Especialista em Suporte Técnico

O papel de um especialista em suporte técnico envolve uma variedade de responsabilidades e habilidades. Aqui estão algumas das principais atividades do cargo:Descrição da funçãoA função do especialista em suporte técnico é fornecer assistência técnica aos usuários, ajudando-os a resolver problemas técnicos e melhorar sua experiência no uso de...

Especialista em Suporte Técnico**Função:** O Especialista em Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência satisfatória com os produtos e serviços oferecidos.**Requisitos:**Tenha conhecimento profundo das melhores práticas e procedimentos do setor para fornecer...

Nossa equipe está em busca de um(a) profissional para atuar como Especialista em Suporte Técnico.Funções do Cargo:Atendimento ao Cliente: Oferecer suporte técnico eficaz e respeitoso a nossos clientes;Deteção e Resolução de Problemas: Identificar e resolver problemas técnicos relacionados ao uso da nossa plataforma, garantindo a melhor experiência...

O profissional de suporte técnico atua em equipe, colaborando com colegas e outras áreas da empresa para garantir a qualidade do atendimento ao cliente.Trabalhar em equipe;Monitorar os serviços dos servidores dos clientes;Fornecer atendimento de primeiro nível aos clientes;Registrar, categorizar e encaminhar chamados técnicos;Apoiar na instalação,...

**ATIVIDADES**- Prestar suporte de 1º nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa;- Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte;- Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento;- Registro das atividades realizadas de...

O nosso time procura por alguém que tenha habilidades técnicas avançadas para proporcionar soluções adequadas e eficazes aos clientes, visando a satisfação e sucesso deles.O especialista será responsável por:Registrar e atender as demandas dos clientes provenientes de todos os canais de contato disponíveis;Analisar as demandas do sistema de...

Técnico de Suporte ExternoAqui você desenvolve sua carreira como especialista em resolução de problemas e suporte ao cliente.Sobre o cargo:Atuação: Desenvolvimento de habilidades técnicas;Local de trabalho: Centro, Fortaleza/CE;Requisitos: Ensino Médio Completo; Condução de veículo próprio; Experiência na função.Principais atividades: •...

**ATIVIDADES**- Prestar suporte de 1º nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa;- Analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes;- Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte;- Interagir, quando necessário, com a área de...

Resumo do CargoMuito prazer, buscamos um profissional responsável pela gestão e suporte técnico ao nosso parque de máquinas. Competências Técnicas Específicas:Gerenciamento de infraestrutura de TI;Suporte técnico a usuários; Vantagens:Oportunidade de trabalhar em uma empresa inovadora e reconhecida por sua credibilidade;

Manutenção de computadores, redes e roteadores;Configuração e gerenciamento de VPNs;Suporte técnico presencial e remoto;Gerenciamento de backups e políticas de recuperação de dados;Diagnóstico e solução de falhas técnicas e incidentes críticos;Administração de sistemas operacionais Linux e servidores Windows.