
Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Aqui, você desempenhará atividades híbridas em São Carlos garantindo o atendimento do cliente externo e apoiando nos pilares de disponibilidade e performance dos componentes de TI e aplicações.
Essa é uma oportunidade para que você aprimore suas habilidades técnicas e ganhe experiência prática na gestão de incidentes críticos e solução de crises. Além disso, você terá a chance de trabalhar com metodologias ágeis e se tornar um multiplicador de conhecimento técnico dentro da área.
Responsabilidades Principais- Monitore e gerencie incidentes críticos no ambiente de TI, realizando escalonamento e comunicação do status do incidente às áreas de TI, negócios e alta direção.
- Solucionar problemas complexos, identificar oportunidades para melhoria de processos e criar cronologia das ações durante o ciclo de vida do incidente.
- Priorize backlog de incidentes e requisições, garantindo a eficiência do suporte técnico ao cliente.
- Atue como consultor técnico interno e contribua para a disseminação de conhecimentos técnicos relevantes.
- Experiência significativa na gestão de incidentes e resolução de crises em ambientes de tecnologia da informação.
- Habilidades interpessoais para interagir com demais áreas técnicas, negócios e operacionais.
- Capacidade de resolver problemas complexos de forma eficaz e comunicar-se claramente sobre as ações realizadas.
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Especialista em Solução de Problemas
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000Descrição do CargoO especialista em solução de problemas trabalha em equipe para fornecer suporte técnico a clientes e colaboradores. A responsabilidade inclui resolver problemas técnicos complexos, realizar manutenção de hardware e software avançados, e fornecer treinamento e documentação detalhada.Habilidades e Qualificações RequisitadasPara...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$115.560 - R$1.412.000Oferta de Cargo: Especialista em AtendimentoBuscamos um profissional qualificado para exercer o cargo de especialista em atendimento. O candidato ideal terá a oportunidade de fazer uma grande diferença na vida dos nossos clientes, gerando resultados e resolvendo problemas com eficiência.Funções do CargoAtender clientes por telefone, WhatsApp e...
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Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000Descrição da Função:Prestar assistência aos clientes por meio de sistemas de chamados de suporte e tecnologias de comunicação para resolver seus problemas técnicos.Desenvolver e manter relações positivas com os clientes, oferecendo soluções rápidas e eficazes para seus problemas técnicos.Responder às dúvidas dos clientes sobre produtos,...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$5.072**Descrição do Cargo:** Especialista em Solução de ProblemasO candidato deve ter ensino superior completo ou cursando e experiência com suporte técnico.Habilidades e Qualificações:Fundamento em resolução de problemas técnicos;Suporte técnico a clientes por telefone, e-mail ou aplicativos;Mantenimento atualizado do conhecimento sobre tecnologias...
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Especialista em Solução de Problemas Avançado
2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.000 - R$8.000Trabalhe como um especialista em solução de problemas avançado e desafie-se a resolver os problemas complexos com notebooks e laptops.">Tarefas PrincipaisSolucionar Problemas Complexos: Identifique as causas raízes dos problemas e aplique soluções eficazes para restaurar o funcionamento dos dispositivos.Mantenha-o Atualizado: Certifique-se de que você...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000Atendimento de Vendas: Um Desafio EmpolganteEste cargo é ideal para profissionais que gostam de interagir com clientes, identificar suas necessidades e oferecer soluções personalizadas. Funções do CargoO Especialista em Atendimento de Vendas atua como ponte entre os nossos produtos/serviços e os clientes, garantindo que eles sejam satisfeitos com as...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$1.700Recém-formado(a) em áreas como comunicação, marketing ou relações públicas, você já ganhou experiência com atendimento ao cliente? Quer fazer parte de uma equipe comprometida em oferecer soluções inovadoras e personalizadas para os nossos clientes?O cargo de Especialista de Atendimento Multicanal é sua oportunidade. Aqui, você vai estar na...
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Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$21.596 - R$21.648Achegamos a oportunidade de se tornar um especialista em solução de problemas para nossos clientes. Este é um papel fundamental para garantir o melhor atendimento ao público.Funções e ResponsabilidadesConfigurar e manter sistemas de rede, garantindo que estejam sempre atualizados;Orientar os usuários sobre o uso correto dos produtos e serviços...
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Especialista em Soluções de Problemas
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.421.696 - R$2.149.440Seja nosso especialista em soluções de problemas">Buscamos um profissional para atuar na gestão de problemas operacionais, com foco no design e implementação de melhorias nas jornadas dos clientes e principais desafios da operação.">Descrição do cargo">O candidato deverá entender a dor do cliente e da operação, trabalhar em conjunto com os times...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$5.000 - R$6.550Descrição do CargoO cargo visa a prestação de atendimento ao cliente e suporte técnico, garantindo que as necessidades dos usuários sejam satisfeitas em tempo hábil. O profissional deve possuir conhecimentos avançados em redes de computadores, protocolos de comunicação e ferramentas de monitoramento.Ao trabalhar como Analista de Suporte Júnior,...