Especialista em Sucesso do Cliente
Há 3 dias
**Sobre a Empresa**
Integrarh Consultoria é uma empresa de consultoria líder no mercado, fundada em 2001 com mais de 1.600 profissionais formados e experiência em atendimento ao cliente.
Desenvolvimento Profissional
Nossa equipe é composta por profissionais dedicados e experientes que buscam sempre melhorar suas habilidades e conhecimentos.
Sucesso do Cliente
O analista de sucesso do cliente atua como um ponto de contato entre a empresa e o cliente, garantindo que as necessidades e expectativas sejam atendidas de forma eficaz.
Responsabilidades
- Realizar o processo de onboarding, auxiliando o cliente a começar a utilizar o produto de forma eficiente;
- Mantenha contato proativo com clientes para garantir engajamento e satisfação contínua;
- Monitorar indicadores de uso, engajamento e satisfação dos clientes;
- Identificar possíveis clientes em risco de churn (cancelamento) e agir preventivamente;
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para expandir a relação com o cliente;
- Realizar pesquisas de satisfação e NPS para medir a percepção do cliente;
- Colete e compartilhe feedbacks dos clientes com outras áreas da empresa para melhorias no produto/serviço.
Requisitos
* Experiência na função/Sucesso do Cliente com atendimento/acompanhamento de toda jornada/experiência do cliente com os produtos/serviços da empresa, especialmente tendo atuado com infoprodutos ou cursos em gera;
* Familiaridade com plataformas de cursos on line, Google Drive, Zoom, Excel, etc.
Benefícios
* Plano de carreira e crescimento profissional;
* Grande possibilidade de aprendizagem e desenvolvimento na área digital;
* A combinar salário.
Habilidades Requeridas
Ambiente sofisticado e cultura jovem, onde você pode se desenvolver e crescer profissionalmente.
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Especialista em Sucesso do Cliente de Alto Nível
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Instituição De Ensino Tempo inteiroInstituição de Ensino está procurando por um Especialista em Sucesso do Cliente de Alto Nível para se juntar a sua equipe em Santa Maria. Este é um cargo desafiador e emocionante que oferece oportunidades de crescimento profissional e salário competitivo.Sobre a VagaO Especialista em Sucesso do Cliente de Alto Nível será responsável por garantir que...
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Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Upik Tempo inteiroDesenvolva uma Experiência Inigualável para os Nossos ClientesNossa empresa procura um profissional motivado para desempenhar o papel crucial de Assistente de Sucesso do Cliente. O seu trabalho será construir relacionamentos sólidos e duradouros, garantindo a satisfação e felicidade dos clientes à nossa marca.Responsabilidades Principais:Ser o ponto...
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Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Winner Rh Tempo inteiroDescrição do Cargo: Nossa equipe está procurando por um Especialista em Experiência do Cliente para trabalhar na gestão da experiência do cliente, entendendo as necessidades e expectativas de nossos clientes.Alguns dos principais responsáveis incluem:Gestão da experiência do cliente;Entendimento das necessidades e expectativas dos...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Renees Do Brasil Tempo inteiroEmpresa de sucesso no ramo de curso profissionalizante busca Operador de Telemarketing ATIVO para se juntar a sua equipe. Sem experiência necessária, oferecemos treinamento completo para garantir o seu sucesso.**Localização:** Tijuca, Saens Pena**Conhecimentos e habilidades:** Excelente atendimento ao cliente, comunicação eficaz, motivação alta e...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Droom Investimento Em Ativos Judiciais Tempo inteiroDream Investimento em Ativos Judiciais está em busca de um(a) Especialista em Suporte ao Cliente para contribuir com o crescimento exponencial do nosso ecossistema de empresas que está transformando o segmento de investimentos financeiros no Brasil.**Sobre a Empresa**Somos aceleradores de sonhos, trabalhamos com autonomia e responsabilidade, gostamos de...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cna Escola De Idiomas Tempo inteiroCna Escola De Idiomas está procurando por profissionais dedicados para atuar como especialistas em vendas e suporte ao cliente. O cargo visa oferecer um excelente atendimento aos nossos clientes, apresentando os nossos cursos de idiomas.O especialista em vendas e suporte ao cliente será responsável por:Atender individualmente aos nossos clientes;Promover...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sinaf Previdencial Cia De Seguros Tempo inteiro**Resumo da Vaga**Somos a Sinaf Previdencial Cia De Seguros, uma empresa comprometida em oferecer excelência em seus serviços. Buscamos um profissional de confiança para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente.**Sobre o Cargo**O Especialista em Suporte ao Cliente será responsável por atender às reclamações e solicitações dos clientes com foco...
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Especialista em Marketing Digital
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Thais Albuquerque - Especialista Em Rh Tempo inteiro**Sobre o Cargo**Estamos procurando por um especialista em marketing digital para se juntar à nossa equipe.O candidato ideal terá experiência com gestão de redes sociais e habilidades para criar conteúdo atraente.**Salário**O salário oferecido é de R$ 1.000,00 por mês, podendo variar dependendo da experiência do candidato.**Descrição do Cargo**O...
