monitor de Call Center

    5 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil GRUPO DDM COBRANCA, CREDITO E CONTACT CENTER LTDA Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Procuramos um Monitor de Qualidade com experiência em Call center, que seja focado não somente em padrões de qualidade, mas também em técnicas de negociação. É essencial para esta função ser imparcial e, principalmente, tenha coerência ao analisar as ligações da equipe. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: Monitorar...

  • Coordenador de Call Center

    Há 1 mês

    rio de janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Coordenador de Call Center em Rio de Janeiro. Coordenar as operações diárias do call center, garantindo que os recursos sejam alocados de forma eficaz para atender às demandas dos clientes. Auxiliar no tratamento de situações de clientes escalonadas, colaborando com departamentos internos para resolver problemas de forma rápida e...

  • Coordenador de Call Center

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Coordenador de Call Center em Rio de Janeiro. Coordenar as operações diárias do call center, garantindo que os recursos sejam alocados de forma eficaz para atender às demandas dos clientes. Auxiliar no tratamento de situações de clientes escalonadas, colaborando com departamentos internos para resolver problemas de forma rápida e...

  • Gerente de Call Center

    Há 1 mês

    rio de janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Call Center em Rio de Janeiro. Liderar e gerenciar uma equipe de supervisores, coordenadores e agentes, garantindo que eles tenham os recursos e o suporte necessários para se destacarem em suas funções. Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar as operações do call center, com foco na eficiência, satisfação do...

  • Gerente de Call Center

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Call Center em Rio de Janeiro. Liderar e gerenciar uma equipe de supervisores, coordenadores e agentes, garantindo que eles tenham os recursos e o suporte necessários para se destacarem em suas funções. Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar as operações do call center, com foco na eficiência, satisfação do...

  • Coordenador de Call Center

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Coordenador de Call Center em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coordenar as operações diárias do call center, garantindo que os recursos sejam alocados de forma eficaz para atender às demandas dos clientes. Auxiliar no tratamento de situações de clientes escalonadas, colaborando com departamentos internos para...

  • Supervisor De Call Center

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Hire Now® Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atividades: Apoiar os treinamentos, alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da...

  • Gerente de Call Center

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Call Center em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar e gerenciar uma equipe de supervisores, coordenadores e agentes, garantindo que eles tenham os recursos e o suporte necessários para se destacarem em suas funções. Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar as operações do call center,...

  • Gerente de Call Center

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador de Call Center em nossa equipe em Rio de Janeiro. Nesta função, você será responsável por coordenar as operações diárias do call center, garantindo que os recursos sejam alocados de forma eficaz para atender às demandas dos...

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Call Center é responsável por supervisionar uma equipe de atendentes de call center, fornecendo orientação, suporte e liderança para garantir uma excelente prestação de serviço ao cliente.ResponsabilidadesLidar com situações de clientes de alto escalão, incluindo aquelas envolvendo departamentos...

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Atendente de Call Center em Rio de Janeiro. Atender chamadas de clientes, fornecendo suporte e soluções rápidas para suas dúvidas e problemas. Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema de gerenciamento do call center. Colaborar com colegas e supervisores para resolver problemas mais complexos, garantindo a...

  • Gerente de Operações/Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GRUPO DDM Tempo inteiro

    Supervisão de EquipesResponsável por liderar e supervisionar equipes de Call Center, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.FunçõesSupervisão de equipes;Análise e monitoramento de desempenho;Relatórios de desempenho;Verificação de sistemas;Treinamento de equipe;Indicadores de qualidade;Integração e alinhamento...

  • Atendente de Call Center

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Atendente de Call Center em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender chamadas de clientes, fornecendo suporte e soluções rápidas para suas dúvidas e problemas. Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema de gerenciamento do call center. Colaborar com colegas e supervisores para resolver...

  • Supervisor(a) de Call Center Ativo

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Manpower Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesVocê gosta de trabalhar com atendimento e já foi Líder de equipe, essa vaga é ara você! Venha fazer parte de uma das maiores empresas de atendimento, voltado para o ramo da Cobrança no Estado do Rio de Janeiro. Cargo de Supervisão Call Center Ativo! O que você irá fazer no dia a dia: - Supervisionar o trabalho da...

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa admite Atendente de Call Center em Rio de Janeiro.Funções PrincipaisAtender chamadas de clientes, fornecendo suporte e soluções rápidas para suas dùvidas e problemas.Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema de gerenciamento do call center.Colaborar com colegas e supervisores para resolver...

  • Atendente de Call Center

    Há 1 mês

    rio de janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Atendente de Call Center em Rio de Janeiro. Atender chamadas de clientes, fornecendo suporte e soluções rápidas para suas dúvidas e problemas. Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema de gerenciamento do call center. Colaborar com colegas e supervisores para resolver problemas mais complexos, garantindo a...

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Atendente de Call Center em Rio de Janeiro. Atender chamadas de clientes, fornecendo suporte e soluções rápidas para suas dúvidas e problemas. Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema de gerenciamento do call center. Colaborar com colegas e supervisores para resolver problemas mais complexos, garantindo a...

Supervisor de Call Center

2 meses atrás

Rio de Janeiro, Brasil Empresa Tempo inteiro

Empresa admite Supervisor de Call Center em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Supervisionar uma equipe de atendentes de Call Center, fornecendo orientação, suporte e liderança para garantir excelente atendimento ao cliente.
Lidar com situações escaladas de clientes, incluindo aquelas que envolvem departamentos internos, demonstrando fortes habilidades de resolução de problemas e resolução de conflitos.
Analisar e organizar informações nos sistemas de gestão de Call Center para monitorar o desempenho dos atendentes, identificar tendências e gerar relatórios.
Fornecer feedback regular de desempenho e coaching aos agentes, identificando necessidades de treinamento e apoiando seu desenvolvimento profissional.
Colaborar com o Coordenador de Call Center e o Gerente de Call Center para definir prioridades, metas e expectativas da equipe, garantindo o alinhamento com os objetivos gerais.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.