Especialista em Suporte Técnico
1 dia atrás
O analista de suporte técnico desempenha um papel fundamental no funcionamento eficaz das operações tecnológicas dentro da empresa.
Sua principal responsabilidade é fornecer soluções rápidas e eficazes para os problemas técnicos que surgem, garantindo a continuidade dos serviços e minimizando os impactos nos negócios.
Habilidades e Qualificações- Formação acadêmica: Formado em Informática ou áreas relacionadas.
- Experiência profissional: Mínimo 1 ano de experiência na área de suporte técnico.
- Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços).
- Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas.
- Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware.
- Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware.
- Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução.
- Acionamento dos responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA).
- Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários.
- Atendimento de solicitações de gestão de acesso de segundo nível.
- Manutenção de pastas em servidores de arquivos. Criação de contas de usuários. Gestão de acessos. Gerenciamento de Permissões em Ambiente Windows. Gerenciamento de Permissões em Sistemas.
- Caso os chamados não consigam ser resolvidos pela Célula de Acessos, escalonar os chamados e encaminhá-los para o próximo nível de solução.
- Registrar na base de conhecimento soluções realizadas pelo time especializado com a finalidade de servir como consulta para posteriores atendimentos.
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Especialista em Suporte Técnico
Há 6 dias
Senador Canedo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.500Área e especialização profissional:Atua na área de Informática, com foco em Suporte Técnico e tecnologias da Informação.Funções:Responsável por receber contatos dos clientes por telefone e sistema de chamados, atendendo as solicitações e realizando o monitoramento no ambiente de TI dos clientes.Direciona os chamados para as equipes específicas,...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 6 dias
Senador Canedo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.298Descrição da VagaA vaga visa atender os clientes com suporte técnico de alta qualidade, garantindo a resolução eficaz dos problemas e a satisfação do cliente.Especializações ProfissionaisInformáticaTecnologia da Informação (TI)Funções Principais:Receber chamados dos clientes por telefone e sistema de gerenciamento para realizar o monitoramento...
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Técnico de Suporte
Há 4 dias
Senador Canedo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$19.380 - R$19.420**Vaga: Técnico de Suporte**Estamos em busca de um profissional comprometido para atuar como técnico de suporte tecnológico. O candidato deve ter habilidades básicas em informática e sistemas operacionais, além de boa capacidade de comunicação verbal e escrita.**Descrição do Cargo:**Nossa empresa está em busca de um técnico de suporte capacitado...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 7 dias
Senador Canedo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000**Descrição do Cargo:** Somos uma equipe de especialistas em suporte técnico, procurando por profissionais talentosos para se juntar a nós. **Responsabilidades: Registro e acompanhamento de chamados técnicos ou solicitações de serviços; Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas;Chegada às raízes das demandas de suporte...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 7 dias
Senador Canedo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000Descrição da VagaA sua principal função será o registro de eventos chamados técnicos ou solicitações de serviços. Você terá que esclarecer dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas, identificar e tratar demandas de suporte técnico para software e hardware, além de fornecer posicionamento pertinente à situação e previsão para...
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Analista De Suporte Técnico Pleno
2 semanas atrás
Senador Canedo, Brasil It Universe Tempo inteiro2 days ago Be among the first 25 applicantsSalário A combinarDescrição das atividadesRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços).Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas.Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware.Encaminhamento das solicitações para...
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Especialista em Suporte Administrativo
Há 18 horas
Senador Canedo, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$2.400 - R$4.800Seja nosso especialista em suporte administrativo!A loja de materiais de construção busca por uma pessoa com senso de organização para ocupar a posição de Assistente Administrativo. Nossa empresa é líder no mercado e tem como objetivo manter sua posição de destaque.",
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Senador Canedo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroSuporte Técnico – Prestador de Serviços Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial a um cliente da 3AM IT. Período: Determinado - 15 dias. Horário: Comercial. Local: Distrito Agroindustrial, Senador Canedo/GO. Responsabilidades e Atribuições: Formatação de computador. Configuração...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Senador Canedo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Descrição do cargo:Realizar o registro de eventos técnicos e operacionais para solucionar dúvidas dos usuários e garantir a entrega de serviços dentro dos prazos estabelecidos.Responsabilidades:Receber e atender solicitações de suporte técnico via chamados ou e-mails;Diagnosticar problemas e encaminhar os processos adequados para resolução;Coletar...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 7 dias
Senador Canedo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.400 - R$4.800Descrição:Soluções de tecnologia buscam profissional para atuação em Senador Canedo. Responsabilidades:Atuar na formatação e configuração de sistemas operacionais, realizar separação de domínio, uso de ferramentas especializadas como Hiren's BootCD e desempenhar tarefas relacionadas ao suporte técnico.Oferta da vaga:- Regime de contratação:...