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Especialista em Sucesso de Vendas
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiroA Vivo Diversidade é uma empresa inovadora que busca por profissionais talentosos para liderar nossas equipes. Estamos procurando por um Especialista em Sucesso de Vendas para se juntar à nossa equipe.**Descrição da Função**Nossa equipe de vendas é responsável por promover a formação de sucessores e desenvolver uma equipe de alta performance, com...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vita Assessoria Em Saude Ltda. Tempo inteiroO Especialista em Atendimento ao Cliente da Vita Assessoria Em Saude Ltda. é responsável por prestar assistência de excelência aos clientes durante o check-up, garantindo uma experiência segura e confortável. Além disso, você será encarregado de organizar as salas, controlar a validade dos equipamentos e materiais, além de avaliar a necessidade de...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MAG Seguros Tempo inteiroComo Especialista em Suporte ao Cliente na MAG Seguros, você será responsável por atender às demandas de clientes e beneficiários, garantindo uma experiência satisfatória e personalizada. Com múltiplos canais à sua disposição (WhatsApp, ligação de voz e outros), você terá a oportunidade de se conectar com os nossos clientes de forma...
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Especialista em Negócios na Área Comercial
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa do setor privado admite Especialista em Negócios na Área Comercial em Rio de Janeiro.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma referência no mercado, com um compromisso forte com o sucesso dos nossos clientes.VencimentosO vencimento estimado para esta posição é de R$ 3.500,00 reais por mês, após o período de estabilidade e dependendo das...
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Especialista em Vendas e Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil New Esthetic Tempo inteiroNova Estética está em busca de uma Especialista em Vendas e Atendimento ao Cliente para se juntar a nossa equipe de excelência no Shopping Via Brasil, localizado em Irajá, Rio de Janeiro.Resumo da EmpresaA Nova Estética é uma empresa que valoriza a excelência, a integridade e o compromisso com a satisfação do cliente. Nossa equipe é composta por...
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Especialista em Suporte Técnico a Clientes
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tahto - Staff E Executivo #Vemsertahto Tempo inteiroVisão Geral da EmpresaA Tahto é uma empresa inovadora que busca ser protagonista na transformação digital, oferecendo soluções de atendimento ao cliente com alta qualidade e focadas na experiência do cliente. Nossa missão é construir parcerias duradouras com nossos clientes, garantindo alto nível de satisfação e sucesso.VagaEstamos procurando por...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional motivado e com habilidades interpessoais excepcionais para atuar como Vendedor de Sucesso em Atendimento ao Cliente em nossa equipe.Sobre a EmpresaA Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil é uma empresa líder no setor de recrutamento e consultoria, comprometida em oferecer soluções personalizadas para as...
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Especialista em Finanças Corporativas
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroAmbiente de trabalho no setor privadoCaracterísticas da Vaga:Especialista em finanças corporativas em busca de um ambiente dinâmico e desafiador para aplicar habilidades financeiras.O candidato ideal terá experiência em conciliação bancária, lançamento de transações financeiras e controle de contas a pagar e receber. Além disso, é fundamental...
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Especialista em Desenvolvimento de Carreiras
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa do setor privado está procurando por um Especialista em Desenvolvimento de Carreiras em Rio de Janeiro.Resumo da Empresa:O nosso cliente é uma empresa de sucesso no mercado, sempre buscando inovar e melhorar seus processos. Estamos agora procurando por um profissional qualificado para assumir a função de Especialista em Desenvolvimento de...
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Analista de Negócios para Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Novofoco Tempo inteiroSe você busca uma carreira em sucesso do cliente, somos o destino certo. Grupo Novofoco, um dos líderes na Consultoria, procura um profissional excepcional para ocupar a função de Analista de Negócios para Sucesso do Cliente.O nosso time está em constante evolução e precisamos alguém que se destaque na área de Vendas e/ou Comércio Exterior com...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro**Atuação**Buscamos uma pessoa que seja capaz de estabelecer uma comunicação clara e efetiva com o cliente. Além disso, sempre estar atento às necessidades e interesses do cliente é fundamental.Responsabilidades• Ser responsável pela comunicação com o cliente e garantir que as necessidades sejam atendidas;• Acompanhar a jornada do cliente e...
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Desenvolvedor de Fiscalização Tributária
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Thais Albuquerque - Especialista Em Rh Tempo inteiroVisão Geral da Empresa:O Thais Albuquerque - Especialista Em RH é uma empresa comprometida em oferecer oportunidades de carreira excepcionais para jovens talentos. Nosso objetivo é fornecer experiência prática e sólida conhecimento nas áreas de contabilidade e gestão.Salário:A remuneração ofertada é a partir de R$ 1000,00 por mês, refletindo o...