Empregos atuais relacionados a Técnico de Monitoramento: Desenvolvedor de Soluções de Suporte Técnico - Salvador, Bahia - Solutis

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Dm Consultoria De Rh Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe da Dm Consultoria De RH.Para esse cargo, é necessário ter conhecimento em redes e informática, além de experiência em suporte técnico ao cliente final e equipe de campo.Além disso, é desejável ter experiência em provedor de internet e habilidades em monitoramento de...

  • Operador de Monitoramento: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    2 meses atrás

    Salvador, Bahia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Operador de Monitoramento é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe de suporte técnico na IlhaService Tecnologia. Nossa empresa busca um especialista em suporte técnico para trabalhar em nossa equipe de monitoramento e resolução de problemas.ResponsabilidadesRegistrar chamados utilizando...

  • Operador de Monitoramento

    Há 2 dias

    Salvador, Bahia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Operador de Monitoramento - Suporte TécnicoTrabalho remoto ou presencial em Salvador, BA.Regime de contratação: OutrosJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AuxiliarDescrição:Realizar o monitoramento de forma proativa, utilizando softwares...

  • Desenvolvedor de Soluções de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Objetivo Sistemas Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: Salvador, BARegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralOlá, somos uma empresa especializada em software para gestão, com mais de 20 anos de experiência e atuação nacional. Acreditamos na...

  • Técnico de Monitoramento

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias Ltda Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Solutis Tecnologias Ltda, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Monitoramento. Nesta função, você será responsável por identificar e resolver problemas técnicos, garantindo a estabilidade e a eficiência dos nossos sistemas.ResponsabilidadesAtuar como Técnico de Monitoramento,...

  • Técnico Desenvolvedor de Soluções e Suporte

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Central It Tempo inteiro

    A Central IT é uma empresa inovadora que busca empoderar pessoas e impactar negócios com soluções tecnológicas avançadas. Nossa missão é facilitar a relação dos nossos clientes com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje.Nós estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Técnico Desenvolvedor de Soluções e Suporte....

  • Técnico de Monitoramento

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias Ltda Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Solutis Tecnologias Ltda, está em busca de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Monitoramento. Nesta função, você será responsável por identificar e registrar incidentes, bem como comunicar-se com os clientes e resolver problemas técnicos.Responsabilidades:Atuar como Técnico no serviço de...

  • Técnico de Suporte em Informática

    1 dia atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Smart4 Sistemas e Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteBuscamos um profissional com habilidades em suporte técnico para prestar assistência aos usuários de sistemas de gestão pública.Responsabilidades:Prestar suporte técnico a usuários de sistemas.Identificar e solucionar problemas técnicos em software.Realizar manutenções preventivas e corretivas nos...

  • Operador de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Operador de Monitoramento, responsável por garantir a disponibilidade e a qualidade dos serviços prestados pela empresa. O candidato deve ter experiência em suporte técnico e conhecimento em ITIL.Responsabilidades: Registrar chamados utilizando as melhores práticas do ITIL; Acionar as equipes...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Salvador, Bahia, Brasil Cristal Soluções em Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico de redes e informática, além de experiência em atendimento ao cliente.ResponsabilidadesRealizar atividades de suporte técnico de redes e informática;Atuar com o primeiro...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Salvador, Bahia, Brasil Cristal Soluções em Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico de redes e informática, além de experiência em atendimento ao cliente.ResponsabilidadesRealizar atividades de suporte técnico de redes e informática;Atuar com o primeiro...

  • Técnico de Monitoramento

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por alguém que deseja fazer parte de nossa equipe de Suporte Técnico em Solutis. Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho desafiador e apaixonante, onde você pode impactar pessoas, clientes e sociedade.Responsabilidades e AtribuiçõesComo Técnico de Monitoramento, você será responsável por:Analisar...

  • Técnico de Suporte de Produção

    Há 1 mês

    Salvador, Bahia, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte de Produção em nossa equipe em Salvador.Responsabilidades:Realizar suporte técnico para os sistemas e equipamentos da empresa;Identificar e resolver problemas técnicos;Manter atualizados os conhecimentos técnicos;Colaborar com a...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Salvador, Bahia, Brasil Empresa de Tradução, Interpretação e Similares Tempo inteiro

    Empresa de Tradução, Interpretação e Similares busca profissional para o cargo de Agente de Suporte em Salvador.Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Agente de Suporte em nossa equipe em Salvador. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Atuar...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um Técnico de Suporte ao Cliente em Salvador.**Responsabilidades:**- Atender a clientes por meio de canais de suporte- Resolver problemas técnicos e fornecer soluções- Fornecer informações sobre produtos e serviços**Requisitos:**- Ensino médio completo- Conhecimento em tecnologia e...

  • Operador de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional para atuar como Operador de Monitoramento, responsável por garantir a disponibilidade e a qualidade dos serviços prestados pela empresa.Responsabilidades:Registrar chamados utilizando as melhores práticas do ITIL;Acionar as equipes de sobre avisos, quando necessário, usando informações de...

  • Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    1 dia atrás

    Salvador, Bahia, Brasil GMUD TECNOLOGIA E INFORMATICA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar em nossa equipe de suporte técnico, responsável por fornecer soluções de alta qualidade para as necessidades dos usuários.Principais Atividades:Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI;Resolução de solicitações/incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia...

  • Técnico de Soluções de Serviço

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Líder Técnico é uma oportunidade para alguém com habilidades técnicas e liderança trabalhar em uma empresa de tecnologia da informação em Salvador. A responsabilidade principal é liderar o design e a arquitetura de soluções ServiceNow, incluindo aplicativos personalizados e integrações.ResponsabilidadesLiderar a...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil GMUD TECNOLOGIA E INFORMATICA Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de TIEstamos procurando por um profissional experiente em suporte de tecnologia para trabalhar em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em Windows, Linux, VPN, Outlook, Office365, Microsoft Office, Internet, impressão em rede, suporte a HW de PC e notebook, e conhecimento em configuração MAC...

  • Técnico de Suporte de Energia Renovável

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável busca um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em Salvador.Responsabilidades:1. Atender consultas gerais de suporte técnico e realizar atividades relacionadas à pós-venda;2. Apoiar e auxiliar a equipe de vendas em demandas técnicas quando necessário;Requisitos:1. Experiência em...

Técnico de Monitoramento: Desenvolvedor de Soluções de Suporte Técnico

2 meses atrás

Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos em busca de um profissional apaixonado por tecnologia que deseja contribuir para o sucesso de nossa equipe de Suporte Técnico em Solutis. Nossa empresa é uma Agile Company que oferece um ambiente descontraído, flexível e focado no desenvolvimento humano e profissional.

Como Técnico de Monitoramento, você será responsável por analisar incidentes, realizar a primeira avaliação e, se possível, realizar a recuperação. Além disso, você precisará ter capacidade de compreender as nuances do negócio de nossos clientes e aplicar a melhor solução em cada situação.

Responsabilidades e Atribuições

As suas responsabilidades incluirão:

  • Analisar incidentes capturados no monitoramento e realizar a primeira avaliação;
  • Realizar a recuperação de ambientes críticos, se possível;
  • Capacidade de compreender as nuances do negócio de nossos clientes e aplicar a melhor solução em cada situação;
  • Antecipar falhas e desenvolver soluções que previnam incidentes e orientem o time e o cliente;
  • Manter um bom posicionamento no relacionamento com o cliente e seu negócio;
  • Atendimento de demandas (receptivo e proativo);
  • Registrar e acompanhar os incidentes nas ferramentas de monitoramento e ITSM;
  • Domínio em troubleshooting e análise de eventos alarmados de NOC;
  • Criação, sustentação e manutenção do monitoramento de ativos e serviços no NOC;
  • Criação de relatórios para análise de indicadores;
Requisitos e Qualificações

Para se candidatar a essa posição, você precisará ter:

  • Nível Superior em curso;
  • Experiência em monitoramento;
  • Conhecimentos de ferramentas SOLARWINDS e DYNATRACE com predominância em domínio e experiência com ZABBIX;
  • Conhecimento das rotinas de abertura de chamado com operadoras, testes com equipes remotas e internas;
  • Conhecimentos em Linux (Instalação, configuração, gerenciamento de usuários, permissões e sistema de arquivos);
  • Administração de redes (TCP/IP, roteamento, firewalls, ferramentas de diagnóstico de rede);
  • Experiência com ferramentas de monitoramento (Zabbix, Nagios, Prometheus);
  • Análise de logs e uso de ferramentas como GrayLog;
  • Automação de tarefas com scripts (bash, Python);

Além disso, é um diferencial ter:

  • Inglês básico;
  • Certificação LPIC-1 ou superior;
  • Certificações nas ferramentas SOLARWINDS e ZABBIX;
  • Ter trabalhado como Operador e/ou Analista de NOC em diversas áreas de negócios;
  • Conhecimentos em conceitos básicos de DEVOPs;
  • Experiência em monitoramento de software em ambiente Cloud;
  • Conhecimentos e Certificação ITIL;
Informações Adicionais

Nossa empresa oferece:

  • Salário CLT Full;
  • Vale Refeição ou Alimentação (Alelo);
  • Vale Transporte (sempre que houver o deslocamento);
  • Auxílio Home Office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade);
  • Assistência Médica Sulamérica;
  • Assistência Odontológica Sulamérica;
  • Seguro de Vida;
  • Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras);
  • Gympass;
  • Allya;
  • Day Off;
  • Premiação por indicações;
  • Inside Out (Ocorre todas as quartas-feiras. Evento da galera voltado para troca de conhecimento);
  • Oportunidade de crescimento profissional.