Especialista em Desenvolvimento de Jornadas do Cliente
Há 7 dias
Desenvolvimento de Jornadas do Cliente
Aplicar habilidades para implementar projetos que mantenham a abordagem centrada no cliente, e desenvolver soluções de experiência do cliente.
Atividades Principais
- Dar suporte metodológico às áreas de negócios para identificar oportunidades de melhoria das jornadas do cliente;
- Analizar as necessidades dos clientes e apoiar na construção de suas jornadas;
- Desenvolver planos de ação para melhorar as experiências dos clientes;
- Acompanhar indicadores de desempenho da experiência do cliente (NPS) e outros KPIs relevantes;
- Liderar projetos estratégicos relacionados à experiência do cliente;
- Elaborar relatórios sobre os resultados alcançados nos projetos de experiência do cliente;
- Participar de reuniões executivas com o objetivo de discutir questões importantes relacionadas à CX;
- Identificar boas práticas de experiência do cliente em todo o mercado.
Conhecimento e Experiência Requerida
- Desejável experiência em experiência do cliente, UX e governança de projetos;
- Formação superior em Administração, Engenharia, Economia ou Estatística.
-
Especialista em Jornadas Clientes
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$158.481Descrição do CargoProporcionar a jornada ideal do cliente é responsabilidade do Assistente Comercial. Isso inclui acompanhamento do contrato e crescimento da empresa através de prospecção ativa.Responsabilidades e AtribuiçõesAtividade comercial eficaz para prospecção, relacionamento com clientes, incluindo solução de problemas;Atuação na...
-
Especialista em Jornada de Clientes
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$58.000 - R$147.600Descrição do CargoNossa plataforma de aprendizagem incentiva o prazer em aprender e busca alguém para assumir uma das nossas carteiras de clientes estratégicas.Ser Customer Success significa ser responsável pela jornada dos clientes, desde o onboarding até a retenção e expansão.Responsabilidades:Acompanhar os clientes durante as etapas de...
-
Jornada de Desenvolvimento
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000Jornada de DesenvolvimentoBuscamos um profissional motivado e disposto a aprender para compor nossa equipe.Descrição do CargoAchieve resultados excepcionais em uma oportunidade de crescimento profissional desafiadora e gratificante.Habilidades e Qualificações NecessáriasEnsino médio completoConhecimento avançado em pacotes Office, com destaque no...
-
Jornada de Desenvolvimento
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$38.400 - R$52.400Desenvolvimento de CarreiraOlá, candidato!Através do Programa Jovem Aprendiz, visa oferecer oportunidades de crescimento contínuo e apoiar o início de uma jornada inspiradora.Requisitos BásicosIdade entre 18 e 22 anos;Cursando ensino médio noturno, completo ou superior.Atividades ProfissionaisAtividades administrativas em construção civil em diversas...
-
Vaga Cliente Oculto
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro2 days ago Be among the first 25 applicantsSalário0Convite para Cliente Oculto em Rede de ÓticasEstamos recrutando um cliente oculto para avaliar uma vaga em uma rede de óticas. Confira os requisitos:Uso obrigatório de óculos de grau e a receita de sua última consulta.Gênero: Homem ou mulher.Idade: Entre 28 e 50 anos.Disponibilidade: Para comparecer...
-
Vaga Cliente Oculto
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro2 days ago Be among the first 25 applicantsSalário0Convite para Cliente Oculto em Rede de ÓticasEstamos recrutando um cliente oculto para avaliar uma vaga em uma rede de óticas. Confira os requisitos:Uso obrigatório de óculos de grau e a receita de sua última consulta.Gênero: Homem ou mulher.Idade: Entre 28 e 50 anos.Disponibilidade: Para comparecer...
-
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Descrição do CargoUm especialista em desenvolvimento de negócios é responsável por oferecer orientação financeira personalizada aos clientes, maximizando resultados e aumentando a base de clientela.Habilidades e ConhecimentosExperiência na função;A habilidade de trabalhar em equipe;Jornada de TrabalhoAs jornadas de trabalho são realizadas de...
-
Líder de Desenvolvimento de Software
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cliente FC Tempo inteiroOverview Join to apply for the Líder de Desenvolvimento de Software role at Cliente FC . 2 weeks ago Be among the first 25 applicants. Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. This range is provided by Cliente FC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range...
-
Especialista em Sucesso de Clientes
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$6.498 - R$9.389Descrição da VagaA empresa valoriza o conhecimento técnico e a alta capacidade de entrega. Nossa equipe é composta por especialistas pragmáticos que trabalham duro, mas de forma inteligente.Somos fascinados por problemas difíceis e nos esforçamos para crescer em todos os sentidos. Trabalhamos em um ambiente leve, sem burocracia e sem politicagem.Nossa...
-
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvedorDeExperienciaDoCliente Tempo inteiro R$150.000 - R$200.000Desenvolvedor de Experiência do Cliente Responsável por apoiar no redesenho da jornada do cliente, mantendo uma abordagem focada em resultados para o cliente.Funções PrincipaisDar suporte metodológico e mapear as jornadas de clientes nas áreas de negócio; Suportar à construção de jornadas de clientes para as áreas de negócio; Identificar...
