Analista de Resolução de Problemas
Há 2 dias
**Vaga de Analista de Suporte Computacional
Descrição do CargoO analista de suporte computacional é responsável por fornecer suporte técnico a usuários de sistemas e aplicativos. Essa função envolve identificar, isolar e resolver problemas técnicos para garantir a estabilidade e o desempenho dos sistemas.
Requisitos Básicos- Formação Superior: Completo ou em andamento;
- Experiência Profissional: Comprovar experiência sólida na área de Infraestrutura de TI através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado.
- Treinamento oficial ITIL V4;
- Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superior;
- Curso de COBIT 2019 Foundation;
- Curso em Gestão de Projetos.
Apoiar na padronização de procedimentos operacionais e na melhoria da comunicação entre as equipes;
Prestar suporte na avaliação e resolução de processos administrativos relacionados a incidentes e requisições de serviços;
Colaborar com a gestão do Catálogo de Serviços;
Apoiar a elaboração de relatórios relacionados aos serviços executados pela equipe;
Realizar interface com fornecedores.
- Acompanhar processos de gestão de incidentes e requisições;
- Auxiliar na análise das solicitações;
- Mantener contato com os usuários para alinhamento de demandas;
- Atoar como elo de comunicação entre os gestores de infraestrutura, os usuários e demais unidades envolvidas;
- Apoiar o gerenciamento de configuração.
- Contribuir com a gestão da base de conhecimento.
- Elaborar documentações técnicas relacionadas às atividades sob sua responsabilidade.
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Analista de Resolução de Problemas
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$18.188 - R$18.276**Cargo:** Analista de Resolução de ProblemasSumário: Atuar como ligação entre a empresa e os clientes, garantindo uma experiência positiva e resolvendo problemas de forma eficaz.Funções e Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Receber e responder a perguntas dos clientes via telefone, e-mail ou chat, oferecendo soluções personalizadas para cada...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$73.480 - R$93.415Vaga para Analista de Suporte A nossa empresa está em busca de um profissional experiente para integrar o nosso time de tecnologia. O candidato deve possuir excelência na comunicação, habilidade de resolução de problemas e conhecimento em sistemas de gerenciamento de tickets. Tarefas: Atuar como ponto de contato para os usuários, fornecendo...
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Analista de Resolução de Problemas
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000Analista de Suporte - PlenoVocê busca uma oportunidade para crescer e se desenvolver em um ambiente tecnológico? Nossa empresa está procurando por profissionais habilidosos para atuar no suporte a produtos digitais.Resumo do Cargo:Atribuição no atendimento de chamados relacionados aos nossos produtos digitais;Investigação de incidentes e...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAuxiliador Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000Objetivo é auxiliar na resolução de problemas em sistemas, redes e firewalls.Atividades:Auxiliar na configuração e manutenção de servidores e backups;Realizar o controle de acessos dos usuários internos e externos;Oferecer suporte aos colaboradores da empresa;Administrador de sistemas responsável por garantir a estabilidade e segurança do ambiente...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000Se você busca uma oportunidade de trabalho que ofereça desafios e possibilidades de crescimento, esta é a vaga certa!Oportunidade de DesenvolvimentoComece sua carreira como Assistente de TI e aproveite as oportunidades de desenvolvimento e treinamento;Suporte Técnico ProfissionalApoie os usuários internos e externos em suas necessidades técnicas;Tenha...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 5 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$70.000 - R$110.000Carreira em Atendimento ao ClienteA carreira como assistente de atendimento é perfeita para quem gosta de se conectar com as pessoas e resolver problemas.Habilidades necessárias:Comunicação eficazAtenção ao detalheResolução de problemasOportunidades:Desenvolvimento de habilidades técnicas e sociaisFerramentas e tecnologias inovadorasCultura...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Descrição do Cargo: Este cargo visa contratar um profissional especializado na resolução de problemas e prestação de suporte técnico a clientes. A pessoa será responsável por atender a demandas, registrar as ações para solucionar os incidentes identificados e certificar que suas solicitações foram atendidas.Requisitos da Vaga:- Formação...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000Especialista em Resolução de ProblemasDesenvolva sua habilidade em tecnologia e se apaixone por desafiar problemas complexos. A combinação de inovação com expertise técnica é fundamental para nosso sucesso.O que você vai fazer:Diagnosticar e resolver incidentes críticosGerenciar ambientes em Docker/containers e sistemas open source (Asterisk,...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeegarantia Tempo inteiro R$1.900Descrição do Cargo:O Operador de Garantias atua em uma equipe responsável por gerenciar processos de garantia, garantindo a satisfação dos clientes e o sucesso da empresa.Atribuições:Abertura de demandas de protocolo de garantias;Atendimento ao cliente com respeito e agilidade;Encaminhamento das solicitações junto aos técnicos...
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Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$65.432 - R$123.456**Vaga para Analista de Tecnologia da Informação Senior:**Estamos procurando por um profissional experiente e habilidoso para atuar como analista de tecnologia da informação senior. Neste cargo, você estará responsável por realizar a manutenção e suporte do sistema, diagnosticando e solucionando problemas técnicos e operacionais, além de efetuar...
