Especialista em Relacionamento com Clientes

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$9.000 - R$10.800

Desde sua fundação, nossa empresa tem sido conhecida por suas inovações em tecnologia. Atualmente, estamos procurando um profissional dedicado para se juntar à nossa equipe e contribuir com suas habilidades e expertise.

Descrição do Cargo

Como Analista de CRM, você terá a responsabilidade de trabalhar em conjunto com nossos times de marketing e vendas para desenvolver estratégias de relacionamento com os clientes. Você precisará analisar dados, identificar oportunidades de crescimento e desenvolver planos de ação para melhorar as experiências dos clientes.

Responsabilidades
  • Criar segmentações com base em comportamento, perfil e momento da jornada do cliente;
  • Participar da construção de réguas de relacionamento automatizadas e estratégias de retenção;
  • Trabalhar com ferramentas de automação de marketing para desenvolver jornadas multicanal;
  • Monitorar KPIs de relacionamento: taxas de abertura, cliques, conversão, churn, reativação, LTV, entre outros;
  • Gerar relatórios com insights e oportunidades de otimização das campanhas;
  • Acompanhar e testar diferentes abordagens de conteúdo, layout e timing (testes A/B e multivariados);
  • Colaborar com áreas de conteúdo, design, mídia e dados para garantir consistência de mensagem e personalização;
  • Atuar no planejamento de campanhas promocionais, sazonais e institucionais com foco em base CRM;
Requisitos e Qualificações
  • Formação superior em Comunicação, Marketing, Administração, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas;
  • Experiência anterior (mínimo 2 anos) com CRM, automação de marketing ou relacionamento com o cliente;
  • Dominio de ferramentas de CRM como RD Station, Salesforce, Dynamics, HubSpot, etc.;
  • Capacidade analítica para lidar com bases de dados, interpretar indicadores e gerar planos de ação;
  • Conhecimento em jornada do cliente, funil de retenção e boas práticas de comunicação;
Benefícios

Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde você pode desenvolver suas habilidades e contribuir para o sucesso da empresa. Além disso, oferecemos:

  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Pack de benefícios competitivo, incluindo salário atrativo e plano de saúde;
  • Ambiente de trabalho diverso e inclusivo, onde todos podem se sentir bem-vindos;
  • Opportuniades de treinamento e desenvolvimento continuo;
  • Desenvolvimento pessoal e profissional;
Outros

Se você está procurando por um desafio emocionante e uma oportunidade de crescer profissionalmente, então este é o cargo para você Envie seu currículo e carta de apresentação para nós e vamos discutir as próximas etapas.

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeerelacionamento Tempo inteiro R$4.800 - R$5.600

    Buscamos profissionais competentes para atuar como especialistas em relacionamento com clientes em nossa equipe. A pessoa ideal terá habilidades para receber e atender clientes de forma excepcional, demonstrando produtos e seus benefícios.FunçõesAtendimento a todos os clientes com qualidade e respeito;Mantenimento do planograma da loja e organização do...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$800 - R$99.999

    FunçãoO profissional responsável por estabelecer um relacionamento eficaz com os clientes.Habilidades e Qualificações RequeridasSer capaz de entender as necessidades dos clientes;Comunicar-se de forma clara e respeitosa;Mantém uma atitude positiva e proativa para resolver problemas;E é isso que você fará como Especialista em Relacionamento com...

  • Especialista em Relacionamentos com Os Clientes

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$3.000 - R$4.000

    Venha se tornar um especialista em relacionamentos com os clientes e dê o seu melhor.Em nossa equipe, você terá a oportunidade de exercer uma função altamente gratificante que envolve atendimento personalizado e soluções criativas para as necessidades dos nossos clientes.O nosso objetivo é oferecer experiências inesquecíveis para todos os nossos...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Descrição da VagaNossa empresa busca um(a) Especialista em Relacionamento com Clientes para atuar como principal ponto de contato e defensor dos nossos clientes.Funções PrincipaisSer o ponto focal para os clientes, garantindo uma experiência positiva e de alto valor.Oferecer suporte técnico, solucionando problemas e respondendo a perguntas sobre nossos...

  • Especialista em Relacionamento Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

    A posse desse cargo é essencial para o desenvolvimento de relacionamentos sustentáveis com nossos clientes, proporcionando soluções financeiras personalizadas e contribuindo ativamente na prospecção de novos clientes. Descrição do Cargo: Nossa equipe busca profissionais que trabalhem com foco em resultados e busquem diariamente melhorias na sua...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Descubra sua oportunidade de crescer como especialista em relacionamento com clientes.Nossa empresa está procurando por uma pessoa proativa e analítica para gerenciar manifestações e NPS, atuando nos canais de ecommerce, marketplaces e lojas físicas. O profissional ideal deve ter habilidades excepcionais para conduzir equipes e garantir atendimento de...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCRM Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.500.000

    Descrição do CargoProcuramos por uma pessoa habilidosa para desempenhar o papel de especialista em Relacionamento com Clientes, responsável pela definição e implementação da estratégia de CRM.O candidato selecionado trabalhará em estreita colaboração com a equipe para desenvolver e melhorar as práticas de relacionamento com os...

  • Especialista em Desenvolvimento de Relacionamento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$32.400 - R$32.700

    Desenvolvedor de RelacionamentoNossa empresa busca um profissional experiente para integrar a nossa equipe e ajudar nas operações diárias. Como especialista em relacionamentos, você será responsável por analisar detalhadamente as necessidades dos nossos clientes e desenvolver soluções personalizadas.ResponsabilidadesAnalisar as necessidades dos...

  • Especialista em Gerenciamento de Relacionamentos com o Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Descrição da VagaA empresa está em busca de um especialista em gerenciamento de relacionamentos com o cliente (CRM) para integrar a equipe de marketing.O candidato deve ter paixão por desenvolver e implementar estratégias inovadoras de CRM, experiência em Salesforce e desejar melhorar a jornada do consumidor em um ambiente dinâmico e...

  • Especialista em Relacionamento Comercial

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$16 - R$23

    Buscamos um profissional para atuar como especialista em relacionamento com clientes.Atividades Principais:Apoio ao time comercial nas rotinas de prospecção, garantindo a expansão da base de clientes;Condução de conversas com foco em gerar oportunidades e aumentar as vendas;Atendimento e relacionamento com potenciais clientes por e-mail ou...