Gerente de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Goiânia, Goiás, Brasil Duo Group Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Gerente de Sucesso do Cliente irá atuar como líder de projetos de turnaround, responsável por redesenhar processos e implementar CRM para melhorar a excelência no atendimento e a experiência do cliente.

Responsabilidades:

  • Redesenhar processos para melhorar a eficiência e a eficácia;
  • Implementar CRM para melhorar a gestão de relacionamentos com os clientes;
  • Conduzir projetos de turnaround para melhorar a excelência no atendimento e a experiência do cliente;
  • Liderar times multidisciplinares para alcançar os objetivos do projeto.

Requisitos:

  • Experiência na área de gestão de processos e implementação de CRM;
  • Conhecimento em gestão de times multidisciplinares e condução de projetos de turnaround;
  • Formação acadêmica em Administração ou Engenharia;
  • Desejável MBA.

Benefícios:

  • A combinar;

Cargo: Analista de Customer Service

Empresa: Duo Group

Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção



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