Gerente de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Goiânia, Goiás, Brasil Amanda Maquiagens Empreendimentos Ltda Tempo inteiro

Responsabilidades:
Realizar o contato diário com as mentoradas, oferecendo suporte, orientação e solução de problemas relacionados à plataforma e metodologia de atendimento;
Garantir a satisfação e o sucesso das mentoradas, promovendo um atendimento de qualidade e resolução eficiente de suas demandas;
Acompanhar o progresso das mentoradas em sua jornada de aprendizado, identificando possíveis obstáculos e propondo soluções adequadas;
Manter registros precisos e atualizados de interações com as mentoradas, monitorando seu histórico de atendimento e documentando informações relevantes;
Comunicar-se proativamente com as mentoradas, fornecendo atualizações, compartilhando recursos e promovendo engajamento contínuo;
Coletar feedback das mentoradas para identificar oportunidades de melhoria e propor soluções inovadoras para aprimorar a experiência do cliente;
Identificar as dificuldades do cliente, apresentar a melhor maneira de resolvê-la.

Métricas de Engajamento:
Acompanhar o engajamento das mentoradas por métricas.



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    Transportadora busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Sucesso ao Cliente em Aparecida de Goiânia.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente.Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo qualidade no suporte.Analisar métricas de satisfação e feedbacks dos clientes.Treinar e capacitar a...


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    Transportadora busca um profissional para o cargo de Gerente de Sucesso ao Cliente em Aparecida de Goiânia.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente.Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo qualidade no suporte.Analisar métricas de satisfação e feedbacks dos clientes.Treinar e capacitar a equipe para...


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