Especialista em Jornada de Clientes
Há 18 horas
Nossa plataforma de aprendizagem incentiva o prazer em aprender e busca alguém para assumir uma das nossas carteiras de clientes estratégicas.
Ser Customer Success significa ser responsável pela jornada dos clientes, desde o onboarding até a retenção e expansão.
Responsabilidades:- Acompanhar os clientes durante as etapas de onboarding, manutenção e renovação de contrato;
- Avaliar indicadores de performance, como NPS, adesão, ativação e engajamento;
- Manter a satisfação e o alcance de objetivos dos clientes;
- Criar estratégias e realizar demonstrações e negociações de Upsell e Crossell;
- Jornada do cliente, desde o onboarding até a retenção.
- Desejável graduação nas áreas de Administração, Engenharias, Gestão Comercial ou Pedagogia;
- Sólida experiência com vendas ou customer success no B2B;
- Experiência com metas;
- Conhecimento intermediário em Google Sheets ou Excel;
- Desenvoltura com comunicação;
- Senso de organização e responsabilidade;
- Flexibilidade e capacidade de adaptação;
- Pensamento estratégico e capacidade analítica.
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Especialista em Jornadas Clientes
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$158.481Descrição do CargoProporcionar a jornada ideal do cliente é responsabilidade do Assistente Comercial. Isso inclui acompanhamento do contrato e crescimento da empresa através de prospecção ativa.Responsabilidades e AtribuiçõesAtividade comercial eficaz para prospecção, relacionamento com clientes, incluindo solução de problemas;Atuação na...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimentos Tempo inteiro R$800.000 - R$1.500.000Desenvolvimento de Jornadas do ClienteAplicar habilidades para implementar projetos que mantenham a abordagem centrada no cliente, e desenvolver soluções de experiência do cliente.Atividades PrincipaisDar suporte metodológico às áreas de negócios para identificar oportunidades de melhoria das jornadas do cliente;Analizar as necessidades dos clientes e...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$133.970**Oportunidade de Trabalho**: Buscamos um profissional para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente, responsável por realizar atendimento telefônico e pela WEB, abrir e resolver problemas técnicos diante dos clientes.**Descrição do CargoO Especialista em Atendimento ao Cliente irá atuar com eficiência nos problemas técnica conforme os...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro**Cargo:** Especialista em Atendimento ao Cliente**Descrição do Cargo:** Garantir uma experiência de cliente positiva e satisfatória.Responsabilidades:Atender às necessidades dos clientes;Esclarecer dúvidas e resolver problemas;Requisitos: Formação:Ensino médio completo;Habilidades: Pacote Office intermediário;Benefícios: Não...
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Especialista de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.555 - R$13.200**Cargo:** Especialista Relacionamento Cliente IO Especialista de Atendimento ao Cliente tem como principal objetivo atender aos clientes por voz, identificar suas necessidades e resolver dúvidas.**Responsabilidades:Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções práticas e objetivas;Tratar diferentes situações indicadas pelos clientes...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCRM Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000Job Description:">Especialista de CRMNível: EspecialistaCursos relacionados a:Engenharia de Produção, Marketing, Administração de Empresas, Comunicação Social.Escolaridade:Graduação completa em Administração de Empresas, Comunicação Social, Engenharia de Produção ou Marketing.Tipo de contrato:CLT Jornada de trabalho:44 horas...
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Especialista em Sucesso de Clientes
54 minutos atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$6.498 - R$9.389Descrição da VagaA empresa valoriza o conhecimento técnico e a alta capacidade de entrega. Nossa equipe é composta por especialistas pragmáticos que trabalham duro, mas de forma inteligente.Somos fascinados por problemas difíceis e nos esforçamos para crescer em todos os sentidos. Trabalhamos em um ambiente leve, sem burocracia e sem politicagem.Nossa...
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Especialista Em Experiência Do Cliente
Há 21 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000FunçãoCriar experiências personalizadas para os clientes, integrando análises de dados e comunicação em uma empresa.O que o Cargo Exige:Habilidades analíticas;Liderança eficaz;Comunicação clara;Conhecimento profundo das tecnologias atuais no varejo;Análise de métricas e jornadas do cliente em e-commerce e loja física;Pacote Office;...
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Especialista em Conhecimento do Cliente
Há 18 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$70.000 - R$110.000Buscamos Especialista em Voice of CustomerVocê é apaixonado(a) por ouvir o cliente e transformar feedbacks em ações?Nossa empresa está em busca de uma pessoa para estruturar, operar e evoluir nosso programa de Voz do Cliente.O seu papel será fundamental para identificar padrões e pontos críticos da jornada dos clientes e apoiar a tomada de decisões...
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Especialista em Clientes
Há 16 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRelacionador Tempo inteiro R$1.080.000 - R$1.320.000Descrição do Cargo:O especialista relacionamento trabalha em equipe para garantir que os clientes recebam um atendimento personalizado e de alta qualidade. Ele precisa identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções práticas e objetivas. Responsabilidades e Atribuições:- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções...
